Алексей Щинников - Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020»

Тут можно читать онлайн Алексей Щинников - Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Руководства. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020»
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    неизвестно
  • Год:
    неизвестен
  • ISBN:
    9785005525673
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Алексей Щинников - Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» краткое содержание

Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - описание и краткое содержание, автор Алексей Щинников, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
За XX век разумное ведение переговоров ушло в прошлое. Славившийся научными дискуссиями XIX век через книги призывает нас вернуться к древности, чтобы каждый мог решать конфликты без склок и скандалов. Время не прошло даром. Появилась технология, с помощью которой каждый сможет провести умные переговоры с нужным результатом.Часть текста ранее была опубликована в сборнике «ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг».

Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Алексей Щинников
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Умные переговоры по методам ТРИЗ

Курс «Конфликторинг-2020»

Алексей Щинников

© Алексей Щинников, 2021

ISBN 978-5-0055-2567-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Эта книга сделана по курсу «Конфликторинг», который в 2021 году прошли 105 человек. Автор курса Алексей Щинников, тренер медиации и профессиональный медиатор, специалист по ТРИЗ, руководитель Саратовской научной школы ТРИЗ.

Двигатель истории – конфликт

Разные люди (или герои историй) могут быть объединены в систему разумного взаимодействия, если научатся разбираться в логической природе конфликта.

Даже техника между собой конфликтует, как, например, высокая мачта парусника и низкий мост. Представьте, что такой парусник пытается пройти под низким мостом. Естественно, мачта сломается. Как быть? Разрешение технических конфликтов приводит к техническим изобретениям.

На протяжении всего курса мы будем изучать технологию решения конфликтов в системно-интегративных переговорах «Конфликторинг» людей.

Подумайте, что общего в этих проблемах:

– Люди обожают ездить на велосипедах на повышенной скорости. Некоторые из них падают и погибают. Как устранить гибель людей?

– С новой силой разгорелся научный спор о форме Земли. Она плоская или шарообразная? Как решить этот спор и точно узнать форму?

– Зависание программ в нашей операционной системе происходит по разным причинам. Программа перестаёт отвечать на действия пользователя, и закрыть её не представляется возможным.

– Две домохозяйки ссорились из-за апельсина. Каждая хотела его использовать для приготовления своих блюд.

– Десять лет греки осаждали Трою. Много славных героев погибли с обоих сторон. Все устали от войны. Однако греки не хотели возвращаться с поражением.

– Продаж нет. Клиентов нет. Затраты растут. Бизнес тонет.

– В сказке волк пытается съесть трёх поросят, которые ловко уходят от его нападений. Как быть?

Уверен, вы знаете ответ – общим в этих проблемах является наличие конфликта (столкновение противоположностей).

Ни одна вымышленная история в кино или литературе не существует без конфликта.

Не углубляясь в философию, скажу, что согласно диалектике Гегеля всё в этом мире развивается через разрешение противоречий (тезис-антитезис-синтез). Мир наш развивается именно благодаря конфликтам.

Никто не застрахован от конфликтов. Мало того, конфликт является спутником человечества и источником развития общества.

Схема развития всего:

– Обычная ситуация.

– Идеализация (предъявление требований к обычной ситуации).

– Ответ реальности (появление чего-то нежелательного).

– Конфликт.

– Поиск решения.

– Новая ситуация.

В какой бы области ни возникла проблема (социальной, технической или художественной) – это история изменения (людей, техники, вымышленных героев) через борьбу противоположностей.

Конфликт служит «позвоночником» любой истории, на котором строится последовательное разрешение противоречий персонажами.

Благодаря технологии «Конфликторинг» конфликт больше не проблема, а всего лишь задача для решения.

С чего начинается любая сказка? «Жили-были…». Это описание обычной ситуации, где обозначаются место действия в пространстве, отрезок времени, обрисовка героев и их отношения.

Например, высадились на остров туристы. Две семейные пары отправились в джунгли в поисках клада, о котором они знали заранее. Девушки – подруги детства. Их мужья работают в одной компании.

Ничего необычного. С кем не бывает? Всё бы ничего, «как вдруг…». Если всех всё устраивает, то развития не происходит. Нужна борьба. А вот как эту борьбу провести, с какими результатами, я расскажу в следующих уроках.

А пока пусть одну из героинь укусит змея, яд которой смертелен. В борьбе со змеёй укушен и муж другой девушки. Завязка истории начинается с предъявления требований идеальности: герои хотели найти и выкопать клад без проблем (они не хотели, чтобы что-то помешало их цели), однако вмешалась природа (ответ реальности). Жена одного из друзей и его друг могут погибнуть в течении часа. Вернуться назад, где бы им оказали помощь, они не успеют.

Конфликт с природой можно было бы обострить, но людям интересны отношения.

Оказалось, что у девушки, чьего мужа укусила змея, есть противоядие в аптечке, а у другой пары нет (не взяли, чтобы легче было идти по джунглям).

Возникает конфликт. Кто должен остаться в живых? У девушки выбор: её муж или подруга?

Как узнать, что появился конфликт? В ситуации должен быть выбор «или-или». В кино намеренно обостряют отношения людей.

Поиск решения идёт обычно в пользу только одной стороны конфликта. Результатом становится ситуация, в которой выигрывает только одна сторона. Мало того, если это кино, то настоящий конфликт скрыт в глубине сюжета. Следовательно, конфликтная ситуация содержит множество конфликтов.

Где-то в середине фильма окажется, что парень и девушка, которых змея не кусала, любовники, желающие избавиться от своих супругов, завладев кладом. Ответ реальности ещё ужасней для жертв змеи – они умрут, зная, что их предали любимые люди (идеальное и реальное не совпало в их представлениях).

Теперь должна произойти борьба «укушенных» и «неукушенных». Кто победит?

В Конфликторинге конечным результатом будет интеграция (объединение). Даже в киноиндустрии уже появляются фильмы, в которых разрешаются конфликты интеграцией протогонистов и антагонистов (враги становятся друзьями).

Новая ситуация – это и есть результат, которого достигли стороны конфликта (герои, участники истории).

Всего есть 8 логических результатов переговоров (конфликтов): крах, грабёж, уступка, компромисс+, альтернатива, возмещение, интеграция, компромисс-, которые рассмотрим с следующих уроках.

Упражнение.Придумайте и напишите историю по схеме развития всего.

История технологии

Решая свой конфликт, который длился с 2008 по 2015 год, я задумался о необходимости в точной технологии решения конфликтов.

Оказалось, что психология, конфликтология и даже медиация не могут помочь разрешить конфликт со взаимовыгодным результатом, как я хотел. Силовой и государственный (через суд) способы решения спора меня не устраивали.

Что именно мне не нравилось во всех этих способах? Отсутствие понятных результатов и точного алгоритма их достижения. Как защитить свои интересы так, чтобы и оппонент защитил свои интересы, а также чтобы интересы третьих лиц или кого-либо ещё тоже не пострадали? Мне нужен был результат win-win-win (выиграли все, и никто не уступил).

С 2013 года я изучаю и преподаю теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ). Эта технология предназначена для решения технических конфликтов с целью получения изобретений. В ней есть точный алгоритм разрешения технического противоречия в системе. Но технический подход не полностью применим к людям без адаптации к социальным конфликтам.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Алексей Щинников читать все книги автора по порядку

Алексей Щинников - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» отзывы


Отзывы читателей о книге Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020», автор: Алексей Щинников. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x