Елена Бровкина - Метафорические карты. МАК. В работе психолога и коуча

Всех детей разбирали до вечера, за всеми приходили.

Я всегда так безумно ждала, но за мной никогда не приходили. Одна в огромной, тёмной спальне. Мне казалось, что моему ужасу не будет конца».

Прямое означивание позволяет применять метафорические карты и для работы с внутренним состоянием клиента.

В процессе консультации бывает это необходимо:

1. Для того, чтобы понимать, как сильно страдает клиент (если в острой фазе кризиса, Вам это нужно знать и ему не навредить).

2. Если боль сильна, то мы можем облегчить её, а то работа будет неэффективной.

Порой боль, которая порождается проблемной ситуацией такова, что, если состояние собеседника не сделать лучше, всякая работа прекращается, потому что клиент закрывается или плачет и вы утешаете его остаток часа, или он не желает продолжать, всё время говорит Не знаю, Не уверен и так далее.

Особенно это касается, когда работаем с травмами.

3. Мы должны дать оценку насколько качественно произошло наше вмешательство.

Это полезно и для вас – вы сможете осознать результативность своей работы.

И для клиента, если ему покажете, что пришел он унылый, а уходит бодрым, то с большой вероятностью он это запомнит, решит, что Вы хороший специалист и придет к Вам еще.

Техника Замер состояния.

Цель-оценить состояние клиента в начале и в конце работы с его проблемой.

Техника выполнения: Берем любую колоду и предлагаем клиенту вытащить две карты:

1 карта- его проблема;

2 карта – как себя чуствует, когда о проблеме думает.

Последнюю карту мы откладываем до окончания работы с проблемой.

По завершении вмешательства я снова прошу клиента найти карту, на которой он увидит своё состояние при мыслях о проблеме.

Если вмешательство произошло эффективно, внутреннее состояние клиента сильно изменится и вторая карта будет значительно отличаться от первой.

На вопрос:– Почему именно эта карта? Он расскажет что изменилось и как он теперь себя чувствует.

Я обращаю внимание клиента на разницу между первым и вторым состоянием и отпускаю его.

Если вмешательство было нерезультативным, то его состояние не улучшится, и вы сразу это увидите по выбранной им карте и дальнейшему объяснению.

Соответственно, у вас будет возможность принять необходимые меры, если было запланировано иначе.

Пример:

Я пришла к Вам на прием, мы поздоровались, познакомились. Вы меня спросили о цели моего прихода к Вам. Я ответила, был искренний разговор. Затем Вы предлагаете из колоды Ох выбрать то, что больше напоминает на то, что сейчас чувствую, в связи с тем что происходит в моей жизни.

И я выбрала это:

Вы спрашиваете: Почему именно эта карта?

– Я чувствую себя тупой и усталой, как этот осел. Я в пустыне и не знаю куда идти, чтобы найти воду и еду. Это тупик… Но не такой, когда некуда идти, а наоборот, вариантов много и не знаю какой выбрать. Я их уже много перепробовала и уже выбилась из сил и мне уже кажется, что куда не иди- лучше не будет.

Далее мы начинаем работать над моей проблемой, а в конце просите выбрать карту, которая будет похожа на самочувствие в связи с проблемой сейчас.

– Почему именно эта?

– Это церковь, понимаете, это как на Пасху, выдержал пост, причастился и такой счастливый.

Здесь удачное вмешательство.

А если б была карта:

Я в середине и две дороги: перед или назад. Но это лучше чем, очень много вариантов, но все равно не просто.

Это не совсем то, что ожидала от встречи, но лучше чем было.

Удачное вмешательство- да. Есть простор для дальнейшей работы.

Вы говорите клиенту: Результат неплохой, но можно лучше. Побудьте пока с найденными решениями, а через неделю приходит ещё.

А если такую:

– Вы меня убили… Это тупик.

Зачастую это тоже результат. Клиент осознал что-то важное. Это может причинить ему боль. Но через 7 дней станет меньше, и он сможет перевернуть страницу жизни, которая привела его к этому кризису. И будет вам благодарен.

Но в этом случае Вам нужно его как-то поддержать.

Или вот эта:

Очень интересно, побывала как на уроке, пришло несколько мыслей. Спасибо Вам.

Это вежливый, неискренний клиент, он не доволен.

Как бы там ни было, но эти 2 карты, которые обозначают состояние клиента вначале сессии и в её конце, позволяют специалисту получить однозначную обратную связь по поводу качества его работы. Да и самому клиенту становится понятно, с пользой ли нет он потратил свои деньги и время.

Но может быть и такое, что клиент выберет вот такую карту:

Это звонок о его особой уязвимости.

– Хочу умереть.

В этом случае Вы сможете изменить его состояние с помощью техники Ресурсное место.

Техника Ресурсное место.

Цель– улучшить внутреннее состояние клиента на более работоспособное.

Техника выполнения:Во время рассказа о проблеме у клиента может ухудшиться состояние: может плакать, чувствуют печаль, боль, горе, не захотеть продолжать.

Мы в этом случае предлагаем вспомнить то место, где им было хорошо (в детстве, на отдыхе и так далее).

Далее из колоды Хабитат карту или карты, которые будут похожи на то место.

Он выбирает, состояние его меняется уже в лучшую сторону и он забывает о боли.

Если в этой колоде нет подходящей карты, то предложите колоду Ох.

Когда карты выбраны, мы просим клиента мысленно перенестись в то место и ощутить себя так, как тогда, в его воспоминании.

Затем продолжаем рассказ о проблеме и видим, что эмоции опять начинают захлестывать.

Тогда просим клиента посмотреть на карты, которые обозначают его ресурсное место и вновь мысленно туда перенестись пока он не почувствует, что может работать дальше.

Таким образом, периодически заныривая в приятное воспоминание с помощью означившей его карты, клиенты становятся готовы работать даже с очень болезненными темами.