Анатолий Косарев - Бизнес в соцсетях: мощь океана

Что такое конкурентный анализ?

Конкурентный анализ – это анализ ваших конкурентов , которые доминируют в рассматриваемой соцсети. Замечу, что это конкуренты физические конкуренты, которые географически находятся рядом с вами. Это не те конкуренты, сайты, которых занимают высокие позиции в органическом поиске, и в других социальных сетях. Это конкуренты, которые в этой сети по разным видам поиска всегда видны потребителю.

Изучение конкурентов предоставляет вам возможность изучать передовой опыт, который приносит прибыль, и позволяет учиться у них.

Очень полезно начать анализ конкурентов из органической поисковой выдачи, чтобы посмотреть какие социальные сети они подключили, и как плотно они в них продвигают свой товар. Чем чаще они публикуют посты, тем больший эффект дает эта соцсеть. Если же публикаций нет долгое время, и в поиске, в этой сети их аккаунт не виден, то это не конкурент.

Анализ конкурентов позволяет вам определить их сильные и слабые стороны, чтобы вы могли сравнить их со своими сильными и слабыми сторонами.

Этот анализ позволит вам отобрать лучшие идеи воздействия на потребителей, и не придумывать то, что возможно уже опробовали другие и отбросили, как не эффективные приемы. Причем чем больше конкурентов, тем вам меньше нужно пытаться внедрить что-то новое.

Более эффективно проводить процесс сравнительного анализа, в котором вы сравниваете свою собственную эффективность с тяжеловесами в своей отрасли и определяете возможности роста и менее эффективные стратегии.

Конкурентный анализ в социальных сетях оказывается особенно полезным для:

· Определения своих конкурентов в социальных сетях, чем их больше, тем легче проводить анализ, и находить их идеи, которые работают.

· Помогает узнать, на каких платформах социальных сетей представлены эти конкуренты. Это существенно поможет выбрать наилучшую сеть, приносящую максимальную прибыль.

· Чтобы узнать, как конкурент использует эти платформы, их тактические приемы, и стратегическое ведение бизнеса.

· Узнайте, насколько хорошо работает стратегия ваших конкурентов в социальных сетях.

· Сравните результаты различных конкурентов в социальных сетях с конкурентами.

· Выявление угроз в социальных сетях для вашего бизнеса.

· На основании анализа конкурентов выявите пробелы в своей разрабатываемой собственной стратегии в социальных сетях. Анализ работы конкурентов – наилучший учебник и все курсы вместе взятые, если вы точно знаете что и где смотреть. Об этих методах поиска будет говориться далее.

Проведение конкурентного анализа разбивается на четыре этапа, которые подходят для любого товара или услуги.

Определяем ключевые слова

Ключевые слова – это некоторые фразы, которые набирают пользователи в строке поиска, в поисковых системах или в соцсетях. Так по ключевым фразам люди ищут ответ на свой вопрос. Продавец же должен знать наиболее часто употребляемые фразы, чтобы по ним попадать в поиск.

И первая, но единственная проблема продавцов подобрать те фразы, которые наиболее часто ищут пользователи, а не те, которые кажутся продавцам наиболее подходящими.

Например, владелец автосервиса определил, что для него очень выгодно делать замену двигателя на определенные марки машин. Он и считает, что его должны находить по запросу: «Замена двигателя Hyundai Elantra VII (CN7) 2020 2.0 MPi».

Но пользователи так не ищут, они в поиске набирают, например, так: «автосервис рядом», или «Замена двигателя Hyundai».

Для этого автосервиса ни заправки, ни мойки не являются конкурентами, хотя и обслуживают одни и те же автомобили.

Подробное знание своего списка ключевых слов поможет вам составить четкое представление о вашей непосредственной онлайн-конкуренции.

Планировщик ключевых слов Google Adwords – отличный способ подобрать поисковые запросы, релевантные вашему товару или услуги. Инструмент бесплатный, даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords. Но он дает общую картину, какие фразы в строку поиска вводя пользователи, чтобы получить ответ на свой запрос.

Используйте Планировщик ключевых слов для составления текстов, в которых заинтересован пользователь. Это дает вам список релевантных поисковых запросов, а также информацию о среднем количестве поисковых запросов в месяц и предполагаемом уровне конкуренции по этим запросам.

Хотя Планировщик показывает запросы, которые вводятся в поисковике, а не в конкретной соцсети, но для начала Ggoogleэтого достаточно, потому как Планировщик подберет еще дополнительные слова, по которым люди ищут ваш товар или услугу.

Введите теперь собранные слова в строку поиска соцсети, и увидите всех своих конкурентов, по каждому запросу.

Работайте с этими связанными поисковыми запросами, чтобы сузить определение ваших конкурентов. Таким образом, вы можете быть уверены, что анализируете только те компании, которые действительно конкурируют с вами.

Просмотрите веб-сайты любых брендов, которые, по вашему мнению, являются потенциальными конкурентами. Большинство компаний ссылаются на свои каналы социальных сетей в верхнем или нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Проверьте, как они позиционируются в социальных сетях.

Заметьте, что компании, которые в органическом поиске поисковиков, входят в топ 10, еще не ваши конкуренты. Ваши конкуренты те кто занимают высокие места в поиске, в социальных сетях. Этих компаний может и не быть в органическом поиске. Но если компания и в органическом поиске поисковиков, и в поиске соцсетей находится в лидерах, то такие аккаунты непревзойденные конкуренты, и по ним нужно равняться.

Но в слепо брать и переделать их стратегию и тактику может оказаться вредным, потому как это будет выглядеть как будто вы пытаетесь движок КАМАЗа засунуть под капот Лады. Да такой движок мощный, и можно перевозить большие грузы, – идея хорошая, но не выполнимая.

Выберите пять или десять ключевых слов, наиболее подходящих для вашего бизнеса, и введите их в Google. Вскоре вы поймете, кто ваши ближайшие онлайн-конкуренты.

Обратите особое внимание на бренды, которые платят за Google Ads, чтобы их названия отображались над обычными результатами поиска. Эти компании инвестируют непосредственно в свои маркетинговые цели. Даже если они (пока) не достигают хороших результатов органического поиска, стоит проверить, как они работают в социальных сетях.

Проверьте, кто появляется в поиске в социальных сетях по этим поисковым запросам.