Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Разумеется, вы не должны слепо копировать людей, нарочитое подражание не только никому не нравится, но даже раздражает, выводит из себя. Ваш собеседник может подумать, что вы смеетесь над ним, передразниваете его, и вы никогда не достигнете контакта. Поэтому я и настаиваю на том, что действовать вам надо тонко, аккуратно, как бы исподволь. Смотрите на человека, с которым беседуете, приглядывайтесь к его жестам и позам и вполне естественно применяйте их, делайте все то же самое, что и ваш собеседник, не афишируя своих движений, не привлекая к ним внимания. Пусть все выглядит так, словно вы по собственной воле совершаете все эти телодвижения. В этом случае человек, на которого вы пытаетесь воздействовать подобным образом, очень скоро проникнется к вам неосознанной симпатией, ему будет казаться, что вы его прекрасно понимаете и разделяете его чувства.

И конечно же нужно учесть и такой немаловажный момент: если вы находитесь в большой компании, лучше даже не пытайтесь отзеркаливать всех сразу, этот прием срабатывает только на одном человеке. Стараясь повторить жесты и позы нескольких людей, вы сами себя поставите в невыгодное положение, потому что со стороны ваши потуги будут выглядеть смешно и нелепо, и, конечно, своей цели вы не достигнете! Но если вам так уж хочется кого-нибудь отзеркалить, то выберите в компании лидера и «отражайте» его, и вполне возможно, что через некоторое время большая часть людей будет сидеть или стоять так же, как лидер и вы, так же двигать руками, наклонять голову и так далее. И это просто замечательно, потому что это будет означать, что вы сумели найти взаимопонимание и говорите на одном языке!

Когда вы в должной степени натренируетесь отзеркаливать других людей, вы сможете и задавать в разговоре свой тон. Эта задача посложнее, но зато это дело стоит того, чтобы затрачивать на него усилия. Только представьте себе: вы сможете незаметно, исподволь управлять эмоциями людей, направлять их в нужное вам русло, вести разговор так, как вам того хочется, добиваясь от окружающих именно той реакции, которая вам по какой-то причине нужна! Разве эта идея не соблазнительна? В таком случае было бы неплохо, если бы вы научились этому трюку!

А заключается он в следующем. Предположим, вы затеваете разговор с человеком, которого вам хотелось бы сделать своим сторонником, и потому вам очень важно установить с ним прочный контакт и найти взаимопонимание. И вот вы начинаете отзеркаливать его, ненавязчиво копируя все его жесты, мимику, позы и так далее. Причем делаете вы это так, чтобы ваше поведение не бросалось в глаза вашему собеседнику: допустим, не сразу же отражаете его движение, а через пару секунд, чуть отставая от него, и в этом случае все смотрится естественно. Но это только первый этап, эдакий «рыболовный крючок», а самое важное начнется потом, когда ваш собеседник проглотит «наживку».

Как только человек, на которого вы расставили силки (образно выражаясь, конечно), почувствует себя с вами легко и свободно, приступайте ко второй части задуманного вами действа. Постепенно переставайте отзеркаливать своего собеседника, но так, чтобы в вашем поведении не было резких переходов, иначе это будет выглядеть подозрительно. Так вот, если можно так выразиться, вам нужно перестать отражать и начать отражаться самому. То есть, установив достаточно прочную связь между собой и вашим собеседником, возьмите управление в свои руки и задайте тон беседе, направьте ее в ту сторону, в которую выгодно вам. Действуйте осторожно, постепенно, но неуклонно, и тогда, если первый этап у вас прошел успешно и вы все сделали правильно, вы заметите, что ваш собеседник отражает вас. И как следствие, вы добьетесь от него полного понимания и согласия с вашими словами, мыслями и желаниями.

Некоторые люди умеют «вести» большую компанию людей, вы, наверное, и сами не раз наблюдали подобное явление: когда в группе людей выделяется явный лидер и все окружающие смотрят на него с восторгом и восхищением и старательно копируют все его жесты, не замечая того? Но я бы назвал это врожденным даром, талантом, и потому я не хочу советовать вам применять этот прием в общении с несколькими собеседниками одновременно. Я не уверен в том, что у вас все получится правильно, в успешности подобных действий. Мало кто из людей умеет держать в кулаке толпу. Однако иной раз бывает небесполезно склонить на свою сторону хотя бы одного человека, найти у него понимание, добиться его расположения. Поэтому тренируйтесь, вам это умение пригодится в жизни!

Как уже видно из подзаголовка, открытые ладони говорят о том, что человек откровенен, что у него нет черных мыслей и он никого не желает обмануть. В самом деле, обращали ли вы внимание на то, что происходит с вашими руками в минуты волнения, когда вы чего-то боитесь или когда вам есть что скрывать? В это время вы непроизвольно сжимаете кулаки или прячете руки за спину, прижимаете ладони к бокам, тесно переплетаете пальцы и так далее, то есть делаете такие движения и придаете рукам такое положение, чтобы ладони оказались спрятанными от глаз окружающих людей.

Если вы хотя бы иногда смотрите по телевизору выступления политиков или посещаете лекции успешных проповедников либо других общественных деятелей, то могли заметить, какие жесты руками они используют чаще всего. Кое-кто простирает руки к аудитории, другие трясут ими, третьи резкими и отрывистыми взмахами подчеркивают важность своих слов. Но в любом случае, если выступающий имеет успех у публики и пользуется доверием своих слушателей, одно будет неизменно: его ладони всегда открыты взглядам людей и постоянно находятся в поле их зрения. Это очень значимый момент, и я хотел бы, чтобы вы обратили на него повышенное внимание. В конце концов, что может быть важнее репутации честного, откровенного человека, не бросающего слов на ветер и никогда не говорящего ерунды? И всего-навсего нужно помнить о ладонях и держать их открытыми!

Впрочем, конечно же дело не в одних ладонях. Но вы и сами заметите со временем, что почему-то очень трудно говорить неправду, открыв ладони. Вероятно, этот жест требует от говорящего полной искренности. И я не знаю, легко ли вам будет применять все это на практике. Но как бы там ни было, главное – не сжимайте кулаки, не прячьте руки за спину и не стискивайте одной ладонью другую, это будет воспринято окружающими (естественно, подсознательно!) как доказательство вашей вины, косвенное свидетельство вашей нечистой совести. Если не можете держать ладони открытыми, то по крайней мере займите их делом: возьмите в руки указку или ручку, снимайте время от времени очки и поигрывайте ими и так далее. Уж лучше выглядеть несколько нервничающим, чем нечестным.