Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

МОНИТОРИНГА МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫХ КОНФЛИКТОВ СИСТЕМА– метод численного анализа конфликта на основе ряда контролируемых параметров. Предложен в 1995 г. С. Ю. Закожурниковым. Метод обладает конкретной применимостью к анализу реальных межгосударственных конфликтов. Помимо сигнальной функции численного метода, формализованная система анализа структуры конфликта имеет элементы экспертной системы, предоставляя пользователю дополнительную информацию, основанную на опыте изучения общих закономерностей развития. С целью повышения достоверности метода численного анализа, а также интерпретации его результатов, его применение целесообразно сочетать с формализованной системой анализа структуры конфликта, в которой численному анализу отводится сигнальная роль. Недостатком системы является слабая обеспеченность количественной оценки фиксацией качественных изменений в структуре конфликта. Основной сложностью эффективности такой системы является диагностика основных параметров только зарождающегося конфликта. Объективная сложность выявления подобных тенденций связана, во-первых, с тем, что конфликтогенные тенденции очень часто возникают и развиваются на фоне «информационного шума», а во-вторых, не вполне четко проработан механизм их распознавания среди множества локальных «всплесков» и «затиший» зарождающегося конфликта.

МОРАЛЬ(от лат. moralis – нравственный) – 1) нравственность, особая форма общественного сознания и вид общественных отношений (моральные отношения); 2) один из основных способов регуляции действий человека в обществе с помощью норм. В отличие от простого обычая или традиции, нравственные нормы получают ценностное обоснование в виде идеалов добра и зла, должного, справедливости и т. п. В отличие от права, исполнение требований М. санкционируется лишь формами духовного воздействия (общественной оценки, одобрения или осуждения). Наряду с общечеловеческими, М. включает и исторически преходящие нормы, принципы, идеалы. М. изучается специальной философской дисциплиной – этикой.

МОРЕНО ЯКОБ(1892–1974) – американский психиатр, социальный психолог, автор-основатель социометрии. Во время Первой мировой войны эмигрировал в Вену. Образование по философии и медицине получил в Венском университете. Учился у З. Фрейда. Затем работал в психиатрических клиниках и институтах Австрии. В 1927 г. переехал в США. В 1936 г. создал первый терапевтический театр. Основатель журнала Sociometry (1937). В 1940 г. создал Институт социометрии и психодрамы. С 1951 г. – профессор Нью-Йоркского университета. Основа его теории была сформирована, когда он находился в лагере беженцев под Веной. По мнению Морено, кроме макроструктуры общества, которая традиционно изучается в социологии, существует неформальная микроструктура, которую образуют индивидуальные притяжения и отталкивания между людьми. Все социальные конфликты обусловлены рассогласованностью между официальной и неофициальной структурами. Было показано, что есть связь субъективного благополучия, переживаемого личностью, и ее социально-психологического статуса, обусловленного местом, занимаемым, прежде всего, в малой группе. Считал, что основным направлением профилактики конфликтов является согласование формальной и неформальной структур организации.

МОТИВ(от лат. movere – приводить в движение, толкать) – 1) побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта; 2) предметно-направленная активность определенной силы; 3) побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности предмет (материальный или идеальный), ради которого она осуществляется; 4) осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков личности. У человека источником развития М. является процесс общественного производства материальных и духовных ценностей. В качестве таких потенциальных М. в онтогенезе выступают присущие данному обществу объективные ценности, интересы и идеалы, которые в случае их интериоризации личностью могут приобрести побудительную силу и стать реально действующими М. Эти М. выполняют функцию смыслообразования, т. е. придают отражаемой в индивидуальном сознании действительности личностный смысл. Изучение М. вступления человека в конфликт является одной из ключевых проблем конфликтологии.

МОТИВ В КОНФЛИКТЕ(от лат. movere – приводить в движение, толкать) – побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта. В конфликте сложно выявить истинные мотивы оппонентов, т. к. они в большинстве случаев скрывают их, предъявляя в позициях и декларируемых интересах мотивировку участия в конфликте, которая отличается от первичных мотивов. М. в к. м. б. осознаваемыми и неосознаваемыми. Конкретный М. в к., в силу действия которого человек участвует в конфликте, во многом определяет содержание последнего. М. в к. в организации обычно относят либо к «деятельностному», либо к «личностному» типу. Мотивы «деятельностного» типа связаны с содержанием совместной деятельности: борьба за качество труда, дисциплину, выполнение взятых обязательств и т. п. Мотивы «личностного» типа связаны с ущемлением потребностей человека не как сотрудника организации, а как личности. К ним относятся: борьба за статус, чувство собственного достоинства, определенная свобода в решениях и действиях, карьерный рост и т. п.

МОТИВАЦИЯ– побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность. Термин «М.», взятый в широком смысле, используется во всех областях психологии, исследующих причины и механизмы целенаправленного поведения человека и животных. По своим проявлениям и функции в регуляции поведения мотивирующие факторы м. б. разделены на три класса. При анализе вопроса о том, почему организм вообще приходит в состояние активности, речь идет о проявлении потребностей и инстинктов как источников активности. Если изучаются вопросы, на что направлена активность организма, ради чего произведен выбор именно этих актов поведения, исследуются проявления мотивов как причин, определяющих выбор направленности поведения. При решении вопроса о том, как и каким образом осуществляется регуляция динамики поведения, исследуются проявления эмоций, субъективных переживаний (стремлений, желаний и т. п.) и установок в поведении субъекта. В основе поведения или деятельности человека в конкретной ситуации, как правило, лежит не один мотив, а несколько. Система мотивов, определяющих активность человека, в т. ч. и в конфликте, называется М. Как правило, часть М. участия в конфликте человек осознает, часть – не осознает. Из осознаваемой части М. некоторые, нередко основные, мотивы человеком могут скрываться. Перспективы понимания причин возникновения конфликтов в большей степени связаны с изучением не отдельных мотивов конфликтного поведения, а ансамблей многих мотивов – М. Обычно конфликт полимотивирован.