Егор Кузьмин - Ключевые мысли бестселлеров. Сборник 3

Кроме того, масштабное мышление может быть полезным и в повседневной жизни: оно помогает справиться со стрессом и переживаниями, если вы сможете посмотреть на них как на маленькие элементы большой картины.

Многие задачи, существовавшие в Индустриальную и Информационную эпоху, все больше передаются машинам и компьютерам – например, конвейерная работа или анализ данных.

В связи с этим приятно осознавать, что существуют некоторые задачи, которые компьютеры никогда не смогут выполнять. В то время как любая работа, которая может быть сведена к набору правил и последовательности действий, можно делегировать машинам и компьютерам, задачи, которые требуют более глубокого понимания тонкостей человеческого взаимодействия, более устойчивы к изменениям Концептуальной эпохи.

В первую очередь к таким вещам относится эмпатия или чуткость, которая является очень важной во многих областях.

Возьмем, например, адвокатов: в то время как правовое исследование может быть выполнено с помощью компьютерных алгоритмов или любым, даже начинающим юристом, критически важная часть работы опытного адвоката – умение понять своего клиента и его потребности – является незаменимой.

Врачей тоже не могут полностью заменить компьютеры или роботы, потому что они не умеют сопереживать, а это именно то, чего ждут пациенты от своих докторов. На самом деле эмпатия давно уже признана неотъемлемой составляющей процесса лечения.

Эмпатия важна не только в профессиональной сфере, но и в целом необходима для того, чтобы понимать других. Эмпатия – это универсальный язык, и исследования показали, что коммуникация в этом случае происходит путем понимаемых в любой точке мира выражений лица. Кроме того, способность к эмпатии поддерживает и дает возможность развития других способностей, таких как дизайн и сторителлинг, так как она помогает нам взглянуть на вещи с точки зрения другого человека.

Хорошая новость в том, что стать более чутким может любой человек. Например, студенты Стэнфордской школы бизнеса уже посещают занятия по «межличностной динамике». Аналогичным образом люди из правительственных учреждений, таких как ФБР и ЦРУ проходят подготовку по чтению и использованию мимики – языка эмпатии.

Возможно, вы слышали, что нельзя смешивать бизнес с удовольствием, или работу – с игрой. Но сегодня внедрение элементов игры, то есть юмора и беззаботности, во всех сферах жизни является не только распространенной, но и необходимой практикой.

Чтобы понять, насколько распространенными являются сегодня элементы игры, рассмотрим огромную индустрию, выросшую вокруг видеоигр. Игры теперь являются неотъемлемой частью жизни молодых американцев, ибо половина населения старше шести лет сегодня играет в видеоигры.

Эта повышенная тенденция принесла с собой некоторые положительные последствия. Исследования показали, что видеоигры могут способствовать развитию навыков, жизненно важных в Концептуальной эпохе. Например, самые популярные видеоигры – это ролевые игры (например, симуляторы), и они могут помочь улучшить способности игроков к сопереживанию.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.