Анна Уттэ - За пределами системы

Но бывает и по-другому. Представьте, что предприниматель заинтересован в том, чтобы создать именно качественный продукт. Он готов вкладывать в бизнес деньги, но этого недостаточно. Гораздо важнее, чтобы люди, вовлеченные в процесс изготовления этого продукта, хорошо работали. Как заставить людей работать с душой? Заразить идеей, внушить им, что они не просто за зарплату делают свою работу, а участвуют в важном проекте. Увлеченные идеей люди будут действительно работать с невероятной отдачей, когда работа приобретет большее значение, чем просто способ прокормить семью. И это тоже будет искажение – в результате которого, предприниматель не только почерпнет сверхресурсы, измеримые в эквиваленте полученной прибыли, но и заслужит репутацию действительно успешного предпринимателя. В отличие от предыдущего примера, предприниматель не пытался использовать искажения кому-то во вред. И в этом заключается принципиальная разница двух основных типов искажений:

1. Когда искажения используются для достижения тех или иных целей, но без вреда для кого бы то ни было, – это действительно искусство жизни, это открытые двери к сверхвозможностям и сверхресурсам, это мастерство ползающего поверить в иллюзию полета, превратиться однажды в бабочку или создать искусственные крылья…

2. Когда искажения используются для достижения тех или иных целей по принципу – «любыми средствами» и без оценки возможных пагубных последствий подобных действий, это равносильно преступлению, экономическому, политическому или против ближнего своего. Сюда же следует отнести искажения системы, связанные с бездумным следованием законам и правилам, которые по факту приносят вред…

И если кто-то полагал, что в данной книге будут описаны уроки мастерству коррупции, манипулирования и интриг, смею разочаровать, – здесь этого не найти. Это «черные методы» и развивать их – значит обрекать себя же самого на гибель. Посмотрите вокруг, мы сбрасываем в реки сточные воды – какое-то время это можно скрывать, но в один прекрасный день эта вода отравит наших же детей. Беспечность в отношении оценки последствий собственных поступков – это безответственность, которая стоит обесценивания собственной жизни. Есть, конечно, люди, которые гордятся тем, что нажили богатства путем интриг, – но никто не знает, как пусто у них на душе, как отвратительна их самооценка и как усердно они стараются изо дня в день обманывать самих себя, пытаясь скрыться от безумия.

От «черных» искажений важно уметь защищаться – и этому посвящена отдельная глава данной книги. Все остальное – индивидуальный выбор каждого из нас. И искренне не стану желать удачи тем, кто ищет «легких» путей, налагая тяжелое бремя последствий не только на себя, но и на собственных детей.

Зачастую встречается еще один тип искажений:

3. Так называемые смешанные искажения. Наиболее распространенный тип искажений, когда либо крайне сложно оценить все возможные последствия, либо искажения развиваются самопроизвольно и отчасти неуправляемо…

Этот тип искажений также будет рассмотрен в данной книге, как в главе, посвященной защите от искажений, так и в главе о практических приемах управления искажениями.

Надо отметить, что классифицировать искажения можно по-разному, например:

1. По времени протяженности:

– Единичные

– Регулярные, с привязкой к какому-нибудь событию

– Имманентно присущие сложившейся системе взаимоотношений

– Проявляющиеся время от времени в определенных условиях

2. По сфере жизнедеятельности:

– Бизнес

– Личные взаимоотношения

– Политика

– Экономика

– Право

– И т. д.

3. По типу взаимодействий:

– Итерационные

– Ментальные

3. По степени влияния на принятые в обществе нормы:

– Единовременное влияние в момент искажения

– Имманентно вписанные в структуру системы

4. По причинам возникновения и т. д.

Иными словами, феноменология искажений не имеет границ, поскольку оные возникают там, где прочие инструменты и общественные институты оказываются бессильными. Тем не менее, ниже представлена попытка систематизировать виды искажений, опираясь на признак их происхождения.

1. Системные искажения:

– Коррупция

– Теневая экономика

– Судебные ошибки

2. Искажения воздействия (лоббирования интересов):

– Реклама

– Политика

– Интриги

– Манипуляции

– Управление впечатлениями

3. Искажения импровизации:

– Творчество

– Юмор

– Харизма

– Искажения развития

4. Социальные искажения:

– Искажения в конфликтах

– Искаженная интерпретация событий обществом

– Искажения истории

– Информационные шумы

– Конформизм

5. Ментальные искажения:

– Искажение ментальных установок

– Искажение ценностей

– Искаженная интерпретация событий

– Субъективное восприятие мира

– Стереотипное мышление.

Сложно оценивать те или иные явления, не понимая причин их происхождения, равно как бессмысленно лечить симптомы болезни, игнорируя источник ее возникновения. Говоря о таком феномене, как искажения, с очевидностью стоит отметить, что возникновение подобного рода явления имеет достаточно сложные казуальные связи. Суть проблемы заключается в том, что сама природа искажений во многом парадоксальна. И причина их возникновения одновременно же является рычагом, способствующим полноценной работе системы. Устойчивое воспроизводство системных взаимосвязей , с одной стороны, осуществляется согласно выработанным правилам, с другой – не менее устойчиво воспроизводятся иные действия и отношения, искажающие систему , но направленные на реализацию нередко идентичных целей, что и устойчивое воспроизводство системных взаимосвязей , только несколько переиначивая саму их логику. Иначе говоря, воспроизводство жизнедеятельности опирается на определенного рода законы и правила, определяющие структуру системы, но попытки реализации принципов достижения максимальных благ сводятся к тому, что правила зачастую не совсем соблюдаются, создавая таким образом системные искажения.

И тут важно не путать пресловутую идею достижения цели любыми средствами. Речь идет о том, что максимизация благ имеет жестко ограниченные пределы в сложившейся системе, то есть дальнейшее развитие возможно лишь через выход за ее пределы.

Но было бы заблуждением пытаться давать оценку какому-то отдельному явлению и не затрагивать глубинных связей, позволяющих охарактеризовать его в целом. Вспомните притчу про слона, когда собрались четыре мудреца и решили разобраться, что же такое он из себя представляет. При этом каждый касался лишь отдельных частей тела животного, поэтому и заключения ученых были весьма противоречивы: один сравнивал слона со змеей (трогая хобот), второй – с огромным необъятным бревном (касаясь туловища), третий – с веревкой (дергая за хвост). Сложно представить слона, рассматривая только его хвост или хобот, или даже ухо.