Карл Ридер - Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь

А для команды, которая привыкла ждать от вас ответов, это еще тяжелее.

Что я могу посоветовать тем, кто рассматривает для себя такой шаг?

Как правило, я даю советы только по тем методам работы, которые проверены на практике – обычно мной. Поэтому я предупреждаю, что эти советы опираются только на те выводы, которые я успел сделать на данный момент, и процесс еще не закончился.

Итак, с этой оговоркой, позвольте поделиться тем, что я узнал:

Нужно преодолеть себя, чтобы выполнить эту задачу.Большинство людей, которые построили бизнес и достигли достойного уровня, несомненно обладают немаленькими амбициями. Чтобы перейти на пост председателя, нужно сначала признать эти амбиции, а потом забыть о них.

Нужно уважать решения совета директоров и вашей команды. Если вы будете вредить им – принимать решения вместо них, жаловаться на их решения или противоречить их решениям, – вы сделаете один шаг вперед и пять назад. Даже если вы не согласны с их тактическими решениями, нужно взвесить, насколько риск для бизнеса оправдывает ваше желание спорить с ними. Учитывая, что вам придется потратить значительные деньги на зарплату, развитие команды и преобразование компании, это должен быть риск на миллион фунтов, не меньше. Учитывая, что команда, клиенты, сообщество, рынок и, если честно, моя семья зависят от правильной тактики, бывает нелегко найти оптимальный баланс, но это очень важно.

Ваша задача – помогать совету директоров. Совет директоров имеет свои потребности, отличные от ваших. Вы – консультант, и это очень важная задача, но, возможно, вам придется выполнять также и другие обязанности. К примеру, я до сих пор работаю не покладая рук как «проповедник» (хотя я предпочитаю называть себя ура-патриотом). Бен все еще работает не покладая рук над передачей команде накопленного операционного опыта и знаний. Но мы должны смириться с тем, что теперь мы прислуживаем совету директоров – и когда они говорят, для чего мы нужны, а для чего нет, приходится слушать.

Нужно отстраниться от повседневной работы. Одна из самых острых проблем расширения бизнеса заключается в том, что вы теряете связь с командой. Когда у нас работало 20 человек, я знал имена их жен и мужей, домашних животных и так далее. Но со временем задача усложнилась, и появилась потребность в команде менеджеров. Сейчас отстраненность вызвана уже не масштабом бизнеса, она намеренная. Если я позволю кому-то из наших старожилов обратиться напрямую ко мне, минуя процедуру, установленную советом директоров и командой менеджеров, я перечеркну все их старания. Если я позволю кому-то из клиентов или поставщиков вести переговоры напрямую со мной, я рискую подорвать не только процессы, но и культуру, которую пытается создать команда. Мне приходится целенаправленно отстраняться от управления бизнесом, чтобы не погубить его.

Ваша работа еще не закончена.На самом деле я теперь смотрю даже дальше в будущее: на 20–30 лет вперед, а не на несколько месяцев; прогнозирую более масштабные изменения, которые могут повлиять на мой бизнес; строю отношения, выходящие за рамки нашего круга реальных и потенциальных клиентов; и ищу семена, которые посеет наш совет директоров, чтобы #TeamDT процветала и дальше.

Как вы видите, бизнес, как и жизнь, – бесконечный процесс, вечно стремящийся к совершенству, но никогда не достигающий его. Эта статья была написана всего за три месяца до того, как я официально вступил в должность сопредседателя и сложил с себя полномочия по управлению компанией.

Возможно, вам до этого еще далеко, но большинство из нас в тот или иной момент профессиональной жизни задумываются о пенсии. Мы представляем, как сидим на пляже, потягиваем коктейли, слушаем музыку, которая нам нравится, и никто нам не указывает, что делать. Мы мечтаем заняться новым хобби, наконец-то взяться за фитнес, на который никогда не хватало времени, или путешествовать.

Но на самом деле мне очень нравится заниматься собственным бизнесом.

Я прошел весь путь развития и масштабирования, но конечная цель пока не вдохновляет меня. Я еще не готов к пенсии!

Когда я стал сопредседателем совета директоров d&t, у меня появилась возможность заняться удивительными проектами. Я взял на себя управление одним из клубов Футбольной национальной лиги и поработал с несколькими крупными брендами, такими как American Express и Mercedes Benz Vans, чтобы помочь им выйти на рынок малого бизнеса, дать советы и поделиться опытом. Я начал вести подкаст, который занял 18-е место в мировых чартах и попал в раздел «Новые и заслуживающие внимания» на Appstore. Я продолжаю работать в СМИ, выступаю по национальному телевидению и радио, я путешествую по всему миру как спикер и делюсь своими знаниями в социальных сетях.

Но знаете, что я люблю больше всего?

Заниматься бизнесом, когда меня просят об этом. Это меня мотивирует и вдохновляет.

Обдумывать новые идеи, чтобы помочь команде маркетинга. Обсуждать решения сложных проблем. Смотреть на вещи свежим взглядом, не зацикливаясь на повседневной суете. А главное, помогать моему совету директоров, который дал мне время, чтобы заниматься удивительными делами, например, написать эту книгу.

Конечно, не обошлось без некоторых трудностей. Пришлось побороть лень, стаскивать себя с дивана и усаживать за письменный стол, и я уверен, что отсутствие ежедневного контакта с людьми за пределами моего дома не способствовало моему психическому и физическому здоровью.

После того как вы прочитали эту книгу со всеми моими рассуждениями и практическими советами, я хотел бы напомнить, что вам все по плечу, – вы сможете реализовать свою мечту и пораньше уйти на пенсию, но обязательно обдумайте, что вы будете делать дальше. Вы действительно хотите отойти от дел? Вы действительно хотите строить бизнес?

Жизнь – это путешествие, и было бы безумием стремиться к «концу». Намного приятнее наслаждаться процессом.

К чему бы вы ни стремились, сформулируйте свою мечту, составьте план, действуйте, а потом анализируйте достигнутое, – и вы добьетесь цели. Потому что вы – хозяин собственной судьбы!

Строчка из пьесы У. Шекспира «Гамлет». – Прим. пер.

Pipeline – это форма отчетности, в которой собраны данные по движению клиентов. В пайплайне прописаны статусы всех сделок: от подачи заявки до подписания договора или совершения оплаты. Обычно пайплайн выглядит как сводная таблица или журнал продаж. – Прим. пер.