Игорь Скрипюк - 111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки
- Название:111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Игорь Скрипюк - 111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки краткое содержание
Цель данного издания – помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, так и опытным) более эффективно использовать в своей работе те возможности, которые предоставляют различные виды повествований, применяемых в обучении, а также стимулировать поиск новых историй. Книга состоит из двух глав, бонуса, словаря и библиографического списка. В первой главе рассматриваются основные понятия («повествование», «история», «метафора» и другие), объясняются роль и значение историй в процессе обучения, даются рекомендации по их использованию в конкретных условиях. Во второй главе представлена подборка из 111 баек, разнообразных по стилю и содержанию. Большая часть из них многократно и с успехом применялась автором в педагогической (в том числе тренинговой) практике. Кроме того, информация, содержащаяся в них, сжато характеризует какой-либо психологический феномен или элемент поведения в яркой, доступной и запоминающейся форме.
Книга предназначена для тренеров, психологов, преподавателей, менеджеров, для всех, кто по роду своей деятельности связан с обучением, а также разработкой и реализацией образовательных программ.
111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Мораль.Часто мы хуже всего видим то, что находится у нас прямо перед глазами, потому что видим именно то, что ожидаем увидеть.
Комментарий.В данном случае проявляются два весьма мощных фактора, влияющих на восприятие нами окружающей действительности. Во-первых, это фигуро-фоновые отношения, а во-вторых, стереотипы восприятия.
Диапазон применения байки: коммуникация, установки и стереотипы, способность увидеть вещи с другой стороны, креативность, уверенность в себе, уверенное поведение.
№ 51. Байка «Да здравствует свет!»
У фонарного столба темной ночью пьяница что-то старательно ищет на земле. «Ты что делаешь?» – спрашивает его прохожий. «Не видишь, что ли, ключ ищу?» – отвечает пьяница, продолжая поиски.
– И как же ты его умудрился потерять?
– А вон там у поля канаву перепрыгивал, вот он и выпал из кармана.
– Так чего ж ты его не в канаве ищешь, а здесь, у столба?
– Ну, это ж и дураку понятно: в канаве темно, а здесь светло!
Мораль.«Ищи» там, где «потерял», а не там, где это делать легче всего.
Комментарий.Люди часто склонны действовать абсолютно непродуктивно, но с максимальным комфортом, чем искать решение проблемы в сложных условиях, требующих существенных усилий, физических и моральных затрат, определенной доли риска.
Диапазон применения байки: целеполагание, мотивация, принятие решения, разрешение проблемы.
№ 52. Байка «И это все мое!»
Жила-была одна компания, представляющая интересы крупного зарубежного производителя и продавца оборудования, инструментов и оснастки. В ее отделе продаж торговыми представителями работали в основном молодые люди, приехавшие в Санкт-Петербург из провинции, чтобы сделать карьеру, заработать денег, устроить личную жизнь. Работали они старательно, получали очень неплохую зарплату, но на определенной стадии руководство компании столкнулось с тем, что продажи практически перестали расти. Материальные ресурсы для повышения зарплаты были к этому моменту исчерпаны, работала премиальная система, был введен в действие социальный пакет, предусматривающий, в частности, организацию питания сотрудников за счет компании, но продажи не увеличивались. И тут генеральный директор компании сделал поистине гениальный ход.
Работа торговых представителей была связана с разъездами. В офис они заезжали оформить документы и пообедать, а по сему в отделе стояло несколько общих рабочих столов, за которыми торговые представители и делали свою бумажную работу, причем зачастую сидели за одним столом по несколько человек. В то же время, как было выше сказано, были они людьми приезжими и жили в арендуемых, весьма скромных квартирах или коммунальных комнатах, – на собственное жилье денег они пока не заработали. Поэтому у этих сотрудников, как правило, уже обремененных семьями и детьми, практически не было дома не только своей собственной комнаты, но даже угла. И на работе они делили одно место на несколько человек.
Проанализировав ситуацию, генеральный директор объявил, что те торговые представители, которые обеспечат наилучшую положительную динамику роста продаж, получат персональное рабочее место в офисе. Сделать это было несложно, так как компания имела свободные офисные площади и мебель. Потратив некоторые небольшие средства на дооборудование рабочих мест, компания получила отдачу уже в течение ближайших двух месяцев. Нужно было видеть, с каким удовольствием и удовлетворением победители соревнования обживали свое личное пространство, как раскладывали бумаги в ящики стола, расставляли письменные приборы и размещали канцелярские принадлежности. У них впервые за много лет появилось только им отведенное рабочее место.
Мораль.Обеспечение мотивации деятельности сотрудников и подбор инструментов нематериального стимулирования персонала необходимо начинать с выявления потребностей сотрудников. Мотивирующее воздействие оказывают те стимулы, которые представляют ценность для них.
Комментарий.Конечно, с течением времени, когда большая часть торговых представителей, заинтересованных в получении собственного рабочего места в офисе, наконец его обрела, мотивирующее действие данного фактора перестало быть столь заметным, но в течение примерно полутора лет этот инструмент обеспечивал устойчивый рост продаж.
Диапазон применения байки: мотивация, влияние и взаимодействие, подбор и оценка персонала, разрешение проблемы, креативность, разнообразие способов управления.
№ 53. Байка «Знакомая»
Она мне говорила очень долго,
За пуговицу нежно теребя,
И о проблемах нравственного долга,
И о попытках выразить себя.
О новых модах и судьбе поэта,
Которого читают все подряд
О том, что при такой зиме и лето
Уже не будет теплым, говорят.
О вечерах для тех, кому за 30.
О том, что видит жуликов насквозь,
А из того, что ей ночами снится,
Процентов 40 все-таки сбылось…
Куда еще влечет ее кривая,
Я угадать, естественно, не мог,
Но изредка сочувственно кивая,
Ни словом не ответил, видит бог.
Потом узнал, что в чьем-то окруженье
Она, болтая вновь о том, о сем,
Меня упомянула с уваженьем:
– О, как он здраво судит обо всем!..
Мораль.Успех в общении, в коммуникации зависит не только от умения говорить, но и от умения слушать собеседника. Причем последнее зачастую ценится даже выше, чем способность аргументированно излагать свою точку зрения.
Комментарий.Это стихотворение Г. Медведовского попалось мне на глаза много лет назад в периодической печати. С тех пор я использую его в практике тренингов и семинаров, но, к сожалению, без указания на первоисточник, который вспомнить не удалось.
Диапазон применения байки: коммуникация, обучение, влияние и взаимодействие, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, забота о клиенте, разнообразие способов управления.
№ 54. Байка «Еще обойму, сынок!»
Фермер ведет прицельную стрельбу из винчестера по мечущейся на поле человеческой фигуре. «Папа, что ты делаешь, – спрашивает его стоящий рядом сын, – ведь это бабушка?» «Кому бабушка, а кому – теща! Подай еще обойму, сынок», – отвечает фермер, передергивая затвор.
Мораль.Все в жизни имеет обратную сторону. Все события и явления неоднозначны, восприятие и трактовка их зависят от личного опыта человека, от занимаемой позиции, социального статуса и многих других индивидуальных факторов.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: