Серена Руст - Если Жираф танцует с Волком
- Название:Если Жираф танцует с Волком
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719
- Год:2008
- Город:Москва
- ISBN:978-5-91180-948-5
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Серена Руст - Если Жираф танцует с Волком краткое содержание
Представьте себе, что вы недовольны своим партнером, и вам запросто удается объяснить ему, в чем проблема, так что он все понимает. Или ваша подруга упрекает вас в чем-то, и вам сразу становится ясно, что ей нужно, и нисколько не обидно. В этой книге, написанной известным немецким психологическим тренером, консультантом и писательницей Сереной Руст, предлагаются основные способы, как добиться такой эффективной коммуникации. Вы будете общаться с удовольствием и легко достигать поставленных целей, вместо того чтобы мотать друг другу нервы, доказывая собственную правоту. Метод основывается на теории взаимопонимания и коммуникации всемирно известного психолога Маршалла Розенберга.
Если Жираф танцует с Волком - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:

Или, возможно, ты думаешь: «Да, все правильно! Я со своей неуемной энергией всегда всех заглушаю. Действительно, как неловко! Совершенно неуместное поведение в обществе! И что только думает обо мне начальник! Надо бы мне последить за собой!»
В таком случае ты восприняла слова коллеги как обвинение – и разделяешь ее оценку. Ты соглашаешься с ней и внутренне еще больше принижаешь себя. Это опять «включились» твои волчьи уши – но на этот раз ты направляешь агрессию на себя: «Ты прав, а я – неправ!»
Или ты объясняешь коллеге: «Так ведь не нашлось желающих высказаться! Кто-то же должен был взять слово. И вообще, я своим выступлением дала направление всего дальнейшего обсуждения!»
Ты опять направила свои волчьи уши внутрь себя – ты в одно и то же время оправдываешься и извиняешься, волчью позицию «кто-то должен быть прав!» ты обращаешь против себя самой, ты сама причисляешь себя к неправым и переходишь к самообороне.
Возложение на себя ответственности за чувства других людей – явление, широко распространенное в нашей культуре. Как это выглядит в разговоре, можно увидеть в следующей главе.
Жирафьи уши
Возможно, ты уже слышала про Ненасильственное Общение или ты просто способный к сочувствию человек, который не любит без нужды отвечать ударом на удар. В этом случае ты, вероятно, тоже чувствуешь себя задетой, но не отвечаешь слепым контрударом, самообвинением или оправданиями, а дергаешь за кольцо Парашюта для Жирафа! Ты делаешь глубокий вдох и… для начала просто возвращаешься в себя! Ты вспоминаешь, что умеешь разбираться в своих ощущениях и потребностях.
Тогда для тебя, возможно, станет очевидным следующее:
«Я огорчена, потому что для меня важно, чтобы все могли высказываться и предлагать свои идеи!»
Ты слушаешь ушами Жирафа и чутко обращаешь их вовнутрь себя.
И когда ты сама пребываешь в полном согласии со своим поведением, тогда уже ты можешь чутко прислушаться своими ушами Жирафа к окружающим. Ты увидишь в своей коллеге человека, который заботится о собственных потребностях, и услышишь в ее высказывании неловкое выражение ее чувств и нереализованных потребностей. Ты сохраняешь душевное равновесие и чутко спрашиваешь себя: «Что она сейчас должна испытывать? В чем могут заключаться ее потребности?
«Ты раздосадована, потому что сама хотела что-то предложить?» Возможно, она ответит:
«Да, черт возьми! Мне в голову пришла такая прекрасная мысль, но я не смогла даже раскрыть рта, потому что ты как всегда впереди паровоза!»
Или так:
«Да вообще-то нет… Просто так по-идиотски себя чувствуешь, когда вот так все время сидишь и молчишь…» И дальше ты уже кружишься с ней в вашем общем жирафо-волчьем танце.

Внутренний настрой делает музыку
Мы встретимся с естественным чудом узнавания, когда мы научимся видеть других людей так, как если бы какая-то часть нас обретала при этом родной кров.
