Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

Тут можно читать онлайн Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Самосовершенствование, издательство Эксмо, год 2020. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете краткое содержание

Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - описание и краткое содержание, автор Ольга Лукинова, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Цифровой этикет помогает людям избежать неловкостей в общении и предлагает готовые инструкции, как вести себя в разных ситуациях в сети. Он позволяет повысить эффективность работы, улучшить деловую репутацию, а также взаимоотношения с клиентами, коллегами и партнерами, защитить свои границы, да и попросту быть приличным человеком. В своей книге Ольга Лукинова собрала все правила вместе и объяснила их с точки зрения удобства, безопасности, экономии ресурсов пользователей и соблюдения личных границ. Все правила протестированы в Telegram-канале «Цифровой этикет» с помощью опросов и обратной связи от подписчиков.

Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Ольга Лукинова
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Так, 72 % сказали, что никогда не отправляют голосовых сообщений или делают это только в крайних случаях. Объясняется это довольно просто: 22 % считают, что голосовые сообщения удобны только отправителям, и ровно половина опрошенных считает, что голосовые сообщения неудобно ни отправлять, ни получать.

23 % опрошенных сказали, что вообще не готовы получать голосовые сообщения. 84,5 % опрошенных готовы получать голосовые сообщения только от родственников, близких людей и друзей. И лишь 6,9 % считают, что допустимо отправлять такие сообщения коллегам, клиентам, начальнику или партнерам.

Сильнее всего раздражают либо очень длинные голосовые сообщения – длиной в несколько минут, либо, наоборот, очень короткие, которые длятся всего несколько секунд. Поэтому постарайтесь подумать над объемом и содержанием голосового сообщения заранее.

Пользователи считают наиболее приемлемыми голосовые сообщения длиной в 10–30 секунд (43 % опрошенных), в 30–60 секунд (28 % опрошенных) и до 10 секунд (23 % опрошенных).

Четверть опрошенных рассчитывает на быстрый ответ когда отправляют голосовые - фото 32

Четверть опрошенных рассчитывает на быстрый ответ, когда отправляют голосовые сообщения. При этом максимально быстро на голосовое сообщение постараются ответить лишь 13,2 % опрошенных. А 27 % опрошенных говорят, что могут вообще проигнорировать голосовое сообщение. Еще значительная часть опрошенных говорит, что может не ответить на голосовое сообщение, потому что отложит его до более подходящего момента, а потом просто забывает к нему вернуться. Есть и такие, кто принципиально сразу же удаляет сообщения, не прослушивая их. «Чаще всего я пишу, что в ближайшие сутки прослушать не смогу. Иногда делаю вид, что никакое голосовое сообщение не приходило ». (Из комментариев.) И лишь 29 % сказали, что никогда не игнорировали голосовые сообщения.

Важно отслеживать, в какое время вы отправляете голосовое сообщение. Однако универсального времени нет: кто-то говорит, что не может слушать и записывать голосовые сообщения, когда находится в офисе или на учебе; у кого-то, наоборот, голосовые сообщения вызывают сложности, когда они дома, а близкие люди рядом спят или отдыхают.

7 причин отправлять голосовые сообщения

1. Возможность передать эмоции и нюансы интонаций.

2. Возможность записать голосовое сообщение быстрее, чем напечатать.

3. Возможность избежать сложностей, которые бывают при наборе, например, нужно отправить сообщение, когда на улице очень холодно, или у человека плохое зрение, или плохо развита моторика пальцев.

4. Не видно орфографических и пунктуационных ошибок (актуально для тех, кто не боится стилистических и орфоэпических ошибок).

5. Возможность «поговорить» без привязки ко времени и месту. Каждый отвечает в своем темпе. Голосовое сообщение работает как замена телефонному звонку, на который можно ответить в удобное время (например, если есть разница в часовых поясах или нужно время на размышление перед ответом, или не совпадает график).

6. В суде экспертизой по голосу можно установить личность отправителя сообщения. Авторство текстового сообщения доказать не всегда возможно.

7. Никакой Т9 не будет искажать ваши слова так, как ему вздумается.

8 причин не отправлять голосовые сообщения

1. Получателю не всегда удобно их слушать. К сожалению, не все знают, что можно поднести телефон к уху, чтобы звук шел в передний динамик, как при телефонном разговоре.

2. Невозможно делать поиск по голосовым сообщениям.

3. Слушать голосовые сообщения гораздо дольше, чем читать. Особенно критично это в групповых чатах.

4. В голосовых сообщениях невозможно скопировать, вставить и переслать только часть сообщения.

5. Если голосовое сообщение приходит, когда человек смотрит фильм или слушает музыку, то ему придется остановить воспроизведение, чтобы прослушать голосовое сообщение.

6. Аудиосообщения весят больше, чем текстовые. Если собеседник за городом, в метро или там, где плохо «ловит» интернет, голосовое сообщение будет грузиться гораздо дольше, чем текстовое. А если у собеседника ограниченный объем трафика, например, в роуминге, то голосовые сообщения могут стоить ему дорого.

7. Когда мы пишем, у нас есть возможность отредактировать нашу мысль, сделать ее точнее и лаконичнее. Когда мы отправляем голосовое сообщение, то можем не удержаться от многословия, на которое уходит много времени, сначала нашего, а затем собеседника.

8. Собеседник не может определить важность вашего сообщения до того, как прослушает его. А потому вы ставите его в неловкое положение, и сами не можете рассчитывать на адекватную оперативность ответа.

ЛАЙФХАКИ ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ В РАЗНЫХ СОЦСЕТЯХ НАЖМИТЕ НА ПРОСЛУШИВАНИЕ - фото 33
ЛАЙФХАКИ ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ В РАЗНЫХ СОЦСЕТЯХ

НАЖМИТЕ НА ПРОСЛУШИВАНИЕ СООБЩЕНИЯ И ПОДНЕСИТЕ ТЕЛЕФОН К УХУ. ОН АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕКЛЮЧИТ ЗВУК В ПЕРЕДНИЙ ДИНАМИК. ТАК ВАШЕ СООБЩЕНИЕ УСЛЫШИТЕ ТОЛЬКО ВЫ, КАК ПРИ ТЕЛЕФОННОМ РАЗГОВОРЕ. ТЕПЕРЬ ВАМ НЕ НУЖНО УЕДИНЯТЬСЯ ИЛИ ИСКАТЬ НАУШНИКИ. ПОКА ЧТО ЭТА ФУНКЦИЯ РАБОТАЕТ ВО ВСЕХ МЕССЕНДЖЕРАХ, КРОМЕ INSTAGRAM.

ЕСЛИ, ПОДНОСЯ ТЕЛЕФОН К УХУ, ВЫ ПЕРЕСТАЕТЕ СЛЫШАТЬ ЗАПИСЬ, ТО В РЕЖИМЕ ПРОСЛУШИВАНИЯ ПРИБАВЬТЕ ГРОМКОСТЬ САМОГО УСТРОЙСТВА БОКОВЫМИ КНОПКАМИ.

ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬ ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ, ОТКРОЙТЕ ЧАТ И ПОДНЕСИТЕ ТЕЛЕФОН К УХУ, КАК ДЕЛАЕТЕ ЭТО ПРИ ТЕЛЕФОННОМ РАЗГОВОРЕ. ВЫ УСЛЫШИТЕ СИГНАЛ ИЛИ ВИБРАЦИЮ – ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ЗАПИСЬ НАЧАЛАСЬ. ЗАКОНЧИВ ЗАПИСЬ, МОЖЕТЕ ЕЕ ПЕРЕСЛУШАТЬ И ТОЛЬКО ПОТОМ ОТПРАВИТЬ. ПОКА ЧТО ДАННАЯ ФУНКЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ В WATSAPP И FACEBOOK.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ И НЕ МОЖЕТЕ ПРОСЛУШАТЬ, ПЕРЕШЛИТЕ ЕГО БОТУ @VOICYBOT В TELEGRAM, КОТОРЫЙ РАСПОЗНАЕТ РЕЧЬ. В ОТВЕТ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТЕКСТОВУЮ РАСШИФРОВКУ ЭТОГО АУДИО.

ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ ПЕЧАТАТЬ СООБЩЕНИЕ, ЗАПИШИТЕ АУДИО И ОТПРАВЬТЕ ЭТОМУ ЖЕ БОТУ В TELEGRAM. ОН РАСШИФРУЕТ СООБЩЕНИЕ. ТЕКСТ ВЫ МОЖЕТЕ СКОПИРОВАТЬ И ОТПРАВИТЬ ВАШЕМУ СОБЕСЕДНИКУ. ДЛЯ ЭТОГО ЖЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ГОЛОСОВОЙ НАБОР ТЕКСТА, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ ВСТРОЕННОЙ ФУНКЦИЕЙ В НЕКОТОРЫХ ТЕЛЕФОНАХ.

ЧТОБЫ ЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСКОРЕННОЕ ПРОСЛУШИВАНИЕ СООБЩЕНИЙ В TELEGRAM.

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

ЕСЛИ ОТПРАВЛЯЕТЕ

• Заранее договоритесь с собеседниками, отправляете ли вы друг другу голосовые сообщения. Взаимная договоренность снимает многие вопросы.

• Перед отправкой голосового сообщения спросите, удобно или неудобно собеседнику будет прослушать сообщение.

• Перед голосовым сообщением напишите текстовое сообщение, о чем будет аудио, чтобы собеседник мог принять решение, как срочно нужно прослушать его и отреагировать. Если не срочно, то лучше сразу написать: «Это не срочно».

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Ольга Лукинова читать все книги автора по порядку

Ольга Лукинова - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете отзывы


Отзывы читателей о книге Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете, автор: Ольга Лукинова. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x