Валерий Землянов - Основы сыскного ремесла

Один ключ от дверей кабинета был у директора, второй — у главного бухгалтера, а третий получала от охранника уборщица, которая наводила порядок в кабинете. Ключей от сейфа было два: один всегда находился у директора, другой хранился в верхнем ящике стола главного бухгалтера.

Частный детектив, назовем его г-н Ν., внимательно выслушал директора магазина, только что сообщившего ему о пропаже денег из сейфа. Сумма оказалась внушительной и можно было понять волнение директора, поминутно вытиравшего со лба обильно выступавшие капли пота.

Когда все формальности, связанные с оформлением договора между частным детективом Ν. и директором маркета были соблюдены и Ν. остался один, он взял чистый лист бумаг и написал: «Список лиц, которых необходимо опросить». После этого провел посередине листа вертикальную линию. Слева Ν. пометил: «кто мог быть участником события (кражи денег из сейфа). Их близкие связи». Справа «возможные очевидцы, должностные лица».

В левом столбике появилась запись: «1. Директор. 2. Главный бухгалтер. 3. Уборщица». Справа — «охранник». Вскоре ему удалось выяснить, что деньги из сейфа взяла уборщица, оказавшаяся любовницей охранника, который был преступником-рецидивистом. О связи уборщицы с охранником сыщику сообщил в ходе устного опроса главный бухгалтер

Вступая в контакт

Вступая в контакт, добавим — разведывательный, с людьми-носителями информации, сыщик обычно представляется, с предъявлением соответствующего удостоверения, поэтому его собеседник знает, что с ним беседует частный детектив.

На практике возможны и такие ситуации, когда сыщик не раскрывается, выдавая себя за специалиста другого учреждения, поскольку закон запрещает ему выдавать себя лишь за сотрудника правоохранительных органов. Например, он может представиться корреспондентом, а если он действительно является внештатным сотрудником какого-либо периодического издания (кстати, это весьма удобная форма прикрытия для сыщика), то и предъявит соответствующий документ.

Впрочем, современные полиграфические средства, доступ к которым практически неограничен, делают проблему документов для сыщика вполне решаемой.

Склонить партнера к опросу

Опрашиваемое лицо может согласиться на беседу, а может и уклониться от неё. Поэтому требуется грамотная тактика построения беседы.

Как уже сказано выше, устный опрос, по закону, Допускается с согласия граждан и должностных лиц. Под согласием понимается свободное волеизъявление собеседника сыщика на беседу. При этом никаких письменных собственноручных свидетельств не требуется.

Чтобы достичь согласия на проведение устного опроса, сыщик вполне может прибегнуть к каким-то тактическим уловкам. Допустима и некоторая дезориентация своего собеседника по поводу истинных целей беседы для получения нужной информации. Словом, сыщик избирает такую тактику поведения, чтобы заинтересовать собеседника и вызвать его на откровенность.

От чего зависит успех устного опроса? Следует учитывать, как минимум, три способствующих этому момента:

а) Предварительную подготовку к опросу; б) Выбор удобного повода для установления контакта; в) Определение удобного места, времени и условий встречи.

Главное — заранее подготовиться

Подготовка к устному опросу складывается из определения его целей, выдвижения версий (предположений) относительно содержания информации, об её источниках, определение основных вопросов, подлежащих выяснению и очередности их постановки.

На стадии подготовки сыщик должен располагать данными о личности опрашиваемого (отношение к интересующим сыщика лицам, степень информированности, черты характера, интересы, престижная потребность, психологические особенности и др.)

Возможно, некоторые люди, профессионально искушенные в общении с другими людьми, опираясь на свой богатый опыт, сочтут подготовку к опросу пустой тратой времени, полагаясь на экспромт. Экспромт — дело, конечно, хорошее, но, как известно, и он только тогда удачен, когда хорошо подготовлен.

Что касается повода для установления контакта, то это может быть открытая цель, что называется «в лоб», использование правдоподобной легенды, просьба о помощи, обращение для получения консультации и т. д.

Место и условия встречи желательно предусмотреть таковыми, чтобы сыщик чувствовал себя «хозяином

положения». Оптимальный вариант — опрашиваемое лицо наносит визит в детективное агентство по приглашению сыщика. Однако практика сыскной работы показывает, что встречу можно провести и по месту работы опрашиваемого, и по месту его проживания, это может быть и «случайная встреча» или приглашение в обусловленное заранее место. Время встречи определяется по взаимной договоренности.

Варианты развития ситуации

В начале устного опроса сыщик должен отдавать себе отчет в том, что возможны следующие варианты развития ситуации:

1. Контакт состоится и он получит нужную ему информацию.

2. Беседа примет характер противоборства.

3. Контакт «сорвется».

Разумеется, первый вариант предпочтительнее, итакое развитие событий не нуждается в каких-либо комментариях.

Особенность второго сценария в том, что собеседник, откликнувшись на контакт, может начать хитрую игру с сыщиком, пытаясь запутать его, направить на ложный путь, попытаться самому выведать интересующую его информацию.

Развитие ситуации по третьему варианту чревато тем, что собеседник просто «свернет» беседу, мотивируя это неосведомленностью, нежеланием иметь дело с сыщиком, либо ради умышленного сокрытия информации.

Отсюда следует, что мастерство сыщика при проведении устного опроса состоит в том, чтобы в процессе беседы правильно оценить поведение собеседника, и, применяя различные приемы выведывания, получить нужные ему сведения.

Помехи контакту с опрашиваемым

Долгожданный момент наступил — сыщик вступил в контакт с опрашиваемым. От первой фазы общения зависит многое, если не всё. Бегун, споткнувшийся на старте, вряд ли догонит своих соперников.

На этой фазе сыщик должен установить с собеседником психологический контакт, предполагающий создание комфортной атмосферы встречи, привлечения внимания к себе, пробуждение интереса к беседе по данному вопросу, а если это необходимо, то и перехват инициативы.

Что может снизить эффективность первой фазы?

Это мнения других лиц в отношении опрашиваемого, которые непроизвольно формируют у сыщика негативную установку в отношении собеседника. Это в значительной мере может затруднить общение. С другой стороны, чрезмерно положительная информация может вызвать обратное искажение. И в первом, и во втором случаях сыщик не сможет критично оценивать поведение собеседника. Вывод — сыщику нужно знать мнения других людей об опрашиваемом — и отрицательные, и положительные — но не переоценивать их.