Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

КОНФЛИКТ СОЦИОСТРУКТУРНЫЙ– разновидность организационного конфликта, базовой причиной возникновения которого выступает неизбежное несоответствие структуры организации решаемым задачам, а основными параметрами организационной структуры, влияющими на возникновение и развитие конфликта, являются степень централизации управления и уровень разнообразия выполняемых задач.

КОНФЛИКТ СТАБИЛИЗИРУЮЩИЙ– конфликт, в результате разрешения которого устраняются отклонения от нормы, восстанавливается устойчивость организации, снимается напряженность в социальной группе.

КОНФЛИКТ СТАТУСНО-РОЛЕВОЙ– межличностный конфликт, объектом которого является статус в межличностных отношениях или роль в группе.

КОНФЛИКТ СТАТУСНЫЙ– вид ролевого конфликта, главной причиной которого выступает борьба за социальный статус. Первичным звеном, в котором формируется и проявляется социальный статус, является диада. На основе диадных статусов личность может приобретать определенный статус в социальных группах разного масштаба и обществе в целом. Если человек субъективно оценивает, что тот, кто с ним взаимодействует, относится к нему существенно хуже, чем требует его статус, это создает основу для К. с. При «грубой» классификации статусы можно объединить в три группы: старшие по статусу, равные и младшие. Внутри каждой группы статусы также можно ранжировать. Наиболее выраженный статус старшего имел фараон или диктатор др. типа. Одним из наименее выраженных статусов старшего является статус студента второго курса по отношению к студенту первого курса. Причиной К. с. м. б. не только несоответствие типа статуса ожидаемому, но и степень выраженности.

КОНФЛИКТ СУПРУЖЕСКИЙ– разновидность семейного конфликта, который возникает между супругами на основе нарушения этики супружеских отношений, биопсихологической несовместимости, противоположности интересов и потребностей, различных взглядов на воспитание детей, различного отношения к родственникам и т. п.

КОНФЛИКТ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ– разновидность межгосударственного конфликта, объектом которого является спорная территория. Объектом К. т. м. б. как часть земной поверхности, так и часть моря, прилегающая к границам государства, или прибрежный шельф.

КОНФЛИКТ ТЕХНИЧЕСКИЙ(в системотехнике) – противоречие между сложными техническими системами, разновидность эргатического конфликта.

КОНФЛИКТ ТОТАЛЬНЫЙ(от лат. totalis – весь, целый, полный) – всеобщий всеохватывающий, всеобъемлющий конфликт, т. е. конфликт, в который вовлечены все члены группы или все слои общества.

КОНФЛИКТ ТРАДИЦИОННЫЙ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ– См. Конфликт классический художественный.

КОНФЛИКТ ТРУДОВОЙ– вид социально-экономического конфликта, в основе которого лежит противоречие сферы трудовых отношений. К. т. рассматривается в двух планах: широком и узком, что объясняется спецификой некоторых видов К. т. в различных странах и традициями правовых систем. В широком смысле К. т. определяется как противоречие или разногласие между сторонами трудовых отношений, которое непосредственно затрагивает трудовую деятельность или тесно связано с ней. Он м. б. экономическим, технологическим, экологическим или иным разногласием сторон в сфере трудовых отношений. Узкое понятие К. т. означает любой конфликт между нанимателями и работниками или работниками и др. работниками, связанный с наймом или отказом в найме, с условиями найма или условиями труда любого лица. Узкое понятие К. т. базируется на законодательстве и судебной практике. Неизбежность К. т. определяется противоречивым характером деятельности субъектов управления по отношению к многообразным проявлениям объективных законов общества. Как бы ни были четко разработаны и применены нормы и технологии, позволяющие предупреждать К. т., они не смогут полностью устранить возможность их возникновения. На микроуровне главными причинами возникновения К. т. и споров являются несправедливость в оплате труда наемных работников и наличие неблагоприятных условий труда. К. т. регулируются с помощью многообразных методов и процедур. Их эффективное использование предполагает определенные функции сторон, участвующих в К. т.: профсоюзов, стачкомов, органов административного управления, а также самих трудовых коллективов. Решающее значение в регулировании К. т. играет адекватный выбор и применение конфликтующими сторонами подходящих и реалистичных стратегий и тактик поведения. В условиях рыночной экономики одним из главных действующих лиц в разрешении К. т. являются профсоюзы.

КОНФЛИКТ ТРУДОВОЙ ДИСКРИМИНАЦИОННЫЙ– трудовой конфликт, который является результатом незаконных действий работодателей или органов власти и направлен либо против рабочих или их организаций по поводу организационно-трудовых вопросов, либо против отдельного работника по признаку вероисповедания, политических взглядов, национального или социального происхождения, расы, цвета кожи, пола, членства в профсоюзе или в др. организациях.

КОНФЛИКТ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ– разновидность организационного конфликта, предметом которого являются противоречия в сфере управленческой деятельности. Существует три основных группы противоречий в сфере управленческой деятельности, ведущих к К. у. 1. Смена парадигмы управления, что отражается, с одной стороны, в противоречиях между личностью и новыми условиями бытия. Внутренняя неудовлетворенность, неприятие преобразований, состояние напряженности становятся источником обострения взаимоотношений. С др. стороны, это отражается в противоречиях между субъектами управленческой деятельности с различными политическими ориентациями, нравственными ценностями. 2. Ситуации, связанные со структурной перестройкой управленческой деятельности. Демократическая система управления требует инновационного подхода, риска, творчества, инициативы, но в условиях нестабильности общества, бесконечных структурных перестроек это опасно для личности: она вынуждена приспосабливаться, чтобы выжить. Ситуация требует риска, а инновационный фон для творческого восприятия и выработки адекватных управленческих решений, проявления в полном объеме своих возможностей как субъектов социального взаимодействия ограничен. 3. Противоречия функционирования, связанные с несоответствием между теми функциями управления, которыми сегодня приходится овладевать: состоянием руководящей деятельности, профессиональными навыками, которыми реально располагают кадры государственного управления (Г. В. Грызунова, 1994).