Коллектив авторов - Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK)

• историческую информацию и базу накопленных знаний;

• базу знаний по управлению конфигурацией, содержащую версии и базовые планы (базовые варианты) всех официальных стандартов организации, политик, процедур и любых документов проекта.

При разработке плана управления проектом экспертная оценка используется для:

• адаптации процесса для удовлетворения потребностей проекта;

• разработки технических и управленческих деталей, которые будут включены в план управления проектом;

• определения ресурсов и уровней развития навыков, необходимых для выполнения работ проекта;

• определения уровня управления конфигурацией, который будет применяться в проекте;

• определения того, какие документы проекта будут подвержены процессу формального контроля изменений;

• приоритезации работы над проектом для обеспечения распределения ресурсов для надлежащих работ в надлежащее время.

Описаны в разделе 4.1.2.2. Методы организации групповой работы имеют широкое применение в рамках процессов управления проектом и способствуют созданию плана управления проектом. Примеры основных методов включают мозговой штурм, разрешение конфликтов, решение проблем и управление совещаниями. Модераторы используют эти методы, чтобы помочь командам и отдельным лицам выполнять операции проекта.

План управления проектом – это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль. Он интегрирует и консолидирует все вспомогательные и базовые планы, полученные в результате процессов планирования.

Базовые планы проекта включают в себя, среди прочего:

• базовый план по содержанию (раздел 5.4.3.1);

• базовое расписание (раздел 6.6.3.1);

• базовый план по стоимости (раздел 7.3.3.1).

Вспомогательные планы включают в себя, среди прочего:

• план управления содержанием (раздел 5.1.3.1);

• план управления требованиями (раздел 5.1.3.2);

• план управления расписанием (раздел 6.1.3.1);

• план управления стоимостью (раздел 7.1.3.1);

• план управления качеством (раздел 8.1.3.1);

• план совершенствования процессов (раздел 8.1.3.2);

• план управления человеческими ресурсами (раздел 9.1.3.1);

• план управления коммуникациями (раздел 10.1.3.1);

• план управления рисками (раздел 11.1.3.1);

• план управления закупками (раздел 12.1.3.1);

• план управления заинтересованными сторонами (раздел 13.2.3.1). Среди прочего, план управления проектом также может включать следующее:

• выбранный для проекта жизненный цикл и процессы, которые будут применяться в каждой фазе;

• детали решений по адаптации, вынесенных командой управления проектом, а именно:

– процессы управления проектом, выбранные командой управления проектом;

– уровень реализации каждого выбранного процесса;

– описания инструментов и методов, которые будут использованы для выполнения данных процессов;

– описание порядка использования выбранных процессов для управления конкретным проектом, включая зависимости и взаимодействия между данными процессами, а также необходимые входы и выходы.

• порядок выполнения работ для достижения целей проекта;

• план управления изменениями, документирующий порядок мониторинга и контроля изменений;

• план управления конфигурацией, документирующий порядок управления конфигурацией;

• описание порядка поддержания целостности базовых планов;

• требования и методы коммуникации между заинтересованными сторонами;

• ключевые мероприятия по анализу управления в отношении содержания, границ и сроков для рассмотрения наличествующих проблем и решений, ожидающих принятия.

План управления проектом может быть составлен как в верхнеуровневом виде, так и в деталях, и может состоять из одного или нескольких вспомогательных планов. Каждый из вспомогательных планов детализован до той степени, которая требуется для конкретного проекта. После принятия плана управления проектом в качестве базового плана он может изменяться только в том случае, когда запрос на изменение будет сформирован и одобрен в рамках процесса интегрированного контроля изменений.

Хотя план управления проектом является одним из основных документов, используемых для управления проектом, также используются и другие документы проекта. Другие документы, о которых идет речь, не являются частью плана управления проектом. В таблице 4–1 представлен типичный список компонентов плана управления проектом и документов проекта.

Таблица 4–1. Отличия плана управления проектом и документов проекта

Руководство и управление работами проекта – процесс руководства и исполнения работ, определенных в плане управления проектом, и применения одобренных изменений для достижения целей проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он обеспечивает общее управление работами проекта. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 4–6. На рис. 4–7 показана диаграмма потоков данных процесса.

Рис. 4–6. Руководство и управление работами проекта: входы, инструменты и методы, а также выходы

Рис. 4–7. Диаграмма потоков данных руководства и управления работами проекта

Руководство и управление работами проекта включает в себя, среди прочего:

• исполнение операций для достижения целей проекта;

• создание поставляемых результатов проекта для запланированных работ проекта;

• подбор, подготовку и управление членами команды, назначенными на проект;

• получение, управление и использование ресурсов, включая материалы, инструменты, оборудование и сооружения;

• применение запланированных методов и стандартов;

• налаживание и управление каналами коммуникаций проекта, как внешними, так и внутренними по отношению к команде проекта;

• выработку данных об исполнении работ, таких как прогресс по стоимости, расписанию, техническому исполнению или исполнению по качеству, а также статус, для облегчения прогнозирования;