Грегори Ян - Паркуйся правильно, и еще 32 принципа яркой жизни [litres]

Если работники хорошо справляются со своими обязанностями, на выходе и получается качественный продукт или услуга. Значит, на рынке они будут более конкурентоспособными, здесь все взаимосвязано. Чем выше ценность, тем выше конкуренция, и ты можешь позволить себе играть со стоимостью. Безусловно, можно просить за ценный продукт больше денег, но тогда ты даешь конкурентам больше возможностей перехватить твоих покупателей. Более эффективная формула: высокая ценность + низкая цена = хороший спрос.

В качестве примера приведу философию компании Apple и Стива Джобса. Значимость его продуктов в том, что пользоваться «яблочным» гаджетом может даже младенец. Это подтвердили специальные тесты. iPad и iPhone дали детям и пенсионерам – тем, кто никогда не держал в руках смартфон или планшет, и у всех получилось работать с этой техникой сразу. Люди понимают ее на интуитивном уровне. Именно в этом большая ценность знаменитого бренда. Они делают технически сложный продукт, который при этом очень прост в использовании. Да, эта техника также состоит из экранов, плат и батарей, но Джобс засунул внутрь и свою философию. Он придумал вещь, которую хотят купить миллионы. В какой-то момент техника от Apple стала таким же «спецэффектом», как дорогие часы. Если человек доставал «яблочный» ноут или смартфон – это говорило о его успешности. Сегодня этой техникой уже не удивишь, но менее популярной она от этого не стала. Более того, цены на нее только растут. Компания давно продает бренд, а не только телефон. Когда желающих купить больше, чем товара, – стоимость поднимают. Можно сказать, теперь это продукт для избранных.

Спрос рождает предложение – основа основ экономики. А избыточный спрос поднимает ценность. И в некоторых ситуациях можно поднять стоимость, чтобы не растерять важность.

Чем раньше начнешь относиться к сыну как к мужчине, тем лучше

Будущее человека напрямую зависит от его родителей. В их власти заложить в своего ребенка верный стержень. Чем раньше он начнет отвечать за свои ошибки по-взрослому, тем быстрее приобретет жизненно важный опыт. Это намного эффективнее, чем пытаться потом сломать уже сформировавшуюся личность. Когда вы относитесь к малышу как к равному и на своем уровне объясняете, что хорошо, а что плохо, он начинает исправлять свое поведение осознанно.

Когда моему сыну было около пяти лет, он повадился бросать камешки в наш фонтан. Это явно приносило ему удовольствие. Мальчишка закидывал в воду листья, палки, все, что под руку подвернется, и каждый раз смеялся. Я подозвал его к себе:

– Ты в курсе, что ты сейчас делаешь наш фонтан грязным?

Он слушал внимательно, но все еще веселился. Тогда я спросил еще раз.

– Пойми, теперь мне придется всю эту воду слить и купить чистую, чтобы снова залить в фонтан. Но я не смогу сделать этого сам, так как не умею. Поэтому мне придется вызвать специального дяденьку, который все почистит и нальет новую водичку. За это ему нужно заплатить, а где мне взять денежки?

– Ты же работаешь! – быстро ответил сын.

– Я работаю не для того, чтобы ты портил все подряд. Я мог потратить эти деньги на игрушки и сладости для тебя. А теперь ты остаешься без них, потому что у меня нет столько денег.

Чтобы мои слова не повисли в воздухе, я показал на практике, к чему приводит такое поведение. У нас есть традиция: после каждой хоккейной тренировки сына заезжать на заправку за конфетами. После случая с фонтаном я специально поехал по привычному маршруту, и когда ребенок попросил что-то, я ответил:

– Ты можешь только посмотреть на сладости.

– А почему ты не покупаешь?

– Те деньги, которые я мог потратить на них, пришлось отдать дяденьке, который чистил наш фонтан.

Еще через пару дней, когда мы проходили мимо детского магазина, сын попросил купить ему какую-то безделушку за сто рублей, но я снова напомнил, что чистка фонтана обошлась мне в две тысячи, поэтому теперь он на эту сумму обделен. То есть фактически работу провели за его счет. Ну а новых денег я, дескать, пока не заработал. И эта практика возымела очень хороший результат. Сын больше никогда не кидал в фонтан мусор. Более того, он не давал этого делать и другим детям, каждый раз объясняя: «Поймите, нам от этого плохо будет!»

За свой поступок сын ответил по-мужски. Более того, он сделал правильные выводы и начал делиться своим опытом с другими, а в итоге стал помогать мне. Но намного важнее, конечно, то, что он помог себе и уже с малых лет понял, к чему могут привести нехорошие поступки.

Есть люди, которые в данной ситуации дали бы ребенку по попе и поставили бы в угол. Но тогда результат иной – малыш просто станет бояться наказания, а каких-либо выводов о своем поведении не сделает.

Я все же предпочитаю объяснять своим детям причинно-следственные связи, анализировать вместе их поступки и рассказывать о ценности денег.

Другой пример. Однажды сын попросил скейтборд. Но сравнительно недавно мы купили ему ролики. Поэтому я посадил его напротив и сказал:

– Сынок, посмотри на свои ролики, они совсем новые. Ты же помнишь, мы купили их не так давно. При этом ты продолжаешь пользоваться водой из крана, включать вечером свет, кушать хлеб – это все также стоит денег. Поэтому мы не можем сразу позволить себе еще и скейт. Чтобы у нас были вода, еда и нужные вещи, мне приходится много трудиться. Так что не думай, что все можно легко получить.

Этот разговор получил продолжение через несколько дней, когда Дорик увидел в парке людей на велосипедах из нашего отеля, мы сдавали их в аренду. Сын был уверен, что это велосипеды семьи, потому что мы покупали их все вместе, поэтому спросил:

– Папа, почему на наших велосипедах катаются?

Я спокойно ответил:

– Мы сдаем велосипеды в прокат, в аренду. Люди пользуются нашими вещами, за это дают небольшую денежку.

Он почесал затылок:

– А что, так можно?

– Да, можно.

Я на пальцах объяснил ему принцип проката. Потом сын своими глазами увидел, как человек взял велосипед в аренду и заплатил за нее. Я думаю, именно тогда он первые почувствовал «запах денег».

– Папа, а у меня есть идея. Давай мой велосипед тоже будем сдавать.

– Если ты хочешь и тебе не жалко, давай.

– Нет. Я себе куплю скейтборд. Все равно вырасту из этого велосипеда.

– Ну да, когда-нибудь вырастешь, – поддержал я.

В итоге мы построили с ним реальный честный бизнес: он отдал велосипед, а мы начали его сдавать. Каждый раз, когда я приходил домой, сын подходил, здоровался и с деловым видом интересовался:

– Ну что, брали сегодня или нет?

Когда я говорил: «Да, заработал», – он с восхищением потирал ладошки в ожидании денег. Все, что получал, Дорик складывал в свой маленький сейф. В неделю выходило от трехсот до тысячи рублей, в зависимости от погоды. Так в возрасте пяти лет мой сын понял, как можно заработать.