Карл Ридер - Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь

Взглянем на это с практической точки зрения. Как мы отметили, у большинства людей смешанная мотивация, при этом львиная доля людей хотя бы отчасти мотивирована кнутом. Что это значит для вашего бизнеса? Вспомните, как принято формулировать цели. Опять же, если вы похожи на большинство людей, то ваш план на новый год может выглядеть следующим образом:

• похудеть на три килограмма к марту;

• каждый месяц откладывать десять процентов дохода в пенсионный фонд;

• с 1 января бросить курить;

• свести потребление алкоголя до минимума – то есть только по выходным;

• выучить новый язык до разговорного уровня перед летним отпуском;

• и так далее…

Вполне разумные цели, не так ли? Все мы строили подобные планы, правда? Мы ставили себе цели, соответствующие привычным критериям, – они конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени (SMART), но когда дело доходит до реализации, оказывается, что в этой формулировке есть одна довольно серьезная проблема.

Подобные цели строятся на прянике. Все они направлены на то, чего мы хотим достичь , а не на то, чего мы хотим избежать .

Проблема не в самих целях. Конечно, любая цель, которую мы сформулируем, имеет в виду «достижение». Кто станет добровольно стремиться к тому, что нельзя назвать достижением?! Проблема в контексте и в методах достижения этих целей. Мы смотрим на это так: сначала делаем первый шаг к цели, затем второй, затем третий. И никаких последствий.

Для тех, кого мотивирует кнут, этот метод не работает.

Минутка для размышлений

Еще раз подумайте, что вас мотивирует. Возможно, в прошлый раз вы машинально ответили «пряник», но так ли это на самом деле? Независимо от пряника и кнута, подумайте, насколько ваши цели отражают мотивацию и ответственность. Если вам нужен кнут, чтобы добиться результата, как отразить это в ваших планах и формулировке цели?

Следует также отметить два разных типа одобрения нашей деятельности. Одних больше мотивирует внешняя похвала; то есть нам важна обратная связь и нужно, чтобы нас погладили по головке, когда мы добиваемся хороших результатов. Другие прислушиваются к внутренней мотивации. Нам не нужно, чтобы люди хвалили нас, мы сами знаем, что справились на ура. В разных условиях мотивация бывает разной, кроме того, она зависит от уровня стресса и психического здоровья – но в любом случае стоит поразмышлять на эту тему.

Опять же в этой области люди часто оценивают себя неверно. По крайней мере, именно это я наблюдал, поработав с тысячами владельцев бизнеса и пообщавшись с еще большим количеством индивидуальных предпринимателей. Каждый раз, когда я прошу аудиторию ответить на этот вопрос (как с кнутом и пряником), все заявляют, что им важна внутренняя мотивация. И это во всем мире, в самых разных аудиториях. И каждый раз я улыбаюсь, особенно если вижу, что люди сидят в дорогой дизайнерской одежде или хвастаются своими новыми смартфонами! Такого просто быть не может.

Здесь нет правильного или неправильного ответа, как и на вопрос о кнуте и прянике. Скорее всего, нас мотивирует определенное сочетание кнута и пряника, и в разных контекстах оно будет разным; точно так же нам нужно разное сочетание внутреннего и внешнего одобрения в разных контекстах. Главное, найти правильный для себя ответ, а не думать, что следовало бы ответить на этот вопрос. Когда вы докопаетесь до истинного ответа (не того, который вы «должны» дать), вы сможете эффективно формулировать свои цели.

Развлеку вас примером из личной жизни. В большинстве случаев меня мотивирует кнут, и я нуждаюсь во внешней похвале. Поэтому для меня оптимальный способ достичь цели – например, похудеть на три килограмма к марту, – опубликовать эту цель в социальных сетях, дополнив постыдными фотографиями и заявлением, что, если я съем хоть один кусок пирога, я даю своим подписчикам полное право публично стыдить меня. То есть одним выстрелом я убил двух зайцев: учел свою внешнюю мотивацию и стремление избежать публичного посрамления!

Минутка для размышлений

Теперь вы знаете, что вас мотивирует, и пора подумать, какой тип одобрения для вас важен. Вам нужно публично заявить о своих планах? Если так, позвольте предостеречь вас – не забывайте о коммерческой тайне. Не всегда разумно кричать о своих намерениях заранее, особенно если речь идет о ноу-хау или договоре об отказе от конкуренции!

Итак, мы увидели, что делает успешным владельца бизнеса, теперь взглянем, что делает успешным сам бизнес. Если вы зададите этот вопрос своим друзьям, вы услышите самые разные ответы, отражающие разные точки зрения.

Новое изобретение, которое принесет всем пользу.

Вдохновляющий предприниматель во главе компании.

Богатый владелец.

Умение быть в нужном месте в нужное время.

Продукт, который нравится мне/моей жене.

Бизнес, который сочетает высокую прибыль с социальной ответственностью.

Бизнес, который создает рабочие места.

И так далее…

Возможно, все это действительно важно для отвечающего вам человека, но это не единственный путь к успеху. Все это поможет вашему бизнесу, особенно если ваш друг захочет купить ваш продукт, который так нравится и ему, и его жене! Но бизнес может процветать даже без новых изобретений, вдохновляющего предпринимателя, мешков денег и многого другого. Иногда бизнес всего лишь повторяет или немного совершенствует то, что уже есть на рынке.

Можно выделить четыре шага, которые, на мой взгляд, делают бизнес успешным, и все они зависят от владельца бизнеса. Перечислим эти шаги:

Мечтать. Вы можете сформулировать мечту, а затем видение, которое выживет на перенаселенном рынке и станет надежной опорой для бизнеса в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе? Ваша мечта достаточно амбициозна и привлекательна, чтобы мотивировать команду, спонсоров, клиентов и вас?

Планировать. Вы можете воплотить мечту в конкретную структуру, разработать реалистичный план, а также системы и процессы, которые помогут бизнесу преуспеть?

Делать. Вы действительно можете действовать? А главное, будете ли вы действовать?

МЕЧТАТЬ

ПЛАНИРОВАТЬ

ДЕЛАТЬ

АНАЛИЗИРОВАТЬ

Анализировать. Последний шаг цикличного процесса – оценить мечту, план и действия. Мечта достаточно амбициозна? План достаточно реалистичный и правильно структурированный в соответствии с мечтой? Вы действительно сделали то, что планировали?