Вячеслав Мизгулин - Системный инженер. Как начать карьеру в новом технологическом укладе

Конечно, менеджеры к этому моменту уже должны были согласовать жизненный цикл, но есть ли в нем валидация? Обычно менеджеры без особых проблем решают организационные вопросы с помощью модели жизненного цикла. Часто его выбирают исходя из опыта управления и не ждут сюрпризов, но сейчас возникла ситуация, в которой успех целевой системы «повис на волоске» из-за неоднозначности приемки и валидации, а это, между прочим, непосредственно относится к модели жизненного цикла, то есть инженерные и менеджерские задачи теперь неразделимы.

Допустим вы пойдете к менеджеру проекта и попросите показать выбранную модель жизненного цикла. Самое частое представление, которое я наблюдал на практике в ИТ-компаниях, может быть изображено так (рис. 8).

Рис. 8. Типовой жизненный цикл проекта

Часто проект не любят официально заканчивать. Вообще, у нас понятие проекта иногда имеет под собой какой-то мистический смысл. Ну и, как следствие, есть путаница между жизненным циклом проекта и жизненным циклом системы. В результате, а где, вообще, в жизненном цикле – валидация целевой системы? Если бы всё было так просто – взять и перерисовать этот жизненный цикл – но проблемы заключаются в деньгах.

Каждая стадия жизненного цикла имеет свой бюджет, во многом связанный с различными интересами вполне конкретных стейкхолдеров. Добавить еще одну стадию – забрать деньги из другой.

Рис. 9. Типовой вариант спирального жизненного цикла проекта

Вам могли показать другой вариант жизненного цикла, например как на рисунке 9. Спиральный жизненный цикл часто используют в индустрии программного обеспечения и информационных систем, даже чаще, чем это официально преподносится. Идея такого жизненного цикла предельно проста. Каждый виток – полный набор стадий от замысла до, иногда, продажи и сопровождения. Переход на новый виток выполняется в том случае, когда завершенный виток был успешен и есть благоприятный прогноз развития проекта. Обычно каждый новый виток значительно дороже предыдущего, разрабатываемый функционал шире, сама система сложнее. Вопрос в том, сколько должно быть приемок и валидаций в таком жизненном цикле?

В целом, впечатление от знакомства с жизненным циклом проекта у любого инженера обычно сумбурное и смутное, как будто речь идет не о том, чем занимается инженер, а о какой-то другой реальности. Это очень плохо, когда так происходит.

Часто валидацию осуществляют путем имитации условий эксплуатации. Например, чтобы выполнить валидацию двигателя, надо где-то взять несколько автомобилей, соответствующих выявленным потребностям, вставить туда новые двигатели, провести тесты, то есть поездить на этих автомобилях, проанализировать результаты, подвести итоги.

То же самое, с точки зрения системной инженерии, нужно сделать и для вашей «коробочки умного дома». Надо где-то взять несколько домов, соответствующих выявленным потребностям (то есть это будут бизнес-центры определенного класса), вставить туда ваши «коробочки», подключить, провести тесты, проанализировать результаты, подвести итоги. В процессе валидации обязательно должны участвовать люди, поэтому надо быть готовым к обработке анкет. Все это довольно масштабное мероприятие, порой даже самое дорогое в проекте.

Если не обговорить необходимость в таких крупных затратах «на берегу», что остается делать в середине проекта? Можно просто сделать «коробочку», а потом продавать её – сразу. Как вы думаете, если сделать новый двигатель, пропустить стадию испытаний на разных, например, автомобилях, и сразу выставить продукцию на продажу – будет ли проект успешен? Какие могут быть последствия от выбора такого жизненного цикла? Самое время обсудить проектные риски с руководством.

Системному инженеру было бы интереснее взглянуть на модель жизненного цикла такого рода (рис. 10).

Рис. 10. Вариант совмещения жизненного цикла системы и жизненного цикла проекта

На представленном рисунке видно, насколько могут различаться жизненные циклы проекта и системы.

Жизненный цикл системы – это набор связанных процессов, реализуемых одновременно, а жизненный цикл проекта – разовая последовательность работ. Проект – это, как бы, один проход через полный или частичный жизненный цикл системы.

Самый главный вопрос, который возникает при просмотре этой диаграммы, заключается в том, когда должен закончиться проект? Это любимый вопрос менеджеров проектов, отводящий нас к цели проекта. Хорошие менеджеры обычно планируют заработать денег на проектах, благодаря чему они отлично знают, когда нужно остановиться. Но это далеко не всегда так. Бывают случаи, когда проект перерастает в другой проект, в новый процесс, в программу, а иногда он просто кончается, порой внезапно. Прогнозировать подобные исходы весьма затруднительно, поэтому инженеру нужно стараться всегда делать системы как можно лучше. Используя наработки по успешным системам, гораздо проще инициировать новые проекты.

Менеджер будет стараться экономить деньги. Инженер должен стараться сделать систему лучше, а для этого потребуются дорогие материалы, модули, участие экспертов. Валидация может стать корнем раздора между менеджером проекта и системным инженером, особенно когда системный инженер подключается к проекту не с самого начала, потому что уровень затрат на валидацию может стать сюрпризом для менеджера.

Между делом выяснилось, что группа специалистов уже давно проектирует умный бизнес-центр без вашего участия.Так получилось, что ваша работа проистекает в команде менеджера проекта и отвечаете вы за документацию, а настоящая разработка идет в другой комнате третий месяц подряд – возможно даже она началась до формальной инициации проекта. Ваша реакция?

Скажем так, это неплохо, когда разработка и концептуализация идут параллельно. Плохо – когда они не связаны между собой в рамках проектирования. Само слово «проектирование» в России имеет несколько значений:

– чаще всего это слово означает любую работу на бумаге, включая концептуальный этап, разработку инженерных решений, иногда даже работу конструктора;

– иногда под проектированием понимают именно написание документации;