Игорь Манн - Правила жизни и бизнеса. Том 2

«Я художник, я так вижу» не лучший питч дизайнера (кстати, это слова Томаса Гейнсборо). Если он, конечно, не Тёма Лебедев, Карим Рашид или тот же Томас Гейнсборо.

Вчера все конкурировали ценами и ассортиментом, сегодня – качеством и сервисом. Завтра – за дизайном и впечатлениями. Кстати, часто дизайн и есть впечатления.

Совет : если в компании есть штатный дизайнер или кто-то из дизайнеров работает с вами на аутосорсе, спросите у них «У наших продуктов / нашего бизнеса достаточно хороший аффорданс?» Респект от дизайнеров и б о льший фронт работы вам обеспечен.

Исследование LBS (London Business School): «1 %, вложенный в дизайн, увеличивает прибыль на 3 %». Верю безоговорочно!

Фразу «продающий дизайн» надо понимать так: для начала дизайн не мешает продажам, а потом их повышает.

Все мы немного дизайнеры. Поэтому понять и знать основы графического дизайна будет нелишним (кстати, это просто). Мир – как минимум свой микромир – точно захочется сделать красивее.

Мы должны любить, ценить и уважать работу хороших дизайнеров – они делают окружающий нас мир лучше и красивее, из всех своих профессиональных сил.

Антоним дизайна – фигня. Не привлекает внимание, не пользуется спросом, не продается. Неудача.

Дизайньте!

90 % россиян живут в многоквартирных домах – каждый, думаю, хотел бы, чтобы соседи соблюдали правила приличия. Но начинать надо с себя.

Все хотят жить «как в Европе», но ведут себя совсем не по-европейски.

Простая улыбка и фразы «доброе утро / день / вечер» сделают день вашего соседа, да и ваш.

Правила хороших манер стоит использовать не только для взаимодействия с начальником и коллегами – они отлично сработают и в общении с соседями.

Питомцы.У воспитанных хозяев – воспитанные питомцы. Убирайте за ними, следите, чтобы они вели себя тихо.

Дети.Дети – счастье, но когда они воспитанные и тихие (плач маленького ребенка – форс-мажор). Объясните детям основные правила: тишина, чистота, уважение. Показывайте пример.

Тишина.По закону нельзя шуметь с 11 вечера до 7 утра. Но лучше не шуметь вообще. Хотите громкой музыки – используйте наушники. Будут у вас праздник и гости – предупредите соседей.

Просите соседей соблюдать режим тишины. Просто поговорите с ними. Это, как правило, помогает.

Курение.Бросайте курить. Это вредно, опасно (курение – причина пожаров) и раздражает некурящих (окурки, мусор, дым).

Молодежи, которая шумит, матерится или бросает мусор (окурки, бутылки), я делаю спокойным тоном замечание, прошу не шуметь, не кидать окурки, не оставлять грязь после себя. Работает в 90 % случаев.

Если что – всегда есть полиция и участковый (сохраните его телефон на всякий случай).

Мусор.Не мусорьте сами. Подберите валяющийся мелкий мусор (бумажка, стаканчик из-под кофе) – я это делаю всегда.

Говорят, что чисто там, где не сорят.

Там, где убирают быстро, тоже не грязно.

Не молчите о крупном мусоре (чего только не выносят из квартир и выкладывают на лестничные проходы неадекватные люди) – позвоните в УК (управляющую компанию).

Я прошу вынести крупногабаритный мусор нашего дворника и даю ему небольшие «чаевые».

Почитайте в интернете про «теорию разбитых окон». Грязь и разруха быстро притягивают разруху и грязь, и теория быстро становится практикой.

Машина.Парковаться надо не так, чтобы было удобно тебе, а так, чтобы было комфортно другим – мамам с колясками, другим автовладельцам.

Не газуем и не шумим под окнами соседей.

Дом – это не только квартира. Это площадка, лифт, входная зона, придомовая территория – и везде стоит вести себя как приличный человек.

Бомжи.Тяжелый случай. Я понимаю ситуацию этих несчастных людей, но не хочу, чтобы они пугали мою семью и разводили антисанитарию. Я твердо прошу их выйти из подъезда. Они слушаются. Я нарвался на агрессию только один раз – но их коса нашла на мой камень.

Многие мечтают о собственном доме, где будут чистота, уют и порядок. Так начинайте тренироваться на своем многоквартирном доме. И соседей приучайте.

Не молчите. Показывайте пример. Так и заживем!

А когда вы сможете переехать за город – в свой дом или таунхаус, изменится мало. Хорошим соседом нужно быть и там.

Начать могут многие, а вот доводить дела до конца получается не у каждого. Мой бывший шеф (американец) любил говаривать: If do follow-up, you are a hero («Если ты доводишь дела до конца, ты герой»). Слово «фолоап» в отличие от слова «факап» у нас не прижилось, а они так связаны… Нет фолоапа – есть факап.

Что делать, чтобы не останавливаться и довести дело до конца? Важный вопрос. Думаю, не больше 20 % людей, начиная что-то значимое, дойдут до своей цели. Даже утром зубы почистить могут не все, что уж говорить о написании книги, диссертации, похудении, кубиках пресса или освоении новой специальности?

Почему мы не доходим до финиша? Причины разные: лень, прокрастинация, отсутствие силы воли, неорганизованность, недостаток мотивации… Причин много, их важно знать (не зная врага, не победишь), но главный вопрос – что делать, чтобы довести дело до конца?

Чтобы поднять шансы в деле доведения дел до конца, рекомендую следующее.

Цель.А вам точно нужно достигать поставленной цели? Ответ «не очень» сильно демотивирует. Цель нужно проверить по критериям AE SMART (амбициозная, экологичная (согласована с близкими), конкретная, измеримая, достижимая, нужная вам, установлено время ее достижения).

Шаг за шагом.Установите промежуточные этапы (например, подводите итоги работы над вашим проектом каждую неделю или месяц), установите промежуточные мотивашки и демотивашки.

Четкий план.Нет плана – не будет результата. Точка.

Визуализировать цель.С глаз долой – из сердца вон. Как, впрочем, и из списка первоочередных дел.

Фокус.Максимальная концентрация. Однозадачность. Говорим «нет» тем и тому, кто и что нас отвлекает.

Спор.Поспорьте с кем-то, что вы это сделаете. Меня это мотивирует. Не люблю проигрывать.

Приз!Установите для себя большую, значимую морковку на финише. Например, вы купите себе новый смартфон, если сделаете это дело. Как и в споре, поднимайте ставки – так, чтобы хотелось выиграть.

Самоанализ.Подумайте, почему не получалось раньше? Поймите причины (лень, не интересно, некогда, не зажигает…) – проработайте их. Понимание причины – треть дела.

Поддержка.Создайте свою группу поддержки – друзья, муж / жена, коллеги, начальник, коуч. Чем больше, дружнее и сердечнее поддержка, тем выше шансы финишировать.