Ханс Хагеманн - Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности

Люди правой стороны

Чем дальше вправо по кривой расположен ваш показатель, тем легче вам достичь рабочего максимума, испытывая давление. В обычный день вам может быть скучно в офисе, но как только случается кризис, обратиться стоит именно к вам. (Гордон Купер – классический пример такого поведения.)

Во многих компаниях людей правого края мотивационной шкалы считают героями корпорации. Об их подвигах внутри и вне офиса рассказывают с придыханием. Когда один из учредителей фирмы бросает мимоходом: «Надо бы по воскресеньям полетать на параплане, расслабиться», младшие менеджеры с благоговением ловят каждое слово. Когда вы работаете в такой обстановке, где неофициальным девизом являются слова «Только под высоким давлением создаются алмазы», неудивительно, что все вольно или невольно стремятся к идеалу.

Как же правосторонние искатели острых ощущений выживают в зачастую удушающей атмосфере офиса? На самом деле выживают немногие. Лидеры, сумевшие продержаться в этих условиях, постепенно изобрели собственное секретное оружие. Чтобы оставаться на работе в боевой готовности, они иногда искусственно создают критические ситуации, чтобы получить тот химический коктейль, который необходим им для оптимальной работоспособности. Они приступают к созданию презентации за несколько часов до выхода на сцену. Они в последнюю минуту берут билеты на международный рейс. Один наш знакомый любитель сильных ощущений, редактор отдела новостей, раз за разом переделывает первую полосу за несколько минут до отправки материала в печать. Многие его коллеги уверены, что он по натуре садист, в то время как он искусственно поднимает ставки, чтобы сработать наилучшим образом. Стресс, вызывающий у других сильное сердцебиение, придает правосторонним сосредоточенность и изобретательность. Для них рутинные задачи и долгие непродуктивные совещания – гораздо больший стресс, чем прыжки с парашютом, и они часто проверяют папку входящих сообщений на своих смартфонах, чтобы спастись от невыносимой скуки.

Неудивительно, что люди правой стороны графика не любят тех, кто больше склоняется к левой. Когда мы спросили группу правосторонних менеджеров, люди какой профессии, по их мнению, занимают левую сторону графика, то получили несколько спонтанных ответов. «Учителя начальной школы», – предположил один. «Бюрократы», – заявил другой. Таким образом, у «правых» не наблюдается особого уважения к представителям левой стороны, которым необходимы уверенность и стабильность, которые любят правила и систематичность, страшатся сжатых сроков, непредвиденных обстоятельств и всякого рода стрессов. Тех, чей максимум находится на левой стороне кривой, правые – впрочем, слишком поспешно – сочли отстающими.

Люди левой стороны

Шутки и насмешки в адрес людей, чей рабочий максимум располагается в левой части графика, стали сходить на нет, когда менеджеры из правой группы немного поразмыслили. «А как же нобелевские лауреаты? – спросил кто-то. – Они ведь так дотошны и внимательны к мелочам, что способны десятилетиями работать с одной и той же молекулой». – «А писатели, которые переписывают свои романы по семнадцать раз?» – подхватил другой. Совершенно очевидно, что существуют профессионалы, которые практически не нуждаются во внешних раздражителях. Хотя никто и не вспомнил Луи Пастера, он также мог служить тому отличным примером. Впоследствии стало ясно, что люди левой стороны графика столь же важны для предприятий и организаций, сколь и дофамин-доминантные искатели острых ощущений с правого края.

На первый взгляд может показаться, что представители левой и правой сторон графика – обитатели разных планет, как в расхожей поговорке о том, что женщины родом с Венеры, а мужчины – с Марса. Но если вы по рождению марсианин, будете ли вы им и дальше? Суждено ли вам вечно оставаться на той или другой стороне графика? Определенно нет. Ваш рабочий максимум зависит от пола, генов, возраста, окружающей обстановки и опыта.

