Владимир Токарев - Три менеджмента в одном флаконе. Серия «Русский менеджмент»

Человек нравственный.

При более внимательном рассмотрении можно увидеть, что в большой мере наши действия определяются сформировавшимися в процессе жизнедеятельности моральными нормами и ценностями. Например, чем, как не общепринятыми нормами, объяснить поведение, скажем, молодого человека, когда он уступает место в общественном транспорте пожилой женщине – в этом примере очевидно, что им управляет не разум в чистом виде, а те внутренние нравственные нормы, которым он привык следовать. Обращаясь к представленной выше схеме системы управления можно сказать, что Человек нравственныйопределяет те самые стандарты , которыми мы руководствуемся при формулировке как текущих, так и жизненных целей.

Человек физический.

С одной стороны, Человека физическогоможно рассматривать в большей мере как составную часть объекта управления. В то же время очевидно, что многие, например, физиологические процессы, имеют свои, в большой степени автономные системы управления, обеспечивающие идеальную саморегуляцию таких, например, процессов, как кровообращение, пищеварение и др., в реализации которых участие нашего сознания практически не прослеживается. А в нашем примере с Колей кто, как не ЧФ, воспринимал свое отражение в зеркале?

Человек психологический.

В модели системы управления собой, которую мы представили выше, Человек психологическийответственен, в частности, за такую важную функцию, как «корректирующие воздействия», которые осуществляются через наши волевые действия.

Как видим, каждая из наших подсистем в какой-то мере участвует в управлении нашими действиями и, в то же время, все выделенные подсистемы сами составляют объект управления – Личность.

А теперь, на основе уже представленных моделей, попробуем уточнить предмет и задачи персонального менеджмента.

Рассмотрев, «чем управляется человек», «из чего он состоит и как работают его части», мы можем теперь расширить предмет персонального менеджмента. Персональный менеджмент (управление собой и своими действиями) – это не только управление своим временем, это еще и умение управлять каждой из пяти перечисленных подсистем ( для чего следует узнать, как функционируют эти подсистемы и как они взаимосвязаны друг с другом) и их интегралом – личностью.

В качестве примера расширенного толкования предмета персонального менеджмента рассмотрим в этой части как функционируют две из важнейших компонент – Человек Психологический и Человек Творческий. Рациональному Человеку будет посвящена третья часть нашей книги.

Мой блог. Первые эксперименты.

Любознательный читатель:Напомню, что ты пропустил в своем рассказе о личном тайм-менеджменте целых десять лет. Расскажи, что там было особенно интересным.

Автор:Ну, проблем с памятью у меня пока нет. Более того, как я выяснил, у меня очень хорошая смысловая память. И потому события, которые обладают смыслом, сохраняются у меня долгое время очень четко, как будто это было вчера.

Итак, продолжаю. Прочитав книгу Гранина «Эта странная жизнь», а также вооруженный лучшей системой учета времени Гастева, я решил приступить к масштабным экспериментам по учету своего времени.

Напомню одну классическую историю по этому поводу.

Гуру менеджмента Питер Друкер пишет, что раз в 9 месяцев в течение нескольких недель он поручал своему секретарю вести учет времени своего руководителя. При этом секретарь соглашалась выполнить такую работу лишь при условии, когда Питер Друкер давал письменную расписку о том, что когда он увидит, куда он потратил время, он ее не уволит. «И хотя, – пишет Друкер, – я это делал в течение приличного количества лет, каждый раз я бывал взбешен, увидев сколько времени я потратил напрасно! Но! – восклицает он, – хотел бы я видеть других людей с лучшими, чем у меня результатами учета времени!»

На момент начала моих экспериментов я еще не слышал этой истории Питера Друкера, и потому смело решился на самонаблюдение.

В конце первого месяца я подвел итоги, проанализировал результаты и… испытал шок. Выяснилось, что я, будучи инженером по должности, в течение месяца выполнял работу инженера всего … 1,5 часа. При том полтора часа не в течение дня, а целого месяца. Куда же ушло мое время? Я что-то таскал, паял, мастерил. Нас еще направляли на овощебазу, на какие-то строительные работы (в восьмидесятых годах было модно строить объекты так называемым хозяйственным способом). Словом выполнял неквалифицированную работу.

К концу первого года учета времени я смог значительно увеличить время творческой работы. А к концу 10-летнего круглосуточного учета у меня уже было 4—6 часов ежедневного творческого труда, включая не только рабочие, но и выходные дни.

Но уровень Александра Любищева – 6—8 часов творческой работы в день я так и не смог достичь, хотя в сутках целых 24 часа.

Многие из вас работают сегодня по 10—12 часов в день. Но сколько минут из этих часов вы можете отнести к творческой работе, той самой работе, для которой и предназначено существование Человека?

Посеешь мысль – пожнешь поступок, посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.

Восточная мудрость

К сожалению, человек не всегда ведет себя рационально. Он ставит себе важные цели, однако часто уклоняется от движения к этим целям. Как обеспечить побуждение себя для реализации жизненных планов? Процесс побуждения себя и других на достижение целей называется в теории менеджмента функцией мотивации. В этой главе мы рассмотрим как работает функция мотивации, и как знания о функции мотивации можно использовать для стимулирования своей деятельности.

Недостаток чисто «рационального» подхода в управлении, когда предполагается, что человек всегда будет действовать, исходя из здравого смысла, это, в первую очередь, неучет психологической стороны человека.

В теории менеджмента это начали осознавать еще в 20-х годах нашего столетия. Удивительно, что в Тайм-менеджменте, несмотря на «психологический бум» конца ХХ века, чаще применяется «рациональная парадигма управления». Так, в одной из последних работ по самоменеджменту – в книге Л. Зайверта «Ваше время в ваших руках» – мотивация личности даже не включена автором в перечень предложенных им функций управления собой и своими действиями. Но что стоят хорошо поставленные цели, если у человека низкая мотивация к их достижению, а в придачу слабая воля?