Штефан Людвиг
Итак, я могу либо:
✓ реагировать не чутко, то есть слушать своими волчьими ушами, либо
✓ реагировать чутко, то есть слушать своими жирафьими ушами, при этом уши я могу обратить в двух направлениях:
✓ вовнутрь, к самому себе, или
✓ вовне, к другому человеку.
Таким образом, у меня есть выбор между четырьмя внутренними позициями:
1. Волчьи уши, развернутые вовне, – соответствует позиции: «С тобой что-то не так!»
2. Волчьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: «Со мной что-то не так!»
3. Жирафьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: «Что я чувствую? В чем я нуждаюсь?»
4. Жирафьи уши, развернутые вовне, – соответствует позиции: «Что ты чувствуешь? В чем ты нуждаешься?»
Первый шаг на моем пути – впрочем, точно так же как и в случае говорения – состоит в том, чтобы вообще осознать эти четыре возможности.
При этом мне, возможно, предстоит обнаружить и то, что в определенных ситуациях или с определенными людьми ко мне как будто прирастают волчьи уши, а в других ситуациях мои жирафьи ушки тут же на макушке. Точно так же, как в разговоре, надо немного поупражняться, чтобы этот выбор был осознанным.
1-й вариант восприятия. Волчьи уши, развернутые вовне, – внутренняя позиция «С тобой что-то не так!»
Здесь я концентрирую все свое внимание на другом человеке и сообщаю ему во всевозможных вариациях, что с ним не так, что он неправильно делает, кто при этом прав (конечно, я!) и кто – неправ (конечно, он!). Я вершу суд, обвиняю, выношу приговор и т. п.
При этом я думаю следующее: «Я должен себя защитить! Все это он должен записать на свой счет! На меня нападают, должен же я за себя постоять. Я не должен допускать, чтобы со мной так обходились!»
Мои волчьи уши слышат: «Нападение!» – и мои волчьи мысли тут же отзываются рычанием: «Ты не в порядке!» Я отвечаю на это нападение, как правило, мгновенно и в обход какого бы то ни было сознательного решения, то есть – опять же – по-волчьи. А именно контрударом. Тем самым я еще сильнее раскручиваю «карусель конфликта».
2-й вариант восприятия. Волчьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: «Со мной что-то не так!»
В этом случае я соглашаюсь с замечанием своего собеседника. Я развернула свои волчьи уши к самой себе, и мой внутренний Волк рычит на собственную хозяйку: «Вот именно! Бесспорно, он прав! А вот со мной что-то не так. Я и сама себе уже не раз об этом говорила!» Я обвиняю саму себя или оправдываюсь.
Волк, который в первом случае из позиции «С тобой что-то не так!» укусил внешний объект, теперь станет внутренним агрессором. С таким строем мыслей я являюсь и волком, и овечкой и чувствую себя маленькой, беззащитной и жалкой. В главе, посвященной понятию вины, я вернусь к этой теме.
Если внутренняя позиция «Со мной что-то не так» ярко выражена, кто-то может сказать мне: «Ты великолепно выглядишь в новом платье!» И внутри себя я могу отреагировать, например, такими высказываниями: «Ой, он, кажется, имеет в виду, что я обычно совершенно за собой не слежу! Надо бы мне обращать больше внимания на свой гардероб!» Тебе уже приходилось замечать за собой подобные внутренние монологи?
3-й вариант восприятия. Жирафьи уши, развернутые вовнутрь, – соответствует позиции: «Что я чувствую? В чем я нуждаюсь?»
В этом случае я тоже чувствую себя лично эмоционально задетой. Но здесь я справляюсь со своим внутренним смятением с помощью Парашюта для Жирафа – и замедляю развитие событий. Я расслабляюсь, выдерживаю паузу и «пережидаю» опасность автоматически оказаться на «волчьей карусели». Я вспоминаю о том, что у меня есть выбор, и еще о том, что этот другой человек всего лишь пытается как-то сообщить о собственных потребностях, даже если то, как он это делает, совершенно не позволяет догадаться о его истинном намерении. Побуждаемая импульсом собственных чувств и доброжелательно настроенная, я обращаюсь внутрь себя, чтобы отыскать собственные нереализованные насущные потребности.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: