Сет Годин - Незаменимый

Регулярно просматривайте свои карточки и зачитывайте их своей команде. Этот процесс неизбежно приведет к появлению новых карточек.

Затем внесите карточки в базу данных. Это может быть компьютерная база данных, электронные таблицы или даже лист бумаги. Если вы работаете распределенной группой, сделайте базу данных в Интернете. Каждая карточка должна превратиться в запись.

Эта запись может включать в себя слова, рисунки, наброски и ссылки на другие карточки. Идея состоит в создании площадки для того, чтобы растормошить участников. Позвольте вашей команде двигаться самостоятельно. Перемешайте карточки. Рисуйте. Делайте наброски. Добейтесь того, чтобы каждый участник точно понимал, что перед ним — последний и единственный шанс сделать проект лучше.

Затем просмотрите всю базу данных и составьте полное описание проекта. Если это книга, у вас получится 40-страничный конспект. Если это сайт, у вас получится описание экранов и функций. Если это конференция, у вас получится программа, меню, список мест проведения и так далее. У вас получится детальный план.

Покажите этот детальный план. Только не всем, а тем, кто «имеет право подписи» — людям, распоряжающимся деньгами, боссу. Они могут одобрить его, либо отмести его, либо предложить изменения.

Затем скажите: «Если я сделаю то, что вы одобрили, в рамках бюджета и в срок, то гарантируете ли вы сдачу проекта?»

Не продолжайте до тех пор, пока не услышите твердое да. Если нужно, повторите весь процесс. Но ни в коем случае не начинайте только потому, что вы спешите. Не принимайте ответ «Ну, я решу, когда увижу результат». Это неприемлемо.

Когда вы получите «да», уходите и работайте над проектом, без спешки и нервотрепки. Вы сможете выдать результат вовремя — потому что именно так поступают все Незаменимые.

Пересмотр ваших целей перед лицом сопротивления

Как должен выглядеть успех вашего проекта? Определили ли вы успех в параметрах критики или в каких-то других единицах измерения, которые не отражают реального положения дел? Рассчитываете ли вы на отличный отзыв, получение золотой звезды или на аплодисменты? Прибыль? Большие продажи? Изменение мнения людей? Шанс провести еще один такой проект? Сопротивление с большим удовольствием поставит перед вами недостижимые цели для того, чтобы разубедить вас в необходимости выполнения важной работы. Ведь если достичь чего-то невозможно, то сама попытка может оказаться болезненной — зачем начинать? Когда мы соглашаемся измерять наш успех при помощи чужих параметров, особенно навязанных теми, кто нас не очень любит и не хочет нас поддержать, то мы сдаемся на милость сопротивления. Если вы решили, что хотите ублажить ваших критиков, чьей целью жизни является уничтожение подобных вам людей, вам будет очень легко сдаться. Если вы объявляете, что хотите создать гигантский бренд, войти в топ-50 брендов всех времен и народов, то наверняка упретесь в стену. Просто потому, что ваша цель недостижима в силу своих размеров. А стены как-то не увеличивают шансы на успех ваших проектов. Они скорее их убивают.

Рок-группа Grateful Dead тридцать лет удивляла монстров индустрии звукозаписи. Почему они не хотят продавать больше дисков? Почему не хотят добиться золотого диска? Почему не хотят, чтобы их музыка звучала на радио? Ответ был прост: они играли в другую игру, в другой тональности. Вместо того чтобы присоединиться к системе, которая заставила бы их работать на износ и исказила бы их мироощущение, они построили свою систему, причем способную бороться с сопротивлением. Один вечер — один концерт. И так день за днем, год за годом. Играть только для тех, кто тебе нравится, кто может вместе с тобой наслаждаться твоей музыкой. Как может мозг ящерицы противостоять этому?

Если вы заранее не решали, кто будет судьей или жюри вашей работы, вы будете заниматься чистым искусством, которое не пробудит ваше сопротивление. И затем сможете превратить такое искусство в следующий проект.

Усиление мелких мыслей

Вы помните, что ели на обед вчера? Если вы потратите секунду, то, скорее всего, вспомните. А теперь попробуйте вспомнить, какой внутренний диалог вы вели и какие мелкие мысли скользили в вашем сознании перед вчерашним обедом? Получается? Я думаю, нет.

Мелкие мысли эфемерны. Они быстро приходят и быстро уходят. Мы забываем их уже через час и никогда не вспомним через день или неделю.

Десять лет назад ко мне пришла идея доверительного* маркетинга. Она пришла ко мне в ванной. Я до сих пор помню, когда и где. Это была одна из тех небольших идей, которые с такой легкостью исчезают. Сопротивление было бы просто счастливо, если бы результаты всех ваших микроскопических мозговых штурмов исчезли — ведь тогда они перестанут представлять для вас угрозу, не так ли?

Задача состоит в том, чтобы быть постоянно готовым записать такие идеи, рассортировать их по приоритетам и потом осуществить. Это привычка, этому легко научиться, хотя это пугает наше сопротивление.

У сопротивления всегда готова еще одна отговорка

Работаете ли вы в правильной отрасли? Не сдерживает ли вас семья? В каком состоянии находится экономика? Не мстит ли вам за что-то босс? Сопротивление работает в рабочее время и внеурочно, чтобы заставить вас не делать ничего замечательного. В результате список оправданий и отговорок вырастает до таких размеров, которые вы себе и представить не можете. Найдя надежную опору, сопротивление разыгрывается в полную силу. Но даже отказ от имеющихся отговорок может оказаться недостаточным — у сопротивления всегда найдется еще одна.

Единственное решение — полностью отказаться от обмана, не признавать никаких рациональных или иррациональных причин, удерживающих вас от творчества. Единственное решение — начать сегодня, сейчас, и работать до момента сдачи.

Даров?

Должно быть, я отсутствовал в тот день в Стэнфордской школе бизнеса.

Там в учебном плане не отводят много времени на тему даров, преподносимых без расчета на взаимность, на тему долгой (50 000 лет) традиции родовой экономики, построенной на идее взаимной поддержки и щедрости. Я не уверен, что эти идеи вообще хотя бы раз упоминались.

Мы подвергались настолько интенсивной промывке мозгов, что у нас не могла даже возникнуть мысль о том, что существует альтернатива стандарту «какую цену я должен запросить за данный объем работы?»

Есть три причины, по которым сейчас надо срочно разбираться в том, как работает культура даров. Во-первых, Интернет и цифровое оборудование снизили предельные затраты (затраты на производство единицы дополнительной продукции) на щедрость. Во-вторых, невозможно быть художником без понимания той власти, которую создают дары. И, в-третьих, преподнесение даров как движущая сила может уменьшить сопротивление и позволит вам сделать работу на наивысшем уровне.