Валентина Лагуткина - 50 секретов успеха в МЛМ. Рассказывай истории и богатей

1. Используйте каталог для демонстрации продукта, который закрывает боль клиента.

Допустим, клиент в разговоре пожаловался на боль в спине. Откройте каталог и покажите средство, которое закроет эту боль. Дайте ему прочитать описание, расскажите о результатах, которые получили вы сами или ваши клиенты. Предложите ему персональную скидку или подарок. Если клиент не готов сделать заказ сразу, оставьте ему каталог. Возможно, его заинтересует другой продукт.

2. Персональный каталог. Этот метод подходит при работе с постоянными клиентами. Вы уже знаете их проблемы. У вас появились новинки, которые могли бы быть полезны вашему клиенту. Или в этом месяце будет скидка на продукт, который хотел купить клиент.

Сделайте закладки в каталоге, покажите клиенту, что вы о нем заботитесь. На закладках напишите: «Это вы хотели купить, а сейчас на этот продукт скидка»; «Эта новинка, возможно, вас заинтересует» и т. д.

3. Купите три каталога. Раздайте их людям. Обязательно уточните, что каталог вы им даете только на три дня. Через три дня заберите каталоги. Обязательно узнайте, заинтересовало ли что-то клиентов.

Даже если клиент не успел посмотреть каталог, все равно заберите его. Скажите, что каталог ждут другие люди. Клиенты должны знать, что каталог для вас ценен. В следующий раз, когда вы оставите клиенту каталог, он обязательно его посмотрит.

4. Договоритесь о взаимопомощи с парикмахерами, массажистами, косметологами. Вы оставляете у них каталоги с вашим номером телефона, которые они дают посмотреть клиентам в очереди. Со своей стороны, вы рекомендуете своим знакомым посетить именно этого косметолога, парикмахера, массажиста.

Во многих компаниях существуют свои методы работы с каталогами.

Важно понимать, что каталог – это мощный инструмент для работы, который приносит деньги.

Достаточно вписать ваши данные в каталог, и он становится вашей визитной карточкой, которая сама продает товар.

У меня есть партнер, которая не может перебороть страх работы на «холодных контактах». Она не может заговорить с человеком первой.

Она разработала свою методику работы с каталогами. У нее в сумочке постоянно есть пять каталогов. Один она никогда не отдает, это ее личный каталог. А четыре она постоянно где-то оставляет. Причем в каждом каталоге обязательно записан номер ее телефона. Она оставляет не просто каталог. Она якобы забывает в общественных местах пакет, в котором что-то не очень важное, что не страшно потерять, и каталог.

Когда ее пакет обнаруживают, то обязательно полистают каталог. Найдут ее номер телефона и позвонят. На следующий день она приходит за пропажей, благодарит за то, что позвонили, и очень часто получает заказ.

Ищите свои персональные методы работы с каталогом.

У моего партнера свой магазин. Когда клиент делает покупку, она ему дает каталог и говорит, что может подарить скидку 10 % своим постоянным покупателям на все товары данного каталога. И добавляет:

– Посмотрите каталог, может, вас что-то заинтересует. А когда приедете в следующий раз, вернете каталог.

Тем самым она приглашает к себе покупателя еще раз и получает заказы по каталогу.

В каталог можно вложить дополнительную информацию о скидках, подарках, новых комплектах. Все это увеличивает количество заказов по каталогу.

Домашнее задание:

1. Если вы не используете еще работу с каталогом, то начните это делать по системе.

Сейчас повсюду много говорят о работе сетевиков в Интернете, при этом многие сомневаются: так ли нужен нам Интернет?

Конечно, нужен!

Во-первых, я считаю, что каждый лидер МЛМ-индустрии должен хотя бы на минимальном уровне владеть Интернетом, чтобы делать переводы и платежи, заказывать и оплачивать билеты на поезд и самолет, забронировать отель перед поездкой в регион.

А во-вторых, Интернет необходим нам в бизнесе! Хочу только отметить, что возможности Интернета надо использовать правильно. Сейчас в сетевой бизнес идут чаще всего не на продукт (на продукт приходят потребители), не на маркетинг, а на человека.

Если вы привлекательны своим будущим партнерам прежде всего с точки зрения «полезности» того, что вы сможете им дать, чему научить, чем помочь, то новички будут сами проситься в вашу команду. Именно поэтому сейчас так популярны мастер-курсы по развитию персонального бренда.

7-8 лет назад еще вполне можно было обойтись без Интернета. Сейчас, даже если вы не выстраиваете полную воронку продаж, о которой я расскажу в конце книги, строить успешный бизнес без Интернета невозможно.

Сегодня все компании имеют сайт, на котором каждый партнер имеет свой личный кабинет – онлайн-офис. В нем они могут отслеживать ежедневно развитие своей структуры, видеть все бонусы.

Кроме того, благодаря Интернету вы оперативно получаете информацию о новинках, промоушене. Вы всегда в курсе всех событий.

Интернет помогает экономить время. Вы можете заказывать и оплачивать билеты на поезд и самолет, не выходя из дома, я уже не говорю о коммунальных платежах. Зайдя в Интернет, вы легко найдете и забронируете отель перед поездкой в регион.

Интернет помогает оперативно делиться информацией с партнерами. Здесь незаменимы почта и скайп. С помощью скайпа мы слышим голоса друг друга, можем общаться и в видеоформате. Сейчас не важно, в каком регионе находится человек, мы можем общаться, как будто находимся в одной комнате

С помощью Интернета вы легко подготовитесь к презентации. Поисковики вам помогут быстро найти информацию на любую тему.

И, безусловно, Интернет – это огромная возможность для построения и развития вашего бизнеса. Не хочу вас обнадеживать, как многие, кто предлагает новый бизнес в Интернете, что вам не надо:

✓ приглашать;

✓ проводить встречи;

✓ бояться реакции близких;

✓ продавать и рекрутировать, это будет делать система;

✓ работать с возражениями;

✓ выходить из дома. Бизнес можно строить, сидя на диване.

А самое главное, что часто обещают развитие бизнеса легко и без усилий, то есть обещают комфортный бизнес.

Мы уже говорили, что, только преодолевая трудности, только выходя из зоны комфорта, человек начинает развиваться, только на ваше развитие Вселенная отвечает вам увеличением доходов. Не напрягаясь, зарабатывать невозможно.