Джон Гриндер - Шепот на ветру

Далее, эти паттерны имели своей общей чертой глубокое убеждение, что подсознательные процессы при правильной организации и ограничении производят глубокие, долговременные экологичные изменения, вопреки, например, заявленному клиентом сознательному убеждению, что такие изменения невозможны. Ограничения сознания, 7±2 битов внимания, доступных рабочей памяти, объясняют неспособность сознания успешно выбирать желательные состояния, надлежащие ресурсы или конкретные новые формы поведения. Однако эти ограничения касаются лишь сознательной обработки информации, но не подсознательной. Таким образом, как и можно ожидать ввиду этого различия, способность подсознания оценивать долговременные последствия и затем, основываясь на этой оценке, производить выбор (желательного состояния, ресурса или замещающего поведения) намного превосходит соответствующую способность сознания.

В нашей критике классического кода мы указали недостатки, исправляемые новым кодом. Эти недостатки меньше всего проявляются в формате Шестишагового Рефрейминга, который, как мы полагаем, может стать мостом для перехода от классического кода к новому коду. В новом коде мы обнаруживаем следующие черты:

1. На подсознание клиента явно возлагается ответственность за выбор основных элементов – желательного состояния, ресурса и новых форм поведения.

2. Подсознание явно вовлекается во все основные шаги.

3. Имеются точные ограничения на выбор новой формы поведения (или новых форм поведения); более конкретно, новое поведение должно удовлетворять первоначальному позитивному намерению поведения, подлежащего изменению.

4. Манипуляция происходит на уровне состояния и намерения, а не на уровне поведения.

Далее, опыт работы с этими паттернами подсознательной оценки по-видимому приводит к тому, что получило название дисциплинированного состояния незнания . 7

Состояние незнания и некоторые следствия

Мы начнем рассмотрение состояния незнания с некоторой аналогии. Читатели с большим опытом в состязательной деятельности, в ситуациях, где успех зависит от молниеносно быстрых реакций на действия оппонента, признáют высокую ценность такого состояния для исполнения – дисциплинированного состояния незнания. Во всех боевых искусствах, в теннисе, в рекетболе, гандболе, сквоше, бейсболе, футболе, американском футболе и т. д., значительные части соревнования зависят от таких реакций – молниеносно быстрых реакций, возникающих сами по себе, без языка.

Наш излюбленный пример составляют соревнования в боевых искусствах – например, айкидо. Предположим, что перед таким соревнованием, проанализировав сильные и слабые стороны противника, мы решили, что он применит вначале некоторый маневр Х, и приспособили нашу позицию (равновесие, мышечное напряжение и т. д.) для реакции на Х. Тогда, если перед нами достойный противник, мы уже в действительности проиграли матч. Он обнаружит (подсознательно) нашу установку и выберет (опять-таки подсознательно) начало, использующее выраженную нами установку, так что матч очень быстро окончится в его пользу.

Войти в состояние незнания – значит избегать любого ожидания, отказаться предвидеть то, что может произойти, а вместо этого привести себя в уравновешенное ресурсное состояние, без всякого предпочтения к конкретному способу действия, свободное от внутренних представлений во всех каналах, и сосредоточить свое свободное внимание на внешнем ощущении происходящего, оставляя равно доступными все паттерны реакций, возможные в игре. Такое состояние (иногда называемое словами «находиться в зоне») предоставляет подсознанию право и ответственность выбрать любой из многих паттернов, выработанных в течение долговременной подготовки, оптимально отвечающий на то, что делает противник. Это происходит без участия сознания, что намного ускоряет быстроту реакции и гарантирует исполнителю самый правильный выбор, доступный на подсознательном уровне. 8

Более конкретно, эта стратегия состояний незнания, как будет видно из дельнейшего, интенсивно используется в новом коде. Но мы хотели бы уже теперь напомнить наше обсуждение начала Шестишагового Рефрейминга (Часть II, Глава 3). Тот, кто применяет четвертый шаг Шестишагового Рефрейминга, по существу опирается на состояние незнания (поручает имеющуюся задачу подсознанию), чтобы породить альтернативные формы поведения, удовлетворяющие позитивному намерению нежелательного поведения. При успешном завершении этого формата изменения клиенты в большинстве случаев не сознают, какие конкретные новые формы поведения они испытают, когда в следующий раз войдут в контекст их первоначального поведения. Они знают только, что получили непроизвольный сигнал от подсознания, говорящий, что подсознание породило ряд альтернативных форм поведения, из которых возникнут новые формы действительного поведения. Клиенты испытают это автоматически, когда войдут в контекст. По нашему впечатлению, клиент, входящий в этот контекст в ближайший раз, по существу находится в дисциплинированном состоянии незнания, и в этот определенный момент подсознание приводит в действие ряд альтернатив, заякоренных слуховыми и зрительными стимулами, определяющими контекст изменения. Далее, именно в этот момент подсознание в самом деле делает выбор, основанный на позитивном намерении индивида и на ряде альтернатив, порожденных во время предыдущей работы изменения, выбирая из новых форм поведения самую подходящую в данном контексте, в котором оказывается клиент. Таково разумное описание преимуществ состояния незнания.

Есть ряд других приложений, в которых состояние незнания применяется с полным успехом и с рядом преимуществ.

Я (КБ) была в течение ряда лет директором Отдела Объединений и Приобретений крупной американской корпорации и других учреждений. Вдобавок к фактическим переговорам и завершающей покупке предполагаемого объекта, в мои обязанности обычно входила надлежащая подготовка, предшествующая переговорам. Эту подготовительную фазу я рассматривала как неотъемлемый элемент переговоров. При этом я весьма систематически выполняла не только стандартную подготовку, требуемую в таких случаях, но также зондировала менее традиционные источники информации о потенциальном объекте, такие как недовольные служащие; потребители, перешедшие к конкурентам; поставщики, по собственному желанию прекратившие контракты на поставки, и т. д. Я считала всю эту информацию существенной не только для установления покупной цены, согласной с принятыми моей компанией параметрами роста, но и для моей собственной подготовки к следующей фазе – переговорам.