Алекс Нарбут - Мужские хитрости и женские уловки. Лучший справочник по распознаванию лжи! Книга-тренажер

Этот прием с большим успехом используют для того, чтобы создать впечатление общего благополучия, когда на самом деле ситуация катастрофическая. С помощью деталей можно скрыть любую ложь.

Балансовые отчеты – все равно, что сводки о ходе военных действий: детали верны, а в целом – вранье.

Детали создают иллюзию достоверности и непредвзятости. Ведь, как известно, чтобы объективно оценить явление, нужно посмотреть на него с разных сторон. Когда вы предоставляете множество деталей, ваша жертва думает, что как раз и видит разные стороны. Между тем как эти детали – только пыль на чем-то важном. Поговорка «пустить пыль в глаза» – именно об этом.

Техника манипуляции не представляет никакой сложности даже для начинающего манипулятора. Всего-то и надо, что сообщать объекту подробности разного рода. Даже об их качестве заботиться необязательно (хотя, конечно, если они будут достаточно интересными, манипуляция даст больший эффект).

Но тут есть одна тонкость. Деталей должно быть много, и сообщать о них надо быстро – «пулеметной очередью». Нельзя давать объекту время задуматься хотя бы над одной подробностью. Иначе он может отбросить ее как абсурдную или не относящуюся к делу. Правильная оценка одной подробности может привести к правильной оценке и всего явления. Поэтому, проводя манипуляцию, не давайте объекту опомниться.

Этим приемом замечательно владеют женщины. Совершив что-то, что муж явно не одобрит (например, крупная покупка без его ведома), жена начинает щебетать обо всем на свете и как бы походя сообщает, что купила себе сапоги ценой в половину его зарплаты. И тут же перескакивает на другие детали.

Суть приема в том, что манипулятор преподносит информацию только с выгодной стороны, умело скрывая негативные стороны.

Кому в нашей стране неизвестен этот прием? И кто им не владеет в совершенстве? Считается, что стремление выставлять напоказ мнимые достижения – наследство советского времени. Но на самом деле корни этой манипуляции уходят далеко в глубь веков. Рискну предположить, что это одно из базовых качеств национального характера.

Пример, лежащий на поверхности: визит высокопоставленного лица в провинциальный город. Те, кто хоть раз наблюдал это явление, знают, в какое движение приходит местное чиновничество. В срочном порядке ремонтируются дороги (исключительно те, по которым будет следовать кортеж высокопоставленного лица), красятся фасады; а то, что невозможно быстро привести в приличный вид, обносится лесами, будто бы здание закрыто на капремонт.

ГОРОДНИЧИЙ:

– Послушайте ж, вы сделайте вот что: квартальный Пуговицын… он высокого роста, так пусть стоит для благоустройства на мосту. Да разметать наскоро старый забор, что возле сапожника, и поставить соломенную веху, чтоб было похоже на планирование. Оно чем больше ломки, тем больше означает деятельности градоправителя. Ах, боже мой! я и позабыл, что возле того забора навалено на сорок телег всякого сору. Что это за скверный город! только где-нибудь поставь какой-нибудь памятник или просто забор – черт их знает откудова и нанесут всякой дряни! (Вздыхает.) Да если приезжий чиновник будет спрашивать службу: довольны ли? – чтобы говорили: «Всем довольны, ваше благородие»; а который будет недоволен, то ему после дам такого неудовольствия…

И на частном уровне такая же картина. Все мы, так или иначе, выставляем себя напоказ, особенно перед людьми, которым хотим понравиться. В этом искусстве женщины снова вне конкуренции. Есть люди, которые строят на этом карьеру. Однако когда вы выставляете что-то напоказ, помните, что каждую секунду любая досадная мелочь может вас разоблачить.

Как защититься от манипуляции

Лучшая защита от показухи – пристально вглядеться в то, что вам показывают.

Этот прием можно использовать, когда вы хотите вызвать у своего объекта какую-то определенную реакцию. Допустим, эмоцию – радость или печаль, гнев или милость, напряжение или облегчение.

Техника манипуляции такова: манипулятор создает контрастный фон для информации, которую он хочет сообщить – и на этом фоне она воспринимается так, как это нужно манипулятору.

Например, ребенок приходит из школы и говорит, что сегодня они писали тест по ЕГЭ и весь класс завалил экзамен. Почти у всех средний балл ниже проходного. «А у тебя?» – спрашивает мать. «У меня больше всех правильных ответов». Мать радуется, что ее ребенок оказался самым умным, но в действительности этих правильных ответов все равно для положительной оценки не хватает.

Главное в этой манипуляции – подобрать правильный контрастный фон. Лучше всего, если он будет выстроен на реальных фактах, но в крайнем случае их можно и выдумать.

Учтите, что эти факты необязательно должны быть связаны с тем, что вы хотите сказать. Главное, чтобы они представляли достаточный контраст.

Как защититься от манипуляции

Защититься от манипуляции можно, если стараться всю поступающую информацию оценивать независимо от фона. Тогда вы будете ясно видеть не только существующие проблемы, но и пути их решения.

Знаете, как лучше всего подорвать общественное доверие к кому бы то ни было? Вовлеките его в публичную дискуссию и задавайте вопросы, на которые невозможно ответить однозначно. А вы требуйте именно однозначного ответа: « Нет, вы мне четко скажите – да или нет!» Ваш объект смешается, и окружающим будет казаться, что он что-то недоговаривает.

● «Не увиливайте от ответа!..»

● «Нет, вы мне прямо скажите!..»

● «Я хочу слышать только одно слово: да или нет!»

А как обойдешься одним словом, когда речь идет о многогранной проблеме, у которой столько сторон и подводных камней, что и лучшим специалистам придется работать над ее решением не один год…

Этим приемом можно подорвать доверие не только к конкретному человеку, но и к какому-нибудь общественному явлению или проблеме.

«Нужны ли нам реформы?» – спрашивают нас общественные деятели различного уровня. Одни утверждают – да, нужны, мы не можем стоять на месте.

Другие утверждают, что не нужны: в стране царит стабильность, давайте подождем, пока затянутся раны и нарастет мясо!

Эти двое так яростно спорят друг с другом, что никто не слышит тихий голос третьих, которые говорят, что так ставить вопрос нельзя: ведь у этой проблемы так много разных аспектов!

Категоричность – очень сильная манипуляция. Поэтому ее нужно избегать всеми способами, особенно в межличностных отношениях. Нельзя припирать человека к стенке, если только вы не хотите окончательно разрушить отношения.