Сергей Попов - Думай и богатей по-русски – 4. Психология и бизнес

Теперь она уже, как манны небесной, ждала, когда кто-то из ее сотрудников обратится к ней с жалобой на бытовую неурядицу или проблему со здоровьем. Сетевой лидер подолгу не выслушивала жалобы своих коллег, а, поняв лишь суть проблемы, обнадеживающе заявляла: «Тебе не надо про свою беду рассказывать мне. Я тебе не помогу. А вот такого-то числа в город приезжает тот, кто тебе действительно поможет. Прибереги свое красноречие для него». Не факт, что после ее слов люди тут же бросались записываться на прием или на семинар к разрекламированному специалисту. Общеизвестно, что жалующемуся на жизнь человеку помощь часто не нужна, особенно если за нее надо платить деньги. Ему нужно повышенное внимание к себе, соболезнование окружающих, их участие, а главное, чтобы все это было бесплатно. Поэтому люди, услышав, что их переадресовывают к какому-то специалисту, да еще с перспективой выложить деньги, старались не спешить расставаться с последними. Они недоверчиво спрашивали: «А что, этот специалист в самом деле поможет?» Расписываться за возможности чаще всего незнакомого ей человека и уж тем более брать на себя ответственность за его действия Людмила, конечно, не собиралась. Но демонстрировать свою отстраненность означало отвадить людей от грядущего мероприятия, сулившего ей денежную прибыль. Поэтому женщина нашла универсальную форму ответа на такой вопрос. Она говорила людям так: «У вас существует проблема, а судьба вам дает шанс встретиться с человеком, который специализируется на оказании помощи именно в таких ситуациях. Подумайте, что будет, если вы этот шанс не используете? Ведь вы, во-первых, не сможете себе этого простить, а, во-вторых, судьба может повторно такой шанс вам не предоставить. Так что решайте сами. А главное, я-то вам не помощница, я сделала все, что смогла – пригласила в наш город того, кто скорее всего вам поможет».

Этим ходом Людмила убивала сразу двух зайцев. Те, кто и не собирался решать свою проблему, а только использовал ее как повод для общения, больше не могли к ней подступиться – ведь она им уже указала дорогу, ведущую к избавлению от беды. Такие люди теперь шли плакаться уже в чужие жилетки. А время женщины освобождалось для полезных дел. Те же, кто и впрямь стремился избавиться от наболевшего, во-первых, тоже прекращали жаловаться Людмиле – они осознавали бессмысленность этого занятия. Во-вторых, они вносили деньги за предстоящую встречу с приглашенным специалистом.

Работа организатора подобных мероприятий сегодня ценится очень высоко. Любой приглашенный специалист понимает, как много значит такой человек в каком-то конкретном городе для поддержания бизнеса по оказанию услуг его профиля, поэтому специалисты щедро делятся заработком с организатором за то, что он для них сделал. Так, Людмила, организуя раз за разом подобные мероприятия, во-первых, смогла обеспечить себе устойчивый дополнительный заработок, а во-вторых – освободить время для работы в существующем бизнесе 3 3 Подробнее о профессии «Организатор» можно узнать на сайте www.love-money.ru. .

ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ ОКРУЖАЮЩИХ ЛЮДЕЙ И УМЕНИЕ УДОВЛЕТВОРИТЬ ЭТУ ПОТРЕБНОСТЬ ПОЗВОЛИЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬНИЦЕ СУЩЕСТВЕННО УВЕЛИЧИТЬ СВОИ ЗАРАБОТКИ ВЕСЬМА ОРИГИНАЛЬНЫМ СПОСОБОМ.

А вот еще одна причина, по которой погружение в мифы, сложенные об успешных предпринимателях, негативно влияет на человека, решившего заняться бизнесом.

Жизнь и деяния такого успешного коммерсанта подаются со страниц или с телеэкрана в том виде, в каком их хочет видеть читательская или зрительская масса. Обычно герой книги или эфира предстает человеком, который буквально не мог спать от того, что очень сильно любил простых людей по всему свету, но не знал, что он может сделать для того, чтобы облегчить или украсить их жизнь. Наконец он нашел это «что-то» и запустил в продажу. Тогда люди во всех уголках Земли с благодарностью открыли ему свои сердца и кошельки, и в итоге наш герой стал миллиардером.

Такой психологический портрет создателя успешной коммерции, мягко выражаясь, мало соответствует действительности. И вот почему.

В основе способности предпринимателя создавать новый успешный бизнес лежит не столько любовь к окружающим его людям, сколько умение видеть слабые стороны этих людей.

Для того чтобы убедиться в справедливости этих слов, давайте вернемся к тем примерам создания новых видов бизнеса, которые уже упоминались в этой книге.

Вспомним господ, предлагавших мне купить еврейскую национальность. Они прекрасно понимали, что движет теми российскими психологами, кто стремится периодически работать за рубежом. Поверьте, это вовсе не корыстное побуждение. Заработки в Европе или Америке несопоставимо ниже, чем в России. Это знает каждый из моих коллег по цеху, кто побывал «за бугром». Дело в другом: периодически оказываться за рубежом престижно.Представьте, что ваш секретарь отвечает по телефону: «Специалист не может вас принять, потому что сейчас работает, например, во Франции или в Соединенных Штатах». Это создает психологу в глазах его российских клиентов дополнительный вес, и немалый. Этот вес опять же не дает никаких денег, но такой специалист выглядит солидно. Это обыкновенные «понты». Еще со времен Петра I повелось, что для россиян настоящим мастером своего дела человек становится тогда, когда его ценят в Европе. Да, это слабое место в ментальности наших соотечественников, поэтому любой, самый средний специалист для того, чтобы составить о себе положительное мнение, должен немного помелькать в Европе или в Соединенных Штатах.

Эмигранты, выходцы из бывшего СССР, прекрасно знают эту «слабинку» россиян. Одновременно они понимают, что именно мешает русским «мелькать» на Западе – там ключевые позиции занимают люди другой национальности. Поэтому эмигранты и строят свой бизнес на том, чтобы помочь бывшим соотечественникам преодолеть это препятствие, то есть приобрести документ, подтверждающий требуемую национальную принадлежность.

Взгляд из зарубежья на своих бывших соотечественников, поверьте, не изобилует симпатией к ним, скорее наоборот, люди, по той или иной причине покинувшие свою родину, теперь стараются мысленно ее от себя оттолкнуть – так легче приживаться на чужбине. Но, чтобы оттолкнуть, надо заставить себя постоянно видеть в бывших соотечественниках что-то достойное насмешки или презрения.

ИМЕННО ЭТОТ ХОЛОДНЫЙ, НАСМЕШЛИВЫЙ ВЗГЛЯД НА НАС ПОЗВОЛЯЕТ ЭМИГРАНТАМ УВЕРЕННО ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ НА НАШИХ СЛАБОСТЯХ. ПОЭТОМУ ИМЕННО ИМИ-ГРАНТСКАЯ СРЕДА С ОСОБОЙ ИНТЕНСИВНОСТЬЮ СОЗДАЕТ НОВЫЕ ВИДЫ БИЗНЕСА.