Владимир Шахиджанян - Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично

Или:

– Лето, а дети в городе моют машины, стоят целый день на перекрёстках и протирают стёкла, продают газеты, бананы и даже водку – и никому нет до этого дела. Сын моей приятельницы связался с такой компанией, начал курить, наркотики попробовал, она в ужасе, а парню только 13 лет. Как быть?

Или другая тема: армия.

Начинайте рассуждать вслух:

– Вот недавно в газете прочла, что совсем мальчишку, только месяц как в армию попал, довели до самоубийства. А ведь единственный сын у матери.

– По радио опять рассказывали, что борются с дедовщиной. А ей конца и края нет. Как же так происходит, что те, кого год назад унижали, сами теперь унижают таких же, как они? Неужели это в человеке заложено с детства: мстить, издеваться, подавлять других людей? А может, это удобно начальникам: так проще поддерживать порядок?

Пожалуйста, наметьте несколько тем для обсуждения. Если вам так удобнее, то можно и записать свои вопросы.

А потом проведите эксперимент: с кем бы вы ни говорили, задавайте вопросы, а ответы проанализируйте.

Удалось ли вам разговорить человека? Вас выслушали и формально поддакнули: да, мол, всякое бывает, такое время, – или же с вашей подачи продолжили развивать начатую вами тему?

Ваша задача: вовлечь собеседника, чтобы он не просто поддержал разговор, а продолжил его и в результате общения вы оба узнали что-то новое, полезное, интересное для себя.

Как и в прошлой главе, я хочу начать, если вы позволите, наш разговор как устное выступление.

Знаете ли вы…

Пожалуйста (нравится мне произносить «пожалуйста», «будьте добры», «если вам не трудно», «буду признателен»), перечитайте первые строчки этой главы. Если бы я именно такими словами начал свое устное выступление, какую бы оценку вы мне поставили?

Совершенно верно: двойку за такое начало, а ещё лучше – единицу.

Почему?

Да потому, что во фразе нет ни информации, ни оригинальности, ни эффектного, пусть и странного, начала – словом, она пуста.

С первых предложений слушателю понятно: выступает пустой человек, которому нечего сказать. Но, увы, подобная фраза типична для многих выступающих.

Не стоит произносить: «Я хочу начать». Хотите – и говорите! (Помните, я об этом уже писал?)

Если вы что-то произносите – вы уже начали говорить. Некоторые ораторы, вроде бы демонстрируя свою воспитанность, прежде чем что-либо сказать, произносят: «Если вы позволите…» – а потом продолжают без паузы своё выступление. Всем слушателям становится очевидно: оратору безразлично, позволят или нет.

Когда слышу: «Если вы позволите, я приведу такой факт…» – мне всегда хочется крикнуть на весь зал: «Не позволю!» – и посмотреть, как выступающий отреагирует на реплику.

А выражение «знаете ли вы…»! Что нужно знать? Конечно, никто из сидящих в зале пока об этом не имеет представления.

Слушая тех или иных людей – на совещаниях, собраниях, съездах, заседаниях, симпозиумах, круглых столах или дискуссиях, – пожалуйста, проанализируйте их выступления: верно ли они начинают свою речь (правильно ли с психологической точки зрения, смогли ли они завладеть вниманием зала?), сколько раз они произносили «я хочу сказать», «я должен заметить», «мне необходимо вам сказать», «я хочу остановить ваше внимание»?

Постарайтесь подобных ошибок не делать.

Научитесь слышать сначала других (слышать и слушать!), а потом и себя.

Научитесь контролировать свою речь – быстрее избавитесь от недостатков.

Скорее всего, вы, читающий эти строчки, – человек воспитанный и вежливый. Помните поговорку: «Ничто не даётся так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость»?

Вот вам и задание. Станьте на пять-шесть дней сверхвежливым человеком. В беседе с родными, коллегами, в быту, бывая в магазинах, ателье, банках. Ко всем будьте добры обращаться, если это вас не затруднит, подчёркнуто вежливо.

Вы встретите людей, которые вашу воспитанность (вежливость) сочтут за робость. Не обращайте на это внимания. Слова пожалуйста, спасибо, весьма признателен, благодарю вас, почту за честь произносите чётко.

Как мы обычно говорим слова спасибо и пожалуйста? Заглатываем звуки: спсиб, пжалст.

Сначала, когда будете выполнять это задание, вы сами себе покажетесь вычурным человеком. Пусть вас это не беспокоит. Если слова благодарности, признательности, вежливое обращение станут органичными, то вы только выиграете в глазах окружающих. Умные люди начнут воспринимать вас как воспитанного, интеллигентного и доброжелательного человека.

Как у нас порой говорят учителя и врачи? Тоном приказа. Будто это армия.

– Встаньте! Повернитесь! Наклонитесь! Дышите! Не дышите!

– Открыли тетради! Записали! Замолчали! Слушайте!

В школе это происходит все 11 лет. Учитель приказывает – ученик исполняет. Да и дома подобный стиль (приказа) повсеместен между детьми и родителями, родственниками, даже мужем и женой.

Пожалуйста, если это вас не затруднит, буду вам весьма признателен, заранее вас благодарю за верное понимание, прошу простить за повтор – и всё-таки, если вам не сложно, запишите подробно, как вы выполняли этот этюд.

Что, перебор вежливых слов в предыдущей фразе? Сплошная патока? Согласен. А вы проявляйте вежливость без перебора.

Никогда и ни у кого не получается всё сразу. Но если вы привыкнете внимательно слушать себя и анализировать чужую речь (заучивание стихов, произнесение их вслух по методике, которую я предлагал раньше, – прекрасное в этом отношении упражнение!), то это 25 процентов успеха.

Четверть, представляете?

(Четверть и 25 процентов – это одно и то же, тем не менее я повторил. Повтор нередко помогает лучше усвоить услышанное.)

Не бойтесь повторять ту или иную мысль, которую вы считаете для себя главной, дважды, а то и трижды. Расставляйте в своей речи акценты, делая это интонационно. Скажем, слово четверть я бы произнёс с восклицательным знаком, а затем выдержал паузу в две-три секунды и лишь после этого продолжил.

Но и злоупотреблять повторами нельзя. Они хороши в педагогических целях. Повтор – закрепление материала при подведении итогов вашего выступления, при подчёркивании главной мысли.