Александра Палагина - Джон Пеппер

Он считает, что руководитель должен определить перспективу для компании в плане производственных и финансовых задач, изложить четкую стратегию, составленную вместе с командой. Он также обязан создать среду, в которой «уравновешиваются чувство гордости и чувство неудовлетворенности положением дел».

Кроме того, руководитель должен гордиться своими достижениями и в то же время стремиться к совершенствованию, уметь создать культурную атмосферу , во всяком случае, в нашей компании, позволяющую привлекать потрясающих молодых людей и давать им шанс построить здесь всю свою карьеру. Пеппер гордится тем, что в мире существует не так много компаний, для которых это также важно, как для «Проктер энд Гэмбл».

Что же Д. Пеппер искал в людях, принимаемых на работу в «Проктер энд Гэмбл»?

«Вы начинаете, как обычно, с послужного списка людей. Но затем ищите в них глубину убеждений, цель и интересы. Пытаетесь почувствовать, какие у них есть ценности, на чем они основаны, и во что люди верят».

А для того, по словам Д. Пеппера, он всегда спрашивал: «К чему вы стремитесь, чего хотите достичь?»

Сегодня «Проктер энд Гэмбл» поставляет на рынок примерно триста марок продукции почти для пяти миллиардов потребителей в более чем ста сорока странах. Эти марки включают «Тайд», «Ариэль», «Пантин Про-Ви», «Олвейз», «Принглз», «Памперс» и др. Основанный в Цинциннати, штат Огайо (США), «Проктор энд Гэмбл» имеет основные производства в более чем семидесяти странах и держит на службе более ста десяти тысяч сотрудников по всему миру.

Принципы «Проктер энд Гэмбл»:

Мы уважаем личность каждого человека.

Мы ценим индивидуальность.

Интересы Компании и каждого работника неразделимы.

Цели нашей работы четко определены.

Основа нашего успеха – новаторство.

Мы работаем для тех, кто нас окружает.

Мы ценим индивидуальное мастерство.

Мы стремимся быть лучшими. Взаимопомощь – стиль нашей жизни.

В 2003 году Д. Пеппер получил награду «За заслуги в области иностранных инвестиций» , врученную компании «Проктер энд Гэмбл»

Альфа-Банк и Институт Лаудера Школы Бизнеса Уортон (США) объявили об учреждении новой награды в области иностранных инвестиций. По замыслу создателей, награда «За заслуги в области иностранных инвестиций в России» ежегодно будет присуждаться работающей в России иностранной компании, достигшей наибольшего делового успеха и внесшей весомый вклад в продвижение высоких стандартов корпоративного управления в России. Компания Проктер энд Гэмбл была отобрана жюри согласно следующим критериям:

1. Наивысшие показатели доходности операций и успешная адаптация к конкурентной среде в России.

2. Лидерство в области улучшения корпоративного управления в России с учетом, по меньшей мере, одного из следующих факторов:

а) успешная деятельность, направленная на усовершенствование корпоративного управления, содействие прозрачности бизнеса в России;

б) стремление передавать опыт российским сотрудникам и руководителям;

в) готовность решать задачи, связанные с защитой окружающей среды, поддержанием здравоохранения и помощью нуждающимся.

В состав жюри вошли Петр Авен, президент Альфа-Банка, Ричард Бёрт, посол США в Германии (1985–1989 годы), Егор Гайдар, директор Института экономики переходного периода, Ричард Герринг, директор Института Лаудера, Шив Кхемка, член правления института Лаудера, Пол Фриборг, член правления Института Лаудера, Раф Шакиров, главный редактор «Газеты», Бернард Сачер, председатель совета директоров УК «Альфа-Капитал».

«Компания Проктер энд Гэмбл внесла значительный вклад в развитие российского рынка, и нет никакого сомнения в том, что прямые иностранные инвестиции будут продолжать играть решающую роль в развитии экономики и деловой культуры России», – отметил председатель совета директоров Альфа-Банка Михаил Фридман.

«Проктер и Гэмбл» всегда придавала большое значение своему бизнесу в России.

Например, в поселке Горелово Ленинградской области двадцать второго июня 2001 года состоялось торжественное открытие первой очереди российско-германского полиграфического комплекса по производству этикеток, в котором, среди прочих, принял участие и Д. Пеппер.

Официальное представительство компании «Проктер энд Гэмбл» в России было открыто в Москве в июле 1991 года. Осенью того же года Санкт-Петербургский офис, созданный на базе совместного предприятия с Санкт-Петербургским университетом, приступил к реализации продукции компании в Санкт-Петербурге. В начале 1994 года «Проктер энд Гэмбл» была выбрана в качестве стратегического инвестора в рамках российской программы приватизации. Инвестиционная программа была полностью выполнена в 1998 году, когда в производство было вложено пятьдесят миллионов долларов. За десять лет компания «Проктер энд Гэмбл» инвестировала в российскую экономику около двухсот миллионов долларов.

Программа сбора средств на проект Высшей школы менеджмента (ВШМ) была разработана при участии Д. Пеппера. Новый вуз создается на базе факультета в рамках национального проекта «Образование», и уже к 2009 году должен принять 1800 студентов, которым будет предложено несколько дипломных программ: MBA, Executive MBA, бакалавриат, магистратура и аспирантура.

Стоимость обучения в ВШМ соответствует среднему уровню самых дорогих европейских бизнес-школ. Не менее тридцати процентов слушателей должны составлять иностранные студенты. Также ВШМ намерена привлечь 400–500 российских управленцев, которые ежегодно выезжают для получения образования в зарубежные бизнес-школы.

Общая стоимость создания ВШМ двести миллионов долларов. Из федерального бюджета на 2006–2007 гг. на этот проект выделено полтора миллиарда рублей, остальные средства создатели школы планируют получить с крупных компаний, заинтересованных в привлечении выпускников ВШМ в число своих управленцев.

Первых пятьдесят слушателей ВШМ собирается принять в сентябре 2008 года на курс по программе MBA. Через семь-восемь лет проект перейдет на самофинансирование, то есть, станет существовать только на средства от платных образовательных услуг и программы по сбору финансирования от частных компаний.

Когда-то, выходя на пенсию, Джон Пеппер напоследок раскрыл молодым специалистам с факультета менеджмента СПбГУ маленький профессиональный секрет лидерства: «Во-первых, – поделился он, – отдавайтесь тому, что делаете, так, словно это самое главное дело вашей жизни. Во-вторых, знайте, о чем говорите, и всегда будьте готовы смело отстаивать свое мнение. В третьих, будьте последовательны и настойчивы в стремлении к своей цели. В четвертых, никогда не прекращайте трудиться».