Валентина Лагуткина - 50 секретов успеха в МЛМ. Рассказывай истории и богатей

В тот день я получила еще один урок. За этот час у меня купили лук три знакомые женщины – мамы моих учеников. При этом каждая из них говорила примерно следующее: « Валентина Николаевна, какая вы умница! Вы не только хороший учитель, но еще и летом не сидите, а выращиваете овощи. Это очень хороший пример для ваших учеников, что не надо бояться любой работы».

Получив такой положительный опыт, я стала регулярно продавать излишки с нашего подсобного хозяйства. По разработанной мной технологии я быстро продавала огурцы, яблоки, картофель.

Причем огурцы я разбирала по размерам, на крупные была значительная скидка. Все это я делала интуитивно. Сейчас я понимаю, что уже тогда я применяла техники эффективных продаж.

Вторая история произошла через несколько лет.

Мы готовились к свадьбе дочери, денег не хватало. Мы решили продать годовалого бычка на мясо. Поместили объявление о продаже в местной газете. На следующий день мне позвонила женщина и сказала, что бычка хочет купить бизнесмен N. Мясо ему нужно на свадьбу сына, который женится на американке, а свадьба будет проходить в наших краях у них на даче.

«У нас свадьба. Там тоже свадьба. Забавно », – поду мала я.

На следующий день в назначенное время мы привезли бычка к ним на дачу. Его осмотрел шеф-повар, сказал, что подходит, и мы начали торговаться. Я предлагала купить бычка целиком за 150 тысяч рублей. Им показалось это дорого, и мы договорились о цене за килограмм. Я понимала, что не проиграю, а только выиграю.

Конечно, нам пришлось подождать. Когда мясо взвесили, то оказалось, что я получила на 51 тысячу больше. Кроме того, они отказались от ливера и головы. Вот так покупатели обманули сами себя.

Классическая продажа состоит из 5 этапов:

✓ приветствие;

✓ выявление желаний, потребностей или болей;

✓ презентация товара;

✓ работа с возражениями;

✓ продажа.

Каждый этап – это шаг к успешной продаже. Сделал неверный шаг – продажа не состоялась.

Этим шагам надо учиться. Но это тема целой книги. И сейчас технологии продаж ушли далеко вперед. Эта схема очень упрощенная. Сегодня на рынке очень много предложений. Для того чтобы продажа была успешной, сегодня надо иметь в арсенале продавца и множество отзывов, и знать своих конкурентов, чтобы показать выгоду вашего товара.

На просторах Интернета мне попалась молитва продавца, которая описывает все этапы и технологии продаж сегодня.

О возлюбленный клиент мой! Позволь мне, не откладывая на завтра, прямо сейчас начать с тобой переговоры о продукте, о котором ты еще не знаешь, но уже неосознанно мечтаешь. То, что я предлагаю, не только быстро и гарантированно решит твои проблемы, но и доставит тебе огромное, ни с чем несравнимое удовольствие.

О мой лучший клиент, доверься мне, и мы вместе пройдем, как меня учили на тренинге, по всем пяти ступеням продаж. О дорогой клиент мой, не уклоняйся от встречи – вступи со мной в контакт, откликнись на мой искренний комплимент, заинтересуйся мной и моим продуктом.

Разреши мне техникой активного слушания и методом задавания вопросов узнать твои самые сокровенные чаяния. А затем, о клиент мой, самым доброжелательным образом выслушай мою презентацию, направленную исключительно на твои потребности.

Перебивай, критикуй продукт и меня, задавай вопросы, выдвигай возражения, прояви сомнение, громозди одну на другую отговорки – делай все, что тебе нравится.

Не бойся, о клиент мой, ты не уйдешь без покупки: я смогу развеять все возникшие у тебя возражения, отговорки и сомнения, и ты убедишься в правильности своего выбора.

Не переживай, о мой счастливый клиент, я вовремя увижу твои сигналы о готовности завершить сделку и найду нужные слова, чтобы сделать переход к ней максимально легким для тебя. Оплачивая купленный продукт, не волнуйся, я смогу поддержать тебя в эту минуту, я не брошу тебя. О мой обслуженный клиент, верь, что отныне твоя жизнь изменится: на смену беспорядочным покупкам то там, то тут придет комфортное регулярное обеспечение всем необходимым из одного источника – меня, твоего любимого продавца.

Да будет так со всеми моими довольными клиентами! Аминь!

Смело совершайте продажи, помогите человеку найти решение его проблем, ведите беседу, незаметно выявляя потребности человека и направляя его. Делитесь результатами, рассказывайте истории.

Делайте скидки. Дарите подарки. Покажите несколько возможностей. Не всегда дешево – это хорошо. Расскажу историю на эту тему.

Мой партнер Марина договорилась о встрече с клиенткой у нее дома. Клиентка заранее выбрала все, что ей необходимо, по каталогу. Марина захватила с собой еще несколько продуктов, чтобы предложить клиентке. Когда заказ был полностью составлен, Марина посчитала сумму и озвучила ее клиентке.

Та вдруг воскликнула:

– А почему так дешево? Это что, подделка?

Тогда Марина не растерялась и сказала:

– Я посчитала вам товар без обслуживания и доставки. С вас еще 3000 рублей.

Клиентка после этого оплатила товар, а Марина получила дополнительный доход в 3000 рублей.

Клиент всегда прав: что просит, то и даем.

Домашнее задание:

1. Вспомните из своей жизни истории, когда вы были эффективным продавцом.

Продажи с помощью каталогов – это то, что родилось именно в сетевом бизнесе. Потом уже многие магазины стали издавать журналы, в которых размещают товары со скидкой на неделю, месяц. Они переняли метод работы с каталогами, значит, он работает и ему следует учиться.

Основная технология продаж в МЛМ, которую могут освоить абсолютно все, – это продажи по каталогу.

Каталоги разных компаний различаются. Одни каталоги представляют краткое описание продукции и красочные фотографии. Другие дают исчерпывающую информацию о продукции, показывают ее выгоды, они уже составлены по принципам копирайтинга, которые помогают продавать.

Компания может выпускать каталоги по сезонам, ежемесячно или раз в год. Методы работы с разными каталогами будут немного отличаться, но технологии в любом случае будут общими.