Владимир Довгань - Прыжок в ледяную воду

Давайте на минуточку представим себя на месте моих друзей. Вы заранее все рассчитали, все продумали, купили билеты, завтра у вас очень важная встреча. И авиакомпания, которая забрала у вас денежки, вам же показывает фигу и говорит, что улететь вы не можете. Согласитесь, хороший плевок. Как обычно реагируют все люди? Начинают возмущаться, кричать, топать ногами, вызывать руководство компании, грозить иском в суд. Согласитесь, совершенно обычная реакция обычного человека. Но ребята ехали с семинара успеха, на котором мы отработали новый интересный приемчик - любую неприятность прежде всего встречать смехом. Мы договорились, что первой реакцией на неудачу у нас всегда будет мысленный внутренний смех. Если невозможно изменить ситуацию, что толку переживать: сначала посмеемся, а потом подумаем, что делать дальше.

И вот мои друзья вместо того, чтобы оскорблять девчат на регистрации, вместо того чтобы вспоминать их мать и мать владельца авиакомпании, внутренне рассмеялись.

Девчата из авиакомпании были готовы к чему угодно: к злости, хамству, негодованию и т.п. Они наблюдают негативные эмоции каждый день и не по одному разу, особенно когда нелетная погода. Но чтобы обиженные пассажиры мило разговаривали, улыбались и шутили - такого они еще никогда не видели.

Следите дальше за развитием событий. Рейс задерживается на час. Каким-то образом нашлось одно свободное место. Желающих на свободное место было много, но девчата с удовольствием предложили его нашим ребятам. Одно место - уже неплохо! На посадку опаздывают еще два бизнесмена. Девчата из авиакомпании настолько прониклись симпатией к моим друзьям, они были очень благодарны за то, что те не орали на них, не кричали, не унижали, что в последние минуты регистрации, видя, как два опоздавших бизнесмена бегут к стойке, девчата быстро зарегистрировали Василия и Светлану и, когда подбежали два запыхавшихся бизнесмена, они развели руками и сказали: «Вы опоздали на ваш рейс». В итоге наши ребята прилетели в Иркутск вовремя! Но самое главное, они сохранили свои нервы, сохранили нервы девчат и в очередной раз убедились в правильности отработанного упражнения. И неизвестно, когда бы они прилетели к себе домой, если бы кричали, топали ногами и возмущались, как все.

В жизни очень часто происходят не зависящие от нас неприятности, из-за которых рушатся наши планы. Зачем переживать и нервничать? Все уже осталось в прошлом. Зачем разрушать себя, делать себе еще больней, разрушать свое здоровье, разрушать свою жизнь и жизнь окружающих? Это приведет к еще худшим последствиям. Если мы уже попали в неприятность, надо искать разумный выход. Надо посмеяться, тогда вы сохраните свою нервную систему, у вас будет хорошее настроение, а значит, больше сил, и вы легко найдете верное решение.

Еще хочется рассказать об одном смешном случае. После моего семинара успеха, проходившего в Евпатории, мои друзья возвращались на поезде в Киев. Было жарко и душно - так часто бывает в старых вагонах летом. На семинаре успеха они тоже научились реагировать смехом на все неприятности. Но я-то учил смеяться про себя, ведь громким смехом можно просто шокировать людей и поставить себя в неудобное положение. Не нужно забывать, что мы живем в негативной среде и в негативном обществе, поэтому беспричинный смех воспринимается серой массой как «признак дурачины».

Итак, в жарком вагоне ехала с семинара успеха большая группа моих учеников. Неожиданно поезд остановился в степи, и через несколько минут вагон превратился из духовки в душегубку. Но самое неприятное началось позже, когда начальник поезда объявил в громкоговоритель: «Поезд сломался. Поломка серьезная. Придется простоять в степи 10 часов». Люди и так были измучены жарой, а здесь еще перспектива: 10 часов жариться в раскаленном вагоне. Все начали возмущаться, ругать украинские железные дороги, всех машинистов и всех железнодорожников вместе взятых. Наша же команда начала громко смеяться. Представляете реакцию возмущенных пассажиров на веселый смех моих друзей?! Если Василий и Светлана в аэропорту смеялись про себя, то ребята не выдержали и начали просто ржать. Удивлению всех остальных пассажиров не было предела. Еще большее удивление наступило тогда, когда всего через 5 минут в громкоговорителях вагона начальник поезда объявил, что поезд трогается.

На этом примере очень четко видно: беда у всех пассажиров одна, но реакция совершенно разная. Мои товарищи не стали добивать себя, а, наоборот, стали защищать свою нервную систему и наполнять свое сознание позитивной энергией, позитивными эмоциями, не стали впадать в смертный грех - уныние. Вторая половина, оказавшись в той же ситуации, наоборот, еще больше начала разрушать свою нервную систему, накручивать себя и делать себе еще больней. Кто поступил более разумно, догадаться несложно.

Как-то я сам оказался в похожей ситуации. Я приехал в аэропорт и должен был лететь за рубеж. Наш рейс задержали на 5 часов. У меня с собой, как всегда, были хорошие книги, вылетал я через VIP-зал, оборудованный комфортными креслами. Так получилось, что в этом зале оказался я и еще две женщины, которые летели этим же рейсом. Я достал книжку, заказал себе чай, достал тетрадь, авторучку и продолжал работать, тем более в VIP-зале, не на вокзале же! Какая разница: в самолете работать, в аэропорту или в гостинице - никакой разницы. А две молодые женщины довели себя до истерики. Постоянно себя накручивали какой-то особой изощренной злостью, переходящей иногда в ненависть, через каждые 5 минут вызывали менеджеров авиакомпании, ругались, кричали, унижали официанток в ресторане. Я попытался было объяснить этим злобным женщинам: «Хорошо, что неисправность в самолете обнаружили на земле. А если бы мы летели где-нибудь над Атлантическим океаном и выяснилось, что самолет сломан? Благодарите судьбу, что наш самолет задержали, радуйтесь удаче!» Но какое там! Они не слушали никого. Наблюдая за ними, я заметил интересную закономерность: как только одна из этих нервных дам начинала успокаиваться, у нее заканчивалась злость, вторая продолжала распалять себя еще больше и заводила первую. Когда вторая женщина уставала, она как будто передавала эстафету первой, - какое-то безумие.

Я уже много лет не видел таких злобных людей. И как вы думаете, чем все это закончилось? Через 3 часа одной женщине стало плохо, ей вызвали «скорую» и увезли в больницу. Это был ее выбор, но сколько нервов она испортила служащим: официантам, менеджерам, которые уж точно никакого отношения к задержке рейса не имели. Я уверен абсолютно: эти униженные и оскорбленные люди придут расстроенные домой и испортят настроение своим близким и родным.