Пол.Деление людей на жителей Марса и Венеры может показаться чересчур упрощенным, однако оно имеет научную основу. Это подтверждено многочисленными исследованиями. По статистике, мужчины больше склонны к поиску сильных ощущений, чем женщины. Как мы увидим в главе 7, одним из ключевых факторов вашей принадлежности к той или иной стороне шкалы является количество тестостерона. Хотя тестостерон больше известен как мужской гормон, он в разной степени содержится в организме и мужчин, и женщин. Однако поскольку у мужчин его, как правило, больше, это сдвигает их ближе к правому краю шкалы.

Генетика.Кроме половой принадлежности, существуют и генетические условия, которые могут влиять на ваше место на шкале рабочего максимума. Например, дофаминовый рецептор, ген DRD4, отвечает за стремление к новизне и является ключевым элементом, сдвигающим ваши показатели значительно дальше вправо. Как мы увидим в главе 7, руководители высшего звена имеют необычайно активную дофаминовую систему [9] Lusher J. M., Chandler C., and Ball D.. Dopamine D4 Receptor Gene (DRD4) Is Associated with Novelty Seeking (NS) and Substance Abuse: The Saga Continues… Molecular Psychiatry 6 (2001): 497–499. .

Другая группа генов влияет на нашу реакцию на стресс. Недавние исследования, проведенные в Венском медицинском университете, показали, что некое трио генов может мешать вашей способности выходить из стресса. Если у вас окажется один или больше этих генов, вам будет сложнее справляться с неожиданными задачами и вы будете гораздо чувствительнее к дальнейшим стрессовым ситуациям. Однако заметим: при нехватке этих генов риска каждая сложная ситуация будет вас по-настоящему закалять [10] Rabl Ulrich, et al . Additive Gene-Environment Effects on Hippocampal Structure in Healthy Humans. Journal of Neuroscience 34, № 30 (July 23, 2014): 9917–9926. .

Означает ли это, что все предопределено? Нет. По крайней мере, не всегда. Определенный набор генов не решает автоматически вашу судьбу. Черты характера – это комбинация врожденных и привитых воспитанием качеств. Исследования показывают, что гены влияют на ваш характер где-то на 20–60 % [11] Davidson Richard J. The Emotional Life of Your Brain. N. Y.: Hudson Street Press, 2012. . Для того чтобы ген мог произвести эффект, он должен быть активен, или, по словам генетиков, «выражен». В результате некоторые генетические предрасположенности могут дремать на протяжении всей вашей жизни. По словам психолога из Университета Висконсина Ричарда Дэвидсона, гены нашей ДНК похожи на коллекцию музыкальных дисков у вас дома. «Вы можете иметь определенный CD, но не факт, что вы будете его слушать».

Возраст.Беспечность подростков и осторожность и консерватизм людей старшего возраста – явление обычное, но не универсальное. Ключевым фактором того, что одни называют пробуждением мудрости, а другие – неуклонным сползанием в однообразие и скуку, является снижение уровня тестостерона. Австралийские учение вывели теорию, что падение тестостерона скорее связано больше не с возрастом, а с лишним весом и депрессией, обычно присущими мужчинам пожилого возраста [12] The Endocrine Society. Older Age Does Not Cause Testosterone Levels to Decline in Healthy Men. Science Daily, June 7, 2011; https://www.sciencedaily.com/releases/2011/06/110607121129.htm . . Независимо от причины последствия одинаковы. Уровень тестостерона у мужчин (и женщин) с возрастом уменьшается. И это снижение сдвигает показатели шкалы рабочего максимума влево. (Интересный факт: молодые отцы и матери также испытывают снижение уровня тестостерона [13] Norton Elizabeth . Fatherhood Decreases Testosterone. Science, September 12, 2011, http://news.sciencemag.org/social-sciences/2011_/09/fatherhood-decreases-testosterone . Barrett E. S., et al. Marriage and Motherhood Are Associated with Lower Testosterone Concentrations in Women. Hormones and Behavior 63 (2013): 72–79. .)