Борис Литвак - Наука управления. Теория и практика

Выверенные, хорошо обоснованные стратегии могут быть разработаны лишь на базе тщательного анализа с выявлением основных факторов, определяющих развитие организации, и наиболее вероятных тенденций их изменения, на базе установления основных сил и механизмов, способных оказать на них существенное влияние.

2. Учет внешних и внутренних факторов развития организации.

Функционирование организации определяется как внешними, так и внутренними факторами. Стратегические решения, принятые на основании учета влияния только внешних или только внутренних факторов, будут неизбежно страдать недостаточной полнотой и системностью, что может приводить к ошибочным решениям. Стратегические решения должны быть выверенными и эффективными в силу их особой важности для деятельности организации, поскольку от них зависят результаты последующей деятельности не только отдельно взятого работника или проекта, но и всей организации в целом.

Об отсутствии в организации стратегического управления можно судить и по тому, что, планируя свою деятельность на долгосрочную перспективу, организация предполагает неизменными условия ее функционирования в течение всего периода планирования [5]. Осуществляя такое планирование «на века» и основываясь лишь на принципе экстраполяции, т. е. при прогнозировании будущего, исходя лишь из тех тенденций и статистических данных, которые характеризуют деятельность в настоящее время и в прошлом, организация обрекает себя на достаточно высокую вероятность стратегической ошибки.

3. Соответствие стратегии и тактики управления организацией.

Выше при обсуждении соотношения стратегии и тактики организации, их роли в управлении было установлено, что для обеспечения успешной деятельности организации необходимы и выверенная стратегия, и эффективная тактика. Также было установлено: эффективная деятельность организации возможна при условии, что тактика организации соответствует ее стратегии, а формирование стратегии учитывает реальные возможности решения задач тактического характера.

4. Приоритетность человеческого фактора.

Разрабатывая стратегию развития, следует понимать, что ни стратегия, ни тактика организации не могут быть реализованы, если они не будут восприняты в качестве руководства к действию ее персоналом и в первую очередь ее управленцами, которым делегировано право принятия управленческих решений на вверенном им участке.

Кроме того, важно, чтобы персонал организации обладал профессиональными навыками, необходимыми для реализации принятых стратегических решений.

В связи с этим одна из основных задач, стоящих перед руководством организации, заключается в подборе кадров, способных обеспечить решение принятых управленческих решений, и в организации эффективного управления персоналом для реализации принятой стратегии.

Следует также отметить, что деятельность современной организации в бизнесе нацелена, как правило, на удовлетворение потребительского спроса. Это еще один важный аспект, подтверждающий приоритетность человеческого фактора в деятельности современной организации.

5. Определенность стратегии и организация стратегического контроля.

Для того чтобы обеспечить четкое понимание персоналом организации стоящих перед ним задач, решение которых необходимо для реализации стратегии, важно, чтобы она была четко сформулирована и определена.

Нечетко сформулированные стратегические цели могут приводить к неоднозначному толкованию стратегии различными структурными подразделениями и службами. Планы деятельности организации, отражающие выработанную руководством стратегию, в этом случае могут не обеспечивать необходимый уровень решения стратегических задач.

Как известно, один из основных принципов управления организацией – закон обратной связи и адекватной реакции руководства на наметившиеся отклонения в ходе выполнения принятых планов действий. Осуществление обратной связи невозможно без эффективного контроля исполнения принятых решений по реализации стратегии. Такой контроль может быть действенным только при наличии четко сформулированных стратегии и принятых стратегических решений.

6. Соответствие стратегии организации имеющимся ресурсам.

Если стратегия организации не обеспечена ресурсами, а под ресурсами следует понимать не только сырье, материалы, комплектующие, энергию, но и персонал, информацию, деловых партнеров, административный ресурс, имидж и т. д., то реализация стратегии невозможна либо возможна только ее частичная реализация.

На стадии разработки стратегии не всегда представляется возможным точно оценить ресурсы, которыми будет располагать организация в будущем. Однако оценка необходимых ресурсов, с помощью которых стратегия может быть реализована, обязательна. Только будучи уверенным в том, что необходимые для достижения поставленных стратегических целей ресурсы окажутся в распоряжении организации, можно принимать решения по реализации стратегии.

7. Соответствие стратегии организации имеющимся технологиям.

Реализация любого стратегического замысла возможна при условии, если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых могут быть решены задачи, обеспечивающие достижение поставленной стратегической цели.

К числу упомянутых технологий относятся не только технологии производства продукции или оказания услуг, но и технологии продвижения на рынки сбыта и их реализации, а также технологии получения необходимых инвестиций, организации финансовых потоков, создания стабильной финансовой ситуации на предприятии и т. д.

Если даже организация располагает необходимыми для достижения стратегической цели ресурсами, но отсутствуют способы, умения, навыки, знания, технологии, без которых эти ресурсы не могут быть задействованы для получения ожидаемого результата, то достижение поставленных организацией стратегических целей невозможно.

Так, все виды сырья, необходимые для создания современного воздушного лайнера, на Земле существовали давно, однако до появления необходимых знаний, умений, навыков, способов получения необходимых материалов, конструкций и т. д., т. е. до появления соответствующих технологий, производство самолетов было невозможно.

Сформулированные выше принципы еще раз подтверждают необходимость использования специальных технологий выработки, принятия и реализации управленческих решений при разработке и реализации стратегии.

При этом на вооружение в первую очередь должны быть взяты те из них, которые позволяют сделать процесс принятия стратегических решений более гибким, более полно и адекватно учитывающим те реальные ситуации, в которых приходится функционировать организации при реализации стратегии.