Ди Макланахан - Научись влиять на людей за 7 дней

История Сьюзен Бойл – прекрасный пример того, как первоначальное стереотипное впечатление, основанное на внешности, может оказаться абсолютно ложным. Такое впечатление можно преодолеть явными доказательствами обратного. Но Сьюзен – исключение, которое подтверждает правило: «У вас есть только один шанс произвести первое впечатление». Гораздо лучше, если первое впечатление окажется именно таким, на какое вы рассчитывали. Намного сложнее доказывать людям, что они ошиблись, и заставлять изменять свое представление о вас.

СОВЕТ:

десятки миллионов людей во всем мире посмотрели на YouTube выступление Сьюзен Бойл в шоу «Британия ищет таланты». Посмотрите его и вы, если еще не видели: это будет очень вдохновляющий и эмоциональный опыт.

Примером женщины, у которой внешность и поведение на 100 процентов соответствуют ее идеалам, и это дает ей возможность оказывать влияние на весь мир, может служить Анита Роддик, основательница The Body Shop. Хотя по долгу службы Анита является руководителем международной корпорации, она никогда не ведет себя соответственно стереотипу – она не носит строгих деловых костюмов, туфель на высоком каблуке и не пользуется строгими кожаными портфелями. Подобный имидж шел бы вразрез с концепцией бренда The Body Shop и выглядел бы фальшиво.

Небольшой рассказ об Аните Роддик покажет вам последствия согласованности. Анита верит в то, что бизнес должен приносить пользу миру и обществу. Миссия The Body Shop отражает ее чувства и включает в себя ее собственные ценности. Декларация компании начинается со слов: «Мы посвящаем наши усилия и наш бизнес осуществлению социальных перемен и изменению отношения к окружающей среде». Миссия The Body Shop оказала влияние на весь мир: компания привлекла внимание к глобальным проблемам, она пропагандировала поддержку стран третьего мира и выступала против испытаний косметических продуктов на животных. Поскольку Анита живет и работает в соответствии со своими убеждениями и ценностями, она всегда останется символом и синонимом The Body Shop.

Анита Роддик родилась в 1942 году в бомбоубежище. Семья итальянских иммигрантов бежала из Неаполя накануне Второй мировой войны и поселилась в городке Литтлхэмптон в графстве Сассекс. Анита выросла на берегу моря. Она всегда чувствовала себя изгоем, и ее тянуло к таким же изгоям и бунтарям, как кумир ее юности Джеймс Дин. В десять лет она прочла книгу о Холокосте, которая произвела на нее глубокое впечатление.

Получив педагогическое образование, она отправилась работать в израильский кибуц, а потом и в другие страны мира. Она побывала в почти первобытных обществах земледельцев и рыбаков, где на личном опыте изучала ритуалы ухода за телом. Военное детство оставило в ее памяти глубокий след. Она помнила, как все экономили, как использовали и перерабатывали все по максимуму. Анита Роддик стала убежденным борцом за охрану окружающей среды. Она создала небольшую линейку продуктов по уходу за телом. Первый магазин The Body Shop она открыла в Брайтоне в 1976 году. Через полгода открылся второй магазин. Постепенно The Body Shop стала всемирной франшизой, и сегодня услугами этих магазинов пользуется 77 миллионов покупателей во всем мире.

Анита на всю жизнь сохранила внешность и поведение «испорченного ребенка». Ее природная красота стала идеальной рекламой ее косметических продуктов. Она всегда отстаивает свои идеалы – социальная ответственность, уважение прав человека, защита окружающей среды, защита животных, создание рабочих мест в странах третьего мира. Все это нашло отражение в ценностях ее компании. Фирма одной из первых стала использовать компоненты, которые не испытывались на животных, и активно сотрудничать с развивающимися странами. Например, увлажняющее масло, используемое в ряде продуктов, добывается из бразильских орехов, которые выращивают и собирают племена амазонских индейцев.

За свою жизнь Анита была удостоена множества наград. В 1988 году она получила орден Британской империи, а в 2003 году – рыцарский титул. Но самая значительная и важная для нее премия была вручена ей в 1999 году за защиту нигерийского племени огони. Анита умерла в 2007 году, сдержав свое обещание – она завещала свое состояние благотворительным организациям.

То, как вы представляете себя, сразу же определяет, насколько хорошо вы сможете влиять на окружающих. В таблице приведены те стороны вашей внешности, на которые люди обязательно обратят внимание в первые четыре секунды вашего знакомства. Хотя это может показаться вам очевидным, но небрежение к любому из этих аспектов может кардинальным образом испортить первое впечатление и снизить ваши шансы на эффективное влияние на своих новых знакомых.

СОВЕТ:

иногда сущая мелочь вроде пятна на галстуке или обгрызенного ногтя может значительно снизить эффективность вашего влияния на людей. Такие мелочи имеют огромное значение. Относитесь к ним серьезно!

Чтобы максимизировать воздействие своей внешности и речи и, следовательно, улучшить свою способность убеждать и влиять на людей, подумайте о консультациях с профессионалами.

Имиджмейкер проведет анализ цветовой палитры и стиля, поможет выбрать одежду тех цветов, которые подчеркнут ваши достоинства и повысят уверенность в себе. Вы должны одеваться так, чтобы производить хорошее впечатление. Тогда одежда усилит вашу способность влиять на окружающих. Хороший имиджмейкер подчеркнет вашу визуальную харизму. Я настоятельно рекомендую воспользоваться услугами подобного специалиста.

Если вам кажется, что добиться успеха вам мешает голос, подумайте насчет консультации со специалистом. К таким услугам прибегали многие публичные люди. Маргарет Тэтчер, прежде чем выдвигаться в лидеры консервативной партии, работала с таким профессионалом. Он заметно понизил тон ее голоса и скорость речи. В результате ее голос приобрел глубину и силу, что, несомненно, помогло ей стать первой женщиной на посту премьер-министра Великобритании.