Ханс Хагеманн - Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности

В мире бизнеса, где требования порой так же высоки, как в большом спорте, следует каждый день, каждую неделю, каждый месяц определять оптимальный ритм руководства рабочим процессом. «Быть постоянно на пике работоспособности губительно, но быть на высоте тогда, когда это нужно, – залог победы», – говорит Аксель Ковальски, психолог и специалист в области нейрофидбэка, использующий компьютерные технологии, чтобы помогать бизнес-лидерам достигать максимума работоспособности. «Все дело в гибкости», – говорит он [15] Zoefel Benedikt, Huster René J., and Herrmann Christoph S. Neurofeedback Training of the Upper Alpha Frequency Band in EEG Improves Cognitive Performance, Neuroimage 54, № 2 (January 15, 2011): 1427–1431. . Только тот руководитель, кто умеет найти оптимальный уровень стимуляции для текущей задачи, использует ресурсы своих нервных клеток правильно.

Совершенствуйте свою деятельность

Когда вы убедитесь, что окружающая обстановка вас устраивает, вы сможете использовать действенные методы для улучшения вашей позиции на графике рабочего максимума в зависимости от требований определенной задачи и ситуации. Однако прежде чем вы к этому приступите, убедитесь, что вам понятна суть дела! Не забывайте, что все это лишь несложные приемы для улучшения работоспособности, а не общая концепция, в корне меняющая плохую работу на хорошую. Чем устойчивее ваше равновесие, чем тщательнее вы выбираете рабочее окружение, соответствующее вашим сильным сторонам, тем меньше нуждаетесь во всяческих уловках для повышения работоспособности.

Усиление активности посредством стимуляции

С течением времени большинство людей начинает осознавать, каков у них уровень возбуждения в ответ на внешнюю стимуляцию (психологи обозначают его термином «эраузал»): низкий, высокий или достаточный. Если не получается самостоятельно оценить свою реакцию на внешние раздражители, измерьте ее научным методом, используя шкалу восприятия стресса (PSS) – таблицу из 14 пунктов, разработанную психологами Университетов Карнеги – Меллон и Орегона [16] 14. Cohen Sheldon, Kamarck Tom, and Mermelstein Robin. A Global Measure of Perceived Stress. Journal of Health and Social Behavior 24 (1983): 385–396. . Допустим, что, поработав с этой шкалой или просто поразмыслив, вы решили, что реагируете на стимулы хуже, чем требуется для эффективной работы. Существует несколько способов усилить вашу реакцию искусственным путем.

Если вы представите себе нечто пугающее, даже не относящееся к текущей работе, ваш уровень норадреналина повысится и показатели сдвинутся вправо. Один наш коллега, когда ему требуется резко повысить адреналин, внушает себе, что уже пора сдавать работу, и воображает, какие недовольные лица будут у его деловых партнеров в случае нарушения сроков.

Если вы чувствуете скуку, отсутствие интереса и энтузиазма или работа попросту вас не увлекает, возможно, вам недостает дофамина. Вы можете поднять его уровень, вам пойдут на пользу веселье, позитивное мышление, перемена мест. Вдобавок гимнастические упражнения способны не только изгнать послеобеденную хандру, но и вызвать всплеск дофамина среди повседневной рутины.

Ослабление реакции на стимуляцию

Если вы уже готовы нажать тревожную кнопку паники, можете использовать несколько эффективных способов, снижающих угрозу взрыва и сдвигающих показатели по шкале влево. Важно не забывать, что стрессовые ситуации часто возникают при убийственном сочетании повышенных требований и низкого контроля. Чтобы временно сбавить обороты, постарайтесь переключиться на какие-то повседневные дела, которые вы можете выполнять механически, например, приберитесь на рабочем столе или почистите электронную почту. Если чувствуете, что теряете контроль, сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать, например, на общем стратегическом направлении предложений для клиента, а не на развитии фондового рынка. И наконец, существуют физические тренировки – практичное средство, которое придаст вам сил и снимет напряжение. Обеденная пробежка или ходьба вверх-вниз по лестнице поможет уменьшить содержание вредного кортизола у вас в крови. А если такой способ недоступен, последуйте примеру Пастера и походите по коридору возле своей двери.

Пастер нервно расхаживал по коридору своей лаборатории в Лилле, и не зря. Им руководило горячее желание сохранить людям здоровье, а тайной целью было найти лекарство против заразной болезни.

Его путь вымощен многими важными научными открытиями. Разгадка тайны ферментации помогла понять роль микробов, что, в свою очередь, заставило ученого направить усилия на обуздание и искоренение инфекционных заболеваний. В дальнейшем это помогло разработать множество вакцин, спасающих от смертельных недугов. Кропотливое изучение Пастером микроорганизмов произвело переворот в хирургии, и это, несомненно, одна из основных его заслуг. Стерильная обстановка современных операционных напоминает нам об упорном и целеустремленном труде Пастера.

Проблемы у астронавта Гордона Купера начались на девятнадцатом из двадцати двух беспрецедентных витков вокруг Земли, когда в электрической системе космического корабля произошло короткое замыкание. На следующем витке отказала система измерения высоты. А затем, когда оставалось сделать последний виток вокруг Земли, забастовала автоматическая система контроля. Внезапно Купер, сам того не желая, получил то, о чем просил он сам и его друзья астронавты, – полный контроль над летательным аппаратом. Словно в подтверждение слов «Бойтесь своих желаний», астронавт неожиданно превратился из пассажира в пилота.

Инженеры, оставшиеся на Земле, нервно курили сигарету за сигаретой: они переживали очень напряженный момент. Но Лерой Гордон Купер-младший, ярчайший представитель правой стороны графика рабочего максимума, хранил спокойствие и был совершенно в своей стихии. Как пишет Том Вулф в романе «Парни что надо», Гордон Купер вышел из положения с беззаботностью пилота коммерческих авиалиний. И хотя вы не сочли бы этот случай обычным, посадка в ручном режиме была выполнена Купером почти идеально: она стала одной из самых точных в истории космических запусков – и символом максимальной эффективности.

Когда вы вспомните составляющие рабочего максимума – дофамин, норадреналин и ацетилхолин, – возможность найти вашу зону наилучшего восприятия в тот момент, когда вы в этом нуждаетесь, может показаться делом несложным. Однако опыт говорит совсем о другом. Чтобы достичь по-настоящему высокой работоспособности, необходимо преодолеть два основных препятствия: 1) подъемы и спады вашего настроения, которые могут серьезно снизить способность трезво мыслить, а также 2) сильное инстинктивное стремление переключить свое внимание на что-нибудь интересное, как в мыслях, так и в окружающей обстановке.