Ден Крам - Все способы раскусить лжеца. Тайные методы ЦРУ, которые применяются на допросах и при расследованиях

А теперь подумайте о том, как маленький ребенок «прячется» от вас, закрывая глаза ладошками, и кричит: «Ку-ку!» Взрослый человек не так уж сильно отличается от младенца. Он закрывает уши, потому что не хочет слышать, что вы говорите; он закрывает глаза, чтобы не смотреть на вас или на то, что вы собираетесь ему показать; он закрывает лицо, как будто от этого он исчезнет. Все это – признаки обмана, на которые следует обратить внимание, и теперь вы знаете, почему люди так делают.

Ненормальный контакт взглядов.Исследуя контакт взглядов, мы определяем не то, много или мало собеседник смотрит нам в глаза, а то, насколько это соответствует обстановке. Нормальный контакт взглядов длится около семи секунд – затем перерыв в три секунды, снова контакт в семь секунд, снова перерыв в три секунды и так далее. Конечно, это не точные цифры, но примерно так выглядит нормальный ритм, выявленный учеными всего мира. Так что не надо дотошно высчитывать секунды – вы и без часов прекрасно почувствуете, нормален или ненормален контакт взглядов, если усвоите это простое правило.

Собеседник не смотрит вам в глаза.Мы уже обсудили, что контакт взглядов не обязательно свидетельствует о лживости или правдивости, но если собеседник вообще не смотрит вам в глаза, это что-то да значит!

Собеседник смотрит вам в глаза, не отрываясь.Напомню: нормальный контакт взглядов длится семь секунд, после чего следует перерыв на три секунды. Если собеседник так или иначе нарушает это правило – отказывается от контакта или, наоборот, не отводит взгляда, – это реакция стресса, свидетельствующая о том, что он утратил представление о «норме».

Собеседник слишком часто моргает или слишком долго держит глаза закрытыми.У меня много знакомых, которые часто моргают или закрывают глаза, когда размышляют. Вам надо следить за тем, не появляется ли эта черта после вашего вопроса.

Ненормальная манера держаться.Когда мы наблюдаем за тем, как собеседник держится, то, как и во всех остальных случаях, интересуемся не манерой держаться как таковой, а тем, насколько это уместно в сложившихся обстоятельствах. Например, если человек расслаблен в стрессовой ситуации или напряжен, когда должен расслабиться, что-то здесь не так. Если вы задаете важный для вас вопрос, а собеседник ведет себя так, как будто это пустяки, – почему? Что заставляет его вести себя настолько нелогично? И наоборот – если вы еще не приступили к расспросам, а он уже сидит навытяжку, будто примерный первоклассник, – в чем дело? В данной ситуации это неуместно. Почему он сидит в кресле с ногами, если обстановка достаточно официальная? Почему он сидит выпрямившись и держит руки на коленях, если обстановка непринужденная? Это ненормально – это неуместное поведение. Очевидно, ваш собеседник чем-то озабочен, – у такого поведения должны быть причины.

Ненормальное слюноотделение.Когда человек подвергается стрессу, у него пересыхает во рту. И как бы он ни старался это контролировать, сухость во рту – симптом того, что вегетативная нервная система запустила реакцию «Бей, беги или замри». Поэтому насторожитесь, если собеседник вдруг начинает сглатывать и для этого нет других причин – бокал с напитком у него под рукой, стакан воды – тоже, и вы не в Сахаре.

Учащенное дыхание.Если учащенное дыхание для собеседника не нормально, вы не отметили ничего подобного на его моментальном снимке в состоянии покоя, но он начинает задыхаться, как только вы задаете серьезный вопрос, – это признак обмана. Но если вы не замечали его раньше, потому что не обращали на него внимания, а теперь заметили, не делайте никаких выводов. Вот почему так важно помнить о норме и точно знать, как вел себя собеседник до того, как в вашем разговоре были подняты трудные вопросы.

Контролируемое дыхание.То же самое можно сказать и о случаях, когда вам бросается в глаза, что собеседник внезапно задышал медленнее обычного или как-то еще контролирует свое дыхание – например, выдыхает громче или напряженнее, чем раньше; это также может служить признаком обмана. Человек управляет своим дыханием, чтобы скомпенсировать реакцию «Бей, беги или замри». Задумайтесь: если это не стресс, если я не задела чувствительную струну, почему визави вдруг стал следить за тем, как выглядит его дыхание?

Дрожь тела или рук.Нервная дрожь – один из самых верных признаков того, что на сцену вышла вегетативная нервная система. Человек не может контролировать эти движения, если это для него не норма (вдруг у него нервный тик?)

Знание невербальных признаков лжи – мощное оружие Инспектора лжи, поскольку лжецы обычно концентрируются на вербальном обмане и меньше времени уделяют оттачиванию того, что они делают, когда не говорят. Это дает вам преимущество – ведь вы сможете делать выводы на основе обеих разновидностей признаков обмана – и невербальных, и вербальных.

Главное в распознавании невербальных признаков обмана – бдительность: на вербальном обмане сосредоточены не только лжецы, но и их жертвы. Мы всегда верим тому, что нам говорят слова, а не позы и жесты, а между тем для распознавания лжи необходимо анализировать и то, и другое.

Признайтесь, наверняка, увидев название этой книги – «А вдруг он вас обманывает?», – вы первым делом обрадовались: «Как замечательно, наконец-то я смогу разобраться, когда мне говорят неправду!» Однако, как мы только что убедились, неправду не обязательно говорят – она проявляется в движениях ног, в бисеринках пота на лбу, в десятках других невербальных признаков обмана. И только от вас зависит, сохраните ли вы бдительность в поисках этих признаков.

Глава 8

Прекрасный способ наблюдать невербальное поведение окружающих – следить за собой. Найдите большое зеркало, где вы отражаетесь в полный рост, и посидите перед ним минут пять. Ничего особенно делать не надо. Не выпрямляйтесь, если это не ваша привычная поза, не кладите ногу на ногу, если обычно вы так не сидите. Сидите так, как сидели бы в кафе с подружкой, или в гостях у любимого родственника.