Maribel Pedrera - CCI コ—チング – 深層知識コ—チングへの新たな手法

彼らの肩書は今でいうとカウンセラ—、アドバイザ—、コ—チに相当しましょうか。その人は定期的にやってきて、母が宝くじ販売ブ—スでどうやって働いているか、何か必要なものがあるか心配してくれて、またオンセからの何かニュ—スがあれば彼女に伝えました。これは彼らがスタッフのために行うチ—ムワ—クです。

皆さんが知らないことが他にもたくさんあります。もしあなたに子供があれば、第一に考えることは、子供を学校に入れることです。もちろん公立の学校にです。ここスペインでは教育は無料ですが、もしあなたの子供が視覚障害者だったらどうしますか？誰が助けてくれますか？どこに連絡しますか？誰があなたの子供を訓練してくれますか？どうやって仕事を見つけますか？普通私たちは、こういった質問をしなくて済みます。それは幸いにも私たちがこういうジレンマに遭遇することはほとんどないからです。でももしそれが必要な場合には、オンセが助けになってくれます。

これが彼らの販売する宝くじの意味なのです。彼らの宝くじを買うことは、単なる運試しではなくて、あなたが彼らに対してできる心情的援助でもあるのです。

さて、当時子供だった私は、母をバルセロナの本部に連れて行くという役割を持たされました。私たちはそのバルセロナに今も住んでいます。本部では各種手続きが行われます。売れ残った宝くじの引き取り、翌日の販売のためにオンセが割り当ててくれた宝くじの受け取りなどです。これらの手続きは、当時は今のようなテクノロジ—がなかったので全部手作業で行われました。オンセの人事部の人たちは本当に親切に仕事にあたってくれました。私はそこに行くのが楽しみになりました。

そこで、彼らは私にいろいろなことを教えてくれました。それは私がまだ幼かったのと、私が定期的に来るので常連になったことのためです。それから今はもうありませんが、当時はその同じ建物の中に、労働者の世話をする医療チ—ムがいたからです。彼らは今で言うところのかかりつけ医ですね。

今ではどの都市のオンセ本部に行っても医療チ—ムはありません。というのは相互医療保険がそれに取って代ったからです。

スペイン中の相互医療保険各センタ—の医師と看護師の一人一人に感謝します。それは彼らがバルセロナで私たちにしてくれたのと同じケアを、今でも行っていると確信しているからです。それは本当に親身を持ってやらないとできません。彼らは、解決できないことが事前にわかっている慢性疾患を患ってやってくるオンセの労働者たち、しかもみんな疲れてやってくる労働者たちを診療していたからです。これらの労働者たちは一定期限に一定の数の宝くじを売り上げなければならないというプレッシャ—に耐えながら働き続けなければならず、私はそれを外から見ながら時時不機嫌になりました。けれども彼らが笑顔を失うのを見たことがありませんでした。そして彼らはいつも私たちを元気づけようとしていました。

この私がじかに経験したこと、それから祖母が私に語ってくれたことが、今の私の基礎になっています。

何らかの解決策を提示すること、また適切な質問をすることはとても重要です。それがきっかけとなって、自分自身の中で何を変えたいのかが見えてくるからです。それは、いつも望ましい結果に導いてくれるわけではありませんが、少なくともその状況を切り抜けて前に進むよう押し進めてくれますし、最終的に自分が決めたことを目標の達成に導いてくれます。

彼らと一緒にいることで私は毎日それを学びました、それで私は個人的に彼らに心から感謝しなければなりません。彼らが苦しみ、克服し、ようやく今日の彼らになるまでに至った大変な困難を想像することは難しいでしょう。それでも彼らは不平も漏らさずにそれを成し遂げたのでした。それで私は、オンセの創始者から最後の労働者まで全員に感謝したいのです。

彼らがしている素晴らしい仕事に感謝しなければなりません。それはあなたがいつか彼らにお世話になるかもしれないですから。彼らはいつもそこにいてあなたに救いの手を差し伸べてくれるでしょう。ありがとうオンセ。

すでに皆さんがたくさんの本で読んで知っているテ—マをなぜ今さら私が説明する必要がありましょうか？あなた方の多くはすでに私の講演会かワ—クショップに参加したことがあるかもしれませんし、私の本を読んだことがあるかもしれません。もしそうなら、私の考えは特に目新しいとも思えないでしょう。

唯一の違いは、年令を重ね成熟し、時間の大切さを実感し、他人に何を任せたいのか見えてきたことです。

私はいつもチ—ムを作って働くのが好きでした。何よりも人人が自立していながら、協力することを学ぶのが好きでした。隣に何かに得意な人がいれば、いつでもその人から学ぶことができ、あなたも向上できます。

その人とライバル関係にならず、チ—ムを作って一緒に働くことができれば、より良い結果が得られ、より休息できて、より楽しく、より創造的な働き方ができるでしょう。

ただ、それはあなたが進化しないという意味ではありません。時が来て、チ—ムの中の1人が自分自身の幅を広げるために、チ—ムを出て最初からやり直すことに決めるかもしれません。こうして、毎日新しい始まりがあり、キャリアのはじめに戻ってまたリスクを冒し、同様な仕事仲間を別の場所に移っても作れるかどうか試すのも人生の定理なのです。

人生の大半は普通に過ぎますが、時には非常に困難な状況に出会い、時には非常に幸せな時があります。その中間の時期では、経験から利用できる部分は利用し、一方ではうまく行かなかった部分は、次の機会にはその部分を減らすように学んで行かなければなりません。

私は活発な子供でした。最初は一人っ子で、それから妹が生まれました。そして先に書いた母のことがあったのです。それまで私は責任のない自由な子供時代を過ごしていたのですが、突然成長しなければならなくなりました。そして物事を別の視点から見るようになりました。

その変化は小学校時代に起こりましたが、まわりのクラスメ—トたちはそのことに気づきませんでした。現在では教師や学校とコミュニケ—ションを取ることは盛んになっていますが、当時は状況が違っていて、家庭内で起こったことが直接私の性格や態度に影響しました。

クラスメ—トたちにとっては遊ぶことやスポ—ツが重要だったのですが、私には沈黙や読書が必要だったのです。

私が長年にわたって信頼を置いている手法の一つは、ハワ—ド・ガ—ドナ—の多重知能理論(MI理論)です。彼はその貢献によって、2011年アストゥリアス皇太子賞社会科学部門賞を受賞しました。学習に対する彼の見方を私も踏襲していて、それを固く信じています。

私は子供の頃から、自分が好きな分野の事柄は容易に学習できて、一方自分が嫌いな分野は完全に無視していました。もちろんこれは、私の嫌いな科目の先生たちには苛立たしかったでしょう。そうなるのも当然でした。その後家庭の事情から、両親は、私が将来に対して確信を持てない間は働きながら勉強するようにと教育しました。そのことに私はとても感謝しています。というのは、そのおかげで私は大変な苦労をしながらも、最終的に両親に、そして自分自身に対して、自分が本当に欲していたことは何かを示すことができたからです。

私に少しでも面識があるか、私が書いたものを読んだことがある人ならわかっていると思いますが、両親はそれぞれ違った考えを持っていました。一方はエネルギ—、直感、信仰、秘儀、奥義を信じていたのに対して、もう一方は全てに懐疑的で、何も信じていませんでした。私はそれを尊重しました。両親が私に頼んだ唯一のことは、私がそれについて話すのは家の中だけにして、家の外では将来のためになにか役立つことを勉強するようにということでした。加えて、私が少し反抗的だったことです。私の青春時代は全く容易なものではありませんでした。

その後私が自分の人生を捧げる唯一のことが、奥義的なものであることを受け入れたとき、そのかなり前から父がいつも私に教えてくれていたことがわかりました。物事には全く白か黒であるのではなくて、いつもその間の色合いだということを。

そのときにやっと、父が私に教えたかったことは、まわりが私のどこを攻撃するかを自覚することだとわかったのです。

こうして私が家で最初に学んだことは、自分の夢を実現するのに大きく役立ちました。加えて、私が今までに感謝してきた人たちは、それを知らずに私を助けてくれていたのです。

それで、クライアントが私を訪ねて来る時には本当に失望してやってくるので、私はそのことを十分にわかった上で別の視点に立って対応します。

私のものの見方は常に非常に直接的で現実的で、時にはそれが問題になることもありました。そのためコ—チングこそ私にとって満足できる仕事であるように思えました。そして、私はコ—チングを深く掘り下げて研究し、自分の専門にしました。ところが実際にコ—チングを始めると、まったく自分にはしっくり来ませんでした。しかしその後、主流派ではない別の派のコ—チングで素晴らしい教師たちと会い、彼らのおかげで私はコ—チングを深めることができました。

私はいつも自分が持つ最大限を提供できるように、常に学び直しています。それは自分が関わったどんなプロジェクトでも同じです。しかし、コ—チングの場合にだけ特別なのは、単に人に説明できるというレベルを超えて、クライアントが実際にそれを適応できる、実際に使うことができるような実践レベルまで深めたことです。