Тим О'Райли - WTF? Гид по бизнес-моделям будущего [litres]

Я помню, как Лимор, инженер, выпускница Массачусетского технологического института, и ее муж Фил Торрон, творческий гений, который раньше работал в рекламной индустрии, а теперь помогает в обеспечении присутствия Лимор в Интернете, жили за занавеской в своем первом маленьком офисе. Лимор построила бизнес без привлечения венчурного капитала, используя кредитные карты для финансирования своих первоначальных инвестиций в офис и оборудование, а затем начала свой путь к успеху, создавая продукты, которые действительно были нужны людям, используя возможности современных средств массовой информации – YouTube, Twitch, email, и Интернета, чтобы продвигать их. Поборница принципов открытого аппаратного обеспечения и открытого технического образования, Лимор стала звездой СМИ, украсив обложку журнала Wired, и была названа «Лидером Преобразований» в рамках программы, проводимой Белым домом под руководством президента Обамы, «Champions of Change». Но, пожалуй, наибольшее чувство гордости у нее вызвало письмо молодой мамы, рассказавшей, что после просмотра «Спросите инженера» ее семилетняя дочь спросила: «Мама, а мальчики тоже могут быть инженерами?»

Годом позже, на втором саммите Next: Economy, у нас состоялась еще одна презентация в прямом эфире, на этот раз – из огромного ангара, который только что был построен в открытом поле в Руанде. Келлер Ринаудо, соучредитель и главный исполнительный директор компании Zipline, только что закончил проведение мероприятия, на котором присутствовал президент страны, в честь празднования официального запуска сделанных в Калифорнии дронов для доставки донорской крови. Руанда – страна со слаборазвитой больничной инфраструктурой и с зачастую непроходимыми дорогами. Послеродовое кровотечение – одна из основных причин женской смертности. В больницах, расположенных в отдаленных районах, никогда не было достаточного количества донорской крови разных групп, но Келлер и его соучредители нашли способ преодолеть отсутствие инфраструктуры XX века и применить WTF-технологии XXI века, чтобы решить, казалось бы, неразрешимую проблему. Имея всего три аэродрома для беспилотников, объединенных с хранилищами крови, компания может доставить кровь в клинику, находящуюся в любой точке страны, в течение пятнадцати минут.

Компания привлекла венчурный капитал в размере 43 миллиона долларов США, последние 25 миллионов из которых предназначены для создания филиалов на других рынках, включая Вьетнам, Индонезию и, если удастся преодолеть нормативные барьеры, Соединенные Штаты. В Соединенных Штатах дроны можно использовать для доставки крови или медикаментов в сельские районы, но также их можно использовать для поставки медикаментов, таких как эпинефрин или антивенин, по запросу, при возникновении неожиданной опасной для жизни чрезвычайной ситуации.

В промежутке между этими двумя событиями, в течение нескольких месяцев я разговаривал с сотнями новаторов, включая многих людей, которых вы, возможно, не считаете предпринимателями, изобретающими будущее. Одна из самых ярких и важных встреч, сформировавших мое мышление о возможном будущем экономики, – это моя ночная прогулка по Центральному парку с сенсацией социальных сетей Брэндоном Стэнтоном, создателем проекта «Люди Нью-Йорка» на Facebook. Он сказал, что прогулка с собакой – его единственное свободное время для встречи. В течение дня он слишком занят.

Брэндон – фотограф и рассказчик. Он рассказал мне, что ищет людей, у которых, похоже, есть время поговорить. Его фотографии, каждая из которых сопровождается абзацем с цитатой, отражающей суть его долгого разговора с человеком, собрали более чем 25 миллионов подписчиков на Facebook и в других социальных сетях.

Вначале он публиковал свои фотографии в Интернете в надежде, что просто сможет зарабатывать на жизнь, делая то, что любит. Однако в отличие от большинства людей, у которых много подписчиков в социальных сетях, Брэндон не пытался заработать деньги на рекламе. Из своих фотографий и историй он скомпоновал две книги, ставшие бестселлерами, он часто выступает с докладами на предприятиях и в колледжах перед выпускниками. Но он бережет прямую энергию своих подписчиков для сбора средств на те цели, на которые его вдохновляют люди, чьи истории он рассказывает.

Брэндон не собирался заниматься сбором средств на благотворительность в Интернете. К этому решению его привело инстинктивное понимание важности человеческого общения. Видал Частанет, тринадцатилетний подросток из Браунсвилла, района в Бруклине с одним из самых высоких показателей преступности в Нью-Йорке, сказал Брэндону, что самая вдохновляющая личность в его жизни – это директор его школы, Надя Лопес. Это подтолкнