Лейл Лаундес - Прощай, застенчивость! 85 способов преодолеть робость и приобрести уверенность в себе

Продумайте разговор заранее

Мало знать, что «в Африке воюют, в Испании голодают, во Флориде ураган, а в Техасе засуха». Составьте подробный список возможных тем. Незачем готовить речи, достойные эрудита, или планировать полемику в духе Гарварда. Тем не менее четко сформулируйте свое мнение по каждой теме из списка. Ежедневно обновляйте сам список и свое мнение, чтобы вступить в разговор, как и полагается уверенному человеку, – не дожидаясь официального приглашения.

А теперь будем учиться предлагать тему разговора, а не просто высказываться по теме, предложенной другими.

Вы слышали, как окружающие сетуют, что кое-кто «излишне самоуверен»? Скорее всего, это не про вас. Большинству Стесняшек самоуверенности как раз недостает. Тогда учимся формулировать четкое мнение по самым разным вопросам.

Начните со списка своих принципов и интересов. Возможно, вы убеждены, что глобальное потепление – миф или что компьютерные игры – прекрасное средство обучения для детей. Или же вам кажется, что от глобального потепления наша планета рано или поздно поджарится, а повальное увлечение компьютерными играми приведет к появлению безногого поколения.

Затем обдумайте каждое мнение и аргументы в его защиту. Доводы и факты поищите в Интернете. Изложите свое мнение самому себе. А затем поразмышляйте, как можно перевести разговор на темы, для которых у вас имеются домашние заготовки.

Шаг к уверенности № 55.

Задавайте темы (конечно, близкие вам!)

Не ждите, пока кто-нибудь предложит тему разговора, – захватите инициативу. Выберите темы, в разговоре на которые вы можете сказать свое веское слово, и заранее продумайте это слово. А затем найдите способ незаметно перевести разговор на эти темы. Беседовать о предметах, в которых вы подкованы, значительно проще!

Это еще не все.

Коротко повторим пройденное. Итак, теперь вы:

• Первым здороваетесь и задаете вопрос «как дела?» (шаг к уверенности № 46).

• Ответ «прекрасно, спасибо» сразу дополняете замечанием (шаг к уверенности № 47).

• После замечания задаете вопрос, чтобы вовлечь собеседника в разговор (шаг к уверенности № 48).

• Воодушевленно рассказываете о любимой работе, отвечая на неизбежный вопрос «чем вы занимаетесь?» (шаг к уверенности № 49).

• Для продолжения разговора задаете собеседнику наводящие вопросы 6-В (кто? что? когда? где? почему? как?) (шаг к уверенности № 51).

• Обращаетесь к собеседнику по имени в начале и в конце разговора (шаг к уверенности № 53).

• Заранее продумываете свои слова на случай, если всплывут распространенные темы разговора (шаг к уверенности № 54).

• Никогда не отвечаете сжато на банальные вопросы, но даете развернутые ответы (шаг к уверенности № 52).

• И наконец, заранее формулируете свое мнение по тем или иным вопросам (шаг к уверенности № 55).

Но уверенным в себе и обаятельным собеседникам присуща еще одна черта.

А теперь о том, чего нельзя забывать. Высказав свое мнение, поинтересуйтесь мнением собеседников. Многие Уверенные пренебрегают этим элементом, в итоге тем, кому тоже есть что сказать, разговор кажется скучным.

Для исследования «Поведенческая оценка социальной компетентности мужчин» ученые выбрали две группы участников мужского пола [32]. В первую группу вошли популярные в своей среде мужчины, часто встречающиеся с женщинами. Вторую группу составили из мужчин, не пользующихся популярностью.

Исследователи попросили всех участников во время танцев завести беседу с партнершами, а затем пригласить их на свидание. Разговоры записывались с помощью скрытых микрофонов.

Как правило, пользующиеся популярностью мужчины, высказывая мнение по тому или иному вопросу, интересовались и мнением партнерш. Непопулярные этого не делали. Почти все партнерши мужчин из первой группы приняли приглашение на свидание, а во второй группе согласия удостоились лишь некоторые мужчины.

Этот совет годится не только для диалога мужчины с женщиной. Чтобы вас любили и уважали, не забывайте уважать собеседника.

Шаг к уверенности № 56.

Давайте слушателю возможность высказаться

Воспользовавшись всеми шагами к уверенности, чтобы стать прекрасным собеседником, не забывайте о самых важных моментах разговора. Спрашивайте у собеседника, какого он мнения по тому или иному вопросу, внимательно выслушивайте его. Затем продолжайте говорить, упоминая только что высказанные собеседником мысли. Далее снова передайте ему слово. Это и называется непринужденным и уверенным общением.

Если вы и впредь будете выполнять шаги к уверенности, когда-нибудь среди ночи вы спохватитесь и рывком сядете на постели. «Невероятно! Сегодня я вел разговор, не задумываясь. Все получалось само собой». В эту ночь триумфа вы уснете с мыслью, что совсем скоро избавитесь от застенчивости.

Я хочу поделиться с вами обнадеживающими фактами. По мере применения различных методов ведения разговора вы обнаружите, что с каждым разом чувствуете себя все непринужденнее. Но пока вы еще не совсем уверены в своих силах, поэтому помните: чтобы произвести благоприятное впечатление, говорить порой совсем необязательно.

Через несколько месяцев после того как Даффи устроила мне тренинг по зрительному контакту, изменивший всю мою жизнь, мы вспомнили об этом случае, беседуя по телефону.

– Даф, ты себе представить не можешь, как мне теперь легко смотреть в глаза пассажирам! Представляешь, прямо в глаза, в упор!

Пока я восторгалась, Даффи заговорила многозначительным голосом – явный признак того, что она задумала что-то.

– Можешь примерно через час подъехать ко мне? – спросила она.

– Конечно, а что… – но она уже повесила трубку. Даффи встретила меня словами:

– Сегодня ты сделаешь следующий шаг к диплому в области уверенности – похоже, ей очень нравилась новая роль моего психотерапевта. – Мама устраивает званый обед, и ты… – очевидно, на моем лице отразился ужас, потому что Даффи поспешно заверила: – Не бойся, Лейл, это не страшно. Просто вдобавок к зрительному контакту я хочу научить тебя внимательно слушать собеседника. Слушать молча, только улыбаться и в случае необходимости кивать.

– Но я не умею разговаривать с незнакомыми людьми, я не знаю, о чем с ними говорить!

– В том-то и соль, Лейл. Говорить тебе не придется. Мама работает волонтером в организации, которая помогает недавно прибывшим в страну иммигрантам. Сегодня мама пригласила к обеду четырнадцать подопечных, никто из них не говорит по-английски. Теперь понимаешь? Тебе нечего бояться. Ни слова от тебя не потребуется. Просто улыбайся, веди себя дружелюбно и смотри гостям в глаза.