Андрей Барбакадзе - Справочник водителя 2016. Штрафы, оформление ДТП и нарушений, страхование

При оформлении страхового случая страхователь должен сообщить представителю страховщика о желаемой форме выплаты возмещения. Страховщик вам либо выдает направление на ремонт, либо отправляет к независимому эксперту. Эксперт делает оценку ущерба и рассчитывает стоимость необходимых ремонтных работ. На основе его решения выплачивается страховое возмещение.

Наличные получать не всегда выгодно, особенно при повреждении автомобиля со скрытыми дефектами. Правда, если начали ремонт и обнаружили скрытые повреждения, необходимо приостановить ремонт и обратиться снова в страховую компанию (к тому же независимому эксперту), будет сделана повторная калькуляция и произведена доплата в виде дополнительного акта. Если же страхователь эксперта не вызвал, а сделал ремонт срытых повреждений за свой счет, то он уже никаких требований к страховщику предъявить не сможет. Но и в случае приостановки ремонта проблемы с реальными выплатами могут быть. Страховые компании могут оспаривать необходимость дополнительных выплат. В этом случае страхователь сам должен вызвать независимого эксперта за свой счет. Страховщик должен рассмотреть оценку стороннего эксперта, но решение о выплате останется за страховщиком. Если последует отказ в дополнительной выплате (отказ должен быть мотивирован документально) или выплата не устроит страхователя, то страхователь может обратиться в суд. Все расходы на судебные издержки ложатся на проигравшую сторону.

При совершении ДТП, водитель, застраховавший т/с по КАСКО должен:

• вызвать сотрудников ДПС для оформления ДТП и получить от них справку о ДТП по форме 154 или 748;

• вызвать аварийного комиссара (если есть такая услуга), тогда все необходимые документы будет собирать аварийный комиссар;

• сообщить страховщику по указанному круглосуточному телефону о страховом случае и следовать его указаниям;

• если есть услуга эвакуатора, то его вызовет страховщик (если договором страхования не предусмотрена иная процедура вызова эвакуатора).

Страхование при выезде за границу («Зеленая карта»)

Водитель, выезжающий за границу, обязан застраховать свою гражданскую ответственность за границей. Для этого необходимо приобрести Карту международного страхования ответственности владельцев транспортных средств («Зеленая карта»). Это своего рода аналог российского ОСАГО, но действующий в странах Европы.

Полис «Зеленая карта» можно приобрести непосредственно перед границей (с Беларусью, Украиной, Финляндией, Норвегией, Латвией, Эстонией) в любом пункте продаж с надписью «Зеленая карта». Как правило, все пункты продаж полисов работают круглосуточно. Цена страхового полиса «Зеленая карта» фиксированная – 2060 рублей за пятнадцать дней (на 01.01.2015) Покупается страховка либо на 15 дней, либо на 30, 60, 90, 180 и 1 год. Минимальный срок действия полиса – 15 дней.

«Зеленую карту» можно приобрести и в любом страховом агентстве, правда, бланки там бывают не всегда. Нет никакой разницы, где ее покупать, главное, что выписать полис страхователю могут не ранее, чем за один месяц до начала его действия. Приобретая полис, внимательно смотрите, какие страны вычеркнуты. Если вычеркнута только РФ (RUS), то страховка действует во всех остальных перечисленных в полисе европейских странах, а также в Марокко, Тунисе, Израиле, Ираке (в карте указаны международные коды стран).

Международные коды стран-участников страховой системы «Зеленая карта»:

Если страховка нужна только на Беларусь, Молдову и Украину, то она выписывается тоже на 15, 30 дней и т. д., но стоит уже в два раза дешевле. В этом случае будут вычеркнуты символы всех стран, кроме BY, MD, UA.

«Зеленая карта» выдается на автомобиль, поэтому компенсация при ДТП будет выплачена при управлении данным автомобилем любым водителем, имеющим водительское удостоверение.

Страховое возмещение по «Зеленой карте» будет производиться в соответствии с законодательством страны, на территории которой произошло ДТП, то есть в размере выплат по обязательному страхованию, установленному в стране. В каждой стране-участнице системы «Зеленая карта» есть Национальное бюро, которое занимается всеми аварийными ситуациями, случившимися по вине водителей иностранцев. О размерах компенсационных выплат по странам можно справиться в российском союзе автостраховщиков (РСА) либо в Интернете изучить страховое законодательство страны, в которую собрались ехать. Напоминаем, что выплачивать возмещение по «Зеленой карте» будут не страхователю, а лицу, которому причинен вред страхователем (любым водителем застрахованного т/с) и не только материальный ущерб, но и вред здоровью (жизни) потерпевшего. В подавляющем большинстве стран Европы страховая сумма по «Зеленой карте» превышает российскую значительно – беспокоиться не стоит.

Выплаты страхователю (за причиненный себе ущерб) в случае его вины при ДТП будут производиться по страховке КАСКО (если застрахован) уже на территории РФ.

При наступлении страхового случая (ДТП) в стране пребывания необходимо:

• вызвать полицию и скорую помощь (если есть пострадавшие) по телефону 112;

• оказать первую доврачебную помощь пострадавшим;

• сообщить по телефону о ДТП страховщику, у которого страховались по «Зеленой карте» и следовать его указаниям (страховщик укажет, как засвидетельствовать ДТП у местных органов власти);

• сообщить по телефону о ДТП страховщику, у которого застрахованы по КАСКО и следовать его указаниям;

• на всякий случай сфотографировать самому место ДТП в нескольких ракурсах (чем больше картинок, тем лучше);

• если в ДТП есть пострадавшие, а вы не смогли дозвониться до страховщика по «Зеленой карте», то позвоните в ближайшее консульство РФ (имейте с собой адрес и телефон такового), объясните ситуацию и строго следуйте указаниям работника консульства.

В странах бывшего СССР полицейские будут с вами общаться на русском языке, в других странах – на английском или языке страны (на каком вам удобнее). Если вы не знаете языка вообще, то полицию за вас вызовет другой участник ДТП либо проезжающие люди (свидетели).

Не подписывайте никаких документов на иностранном языке в отсутствие представителя российского консульства, если вам не совсем ясно их содержание.

Гражданская ответственность граждан РФ, которые берут т/с в аренду за границей уже автоматически застрахована компанией-арендодателем, но справиться об этом у арендодателя будет не лишне. Во избежание недоразумений по страховке лучше брать в аренду автомобили и мотоциклы в крупных компаниях (Europcar, SIXT, Herz, AVIS), где гарантировано застрахована ответственность водителя.