Александр Кузьмичёв - Развивай свой EQ. Эмоциональная карта

Речь в данном случае идет уже не о том, чтобы «просто» ознакомить людей с тем, как понимать, что и почему вы испытываете. Речь идет о том, чтобы акцентировать ваших «учеников» на том, как распознавать эмоции, как их выражать, как защищаться от их разрушающего действия (при сдерживании), как их использовать для достижения своих целей.

Конечно, далеко не все «субъекты» из вашего окружения оценят или когда-либо применят полученные знания, но в текущем контексте – это и не важно. Главное донести информацию в доступном к пониманию и использованию виде.

С другой стороны, есть несколько точек приложения ваших педагогических способностей, в которых прививание эмоциональных навыков точно даст благодатные всходы.

Воспитание детей. Любого ребенка стоит обучать эмоциональному управлению. Это облегчает процесс воспитания в целом. Облегчает адаптацию ребенка к детскому саду или школе. Это стимулирует его к стремлению совершенствовать свои коммуникативные навыки. Это дает ему ощущение безопасности и определенности в дерганной социальной среде тинейджеров. Это облегчает ваш семейный микроклимат. Ну и так далее по списку.

Построение семейного микроклимата. Дороже всего – погода в доме. Сказал не я, но если перевести погоду в доме в плоскость эмоционального благосостояния и оценить «финансовые» потери от неумения вовремя искоренить во взаимоотношениях обиды, конкуренцию, недоверие, идеализации (связанные с тем, что семья – это место только «долго и счастливо») и множество других неблагоприятных сценариев, то можно… «огрести по полной». А потому вам стоит внедрить свои познания в сфере эмоциональных компетенций в сферы своих отношений с партнером.

Обучение подчиненных. Допустим, у вас есть подчиненные, и вы реально обладаете набором навыков, которых у них нет (и их наличие точно повысит эффективность работы). Тогда вам стоит задуматься о том, что процесс обучения будет максимально эффективным только тогда, когда вы сможете не только вызвать интерес к новым знаниям, но и привить привычку к инициативному отношению к процессу обучения. И тут вам без эмоционального интеллекта точно не обойтись. Ведь ваших подчиненных ему (100%) никто не обучал.

Формирование коллектива. Пожалуй, самое неблагодарное дело (статистически) – это руководить становлением правил поведения в коллективе (особенно большом). Ведь, если вы хотите отношения внутри коллектива, основанные не на штрафах и наказаниях или не на скрытой внутренней иерархии, то вам стоит научить весь коллектив использованию шаблонных приемов обмена эмоциями. Навыки эмоционального интеллекта тут будут как нельзя кстати.

Обучение психологов. Вот уж действительно увлекательное занятие. Проверял. Обычно сводится либо к:

– фантастически полезному (в том числе и вам) конструктивному диалогу с мощным внутренним удовлетворением

– (или) жуткой склоке с «боданием» двух капитально раздутых эго

– (или) качественному скачку вашего собственного восприятия подаваемого материала

Если вам повезет обойти вариант №2 стороной, то полученным опытом вы будете пользоваться еще очень долго.

Резюме. Если вы хотите перевести свои навыки эмоционального управления на уровень автоматических – вам стоит попробовать обучить им окружающих (которые на это согласятся, естественно). И тогда вам точно потребуется эмоциональная карта, притом в оформленном, текстовом виде. Или же вы приложите океан сил для попыток на ходу сформулировать сжато и понятно то, что само по себе не формулируется.

П.С.

Надеюсь, описанные выше рекомендации подтолкнули вас не только к тому, чтобы осознать горизонты применения вашей эмоциональной карты, но и применить ваши будущие знания на практике. Если вы готовы – переходите непосредственно к самой карте. Только вначале изучите краткое содержание практической части книги.

Теперь предлагаю вам краткое содержание практической части данной книги. Эта книга представляет собой атлас, в котором отображены все те эмоции, что мне удалось собрать, описать и завернуть в форму, которая была бы понятна любому человеку.

Она разбита на 12 глав соответственно 12 базовым эмоциональным сферам человека.

Каждая глава построена таким образом, чтобы вам было легко заниматься планомерным и успешным овладением навыком управления эмоций:

– логическое описание сути, смысла каждой эмоции

– зрительное отображение эмоции на лице человека

– характерные для эмоции жесты и поведение тела

– термограмма эмоций, отражающая внутренние ощущения, которые присутствуют в теле при возникновении эмоции

– образ эмоции, картинка, отражающая ее суть, примеры из жизни

– внутренний текст, характерный для переживания эмоции, метафоры

– внутренняя «музыка», которая может слышаться при появлении эмоции

– стратегии выхода, которые позволяют управлять эмоцией или стратегии входа, чтобы ее запустить

Эмоции – это продукты лимбической части нашего головного мозга, а никак не коры. Что означает – описание любой эмоции сродни описыванию заката словами на бумаге. Суть улавливается, но с фотографией не сравнится. А с реальной жизнью – и подавно. Поэтому только выраженные шизоиды, к которым я себя отношу, пытаются дать эмоциям логическую оболочку. Учитывайте это.

Эмоциональный опыт очень субъективен. Поэтому многое из того, что я называю одними словами или описываю определенными картинками, у вас будет вызывать совершенно другие ассоциации и представления. Не пытайтесь с этим фактом бороться – старайтесь его обходить при помощи гибкости и личного жизненного опыта.

Представления об эмоциях не являются чем-то абсолютным неизменным и доказанным на 100%. Скорее наоборот, никакой принятой или хотя бы повсеместно одобренной системы представлений о базовых эмоциях, их сути и управлении на данный момент не существует. Так что предлагаю относиться к этой книге как к одной большой (но практической) гипотезе.

И самое главное. Читать эту книгу для общего развития также полезно, как причесывать дикобраза расческой. Теоретически возможно, практически – бессмысленно. Проверяйте содержание на своем жизненном опыте – только так вы получите действительно вдохновляющие результаты.

Многие авторы, описывающие эмоции, выделяют совершенно различное число базовых эмоций (от 4 до 10). Я предлагаю вам не заморачиваться на тему, сколько их на самом деле. Вместо этого, я использую термин – эмоциональная сфера.

Эмоциональная сфера – это набор эмоций, близких другу по смыслу или стратегии взаимодействия с окружающим миром. То есть в рамках каждой сферы встречаются эмоции, просто отличающиеся друг от друга интенсивностью. Например, страх и ужас. Или бывают эмоции, которые имеют разный смысл, но схожее отношение к другому человеку или ситуации. Например, зависть и гордыня. У этих эмоций разный смысл, но они обе отражают ваше стремление превосходить окружающих людей (гордыня = «я пуп земли», зависть = «Я должен иметь столько же, сколько и другой человек»/«чем я хуже»).