Ирина Толмачева - 14 правил руководства своим руководителем

Кабинет «D» также в первую очередь демонстрирует его статус, зачастую несколько завышенно. «D» любит большие столы и кожаные кресла. На стенах могут висеть дипломы, фотография президента, коллекционное оружие, чучела животных.

Ключевые характеристики для диагностики поведенческого типа «D»:

□ ярко выраженные лидерские качества;

□ склонность принимать волевые решения;

□ фокус на результат, особенно финансовый;

□ вспыльчивость, возможны регулярные разносы подчиненных;

□ выражение мыслей в открытой и резкой форме.

Разговор о руководителе с доминирующим поведенческим типом «I »я хотела бы начать с описания Чарли Бичема, который был управляющим региональным отделением «Форда», начальником Ли Якокки на заре его карьеры.

«Чарли был южанин, отзывчивый, чудесный, очень толстый и внушительный человек с обаятельной улыбкой. Он обладал исключительной способностью вдохновлять других, вы готовы были идти за ним на самое рискованное дело, даже если отдавали себе отчет в том, что это грозит гибелью.

Вместе с тем он был наделен редким даром проявлять строгость и великодушие одновременно. Был случай, когда из тринадцати зон нашего сбытового округа моя зона оказалась по объему продаж на последнем месте. Я был этим очень расстроен. Увидев меня в гараже, Чарли подошел, обнял одной рукой и поинтересовался:

– Чем это ты так угнетен?

– Мистер Бичем, – ответил я, – у нас тринадцать зон, и по объему продаж моя заняла тринадцатое место.

– А, к черту, пусть это тебя не расстраивает, должен же кто-то быть на последнем месте, – сказал он и двинулся дальше.

Уже дойдя до своего автомобиля, он повернулся:

– Но послушай, – крикнул он мне, – не вздумай оставаться последним два месяца подряд!

Бичем имел обыкновение порассуждать о здравом смысле, о жизненных уроках, которые каждый должен извлечь сам для себя, об опасностях, от которых вас никто не предостережет…» [7]

Руководители с поведенческим типом «I» стремятся руководить за счет своей личной харизмы, вдохновляя подчиненных, а не принуждая их. Они динамичны, поэтому имеют быструю реакцию и стремятся к движению вперед. Так как для «I» очень важно сотрудничество, они стремятся к коллективной работе. Им нравится дружеская, полная энтузиазма атмосфера, работа в окружении людей.

Так как для них важны личные связи, они могут бояться потерять свою популярность и положение в обществе. В целом им хочется руководить динамичной и дружной командой, и они могут ожидать от вас, что вы будете разделять их оптимистичный командный дух.

Как «вычислить» руководителя с этим поведенческим типом по его внешнему виду?

Для «I» наиболее характерно неформальное и эмоциональное поведение, летящая походка, обильная жестикуляция, эмоционально окрашенная речь, сопровождаемая богатой мимикой и опять же обильной жестикуляцией. Взгляд «I» может бегать по сторонам, «I» трудно сконцентрировать внимание на одном собеседнике, если вокруг есть другие люди. Ведь для «I» важна реакция на него всех окружающих. Приветствие «I» обычно бывает оригинальным, необычным.

Руководители с типом «I» любят обращать на себя внимание, поэтому одеваются они ярко, экстравагантно, не так, как все. Отличить «I» от пациента сумасшедшего дома можно следующим образом: подобранная «I» безумная одежда удивительным образом идет им и выглядит уместной и гармоничной. Это – уникальная особенность «I», которой я каждый раз удивляюсь. Одно время у меня в подчинении работал молодой человек, ярко выраженный «I». Дресс-код компании требовал от сотрудников одеваться достаточно консервативно и носить галстуки. Этот молодой человек проявлял свой тип личности в подборе галстуков. На них обязательно были изображены какие-нибудь смешные мультяшки. Вид его галстука поднимал мне настроение на весь рабочий день.

В кабинет «I» слабонервным входить не рекомендуется. Вы обнаружите там полнейший хаос, горы бумаг на столе и на полу, обклеенные стикерами полки и компьютеры, грозящие упасть с полок предметы. На стенах вы найдете многочисленные фотографии хозяина этого рабочего места, заснятого в обнимку с известными людьми, начальством, в экзотических местах земного шара, и всегда его изображение будет крупным планом в центре кадра.

Ключевые характеристики для диагностики поведенческого типа «I»:

□ общительность;

□ позитивный настрой;

□ использование и расширение сети знакомств;

□ экстравагантность в одежде или поведении;

Утверждение, что успешным может быть руководитель с любым доминирующим поведенческим типом, подтверждает пример Генри Форда-младшего, который восстановил компанию «Форд», унаследованную от деда – великого Генри Форда, и успешно управлял ею на протяжении многих лет. Форд-младший являлся руководителем с доминирующим поведенческим типом «S». Пример поведения, описанный ниже Ли Якоккой, очень характерен для таких руководителей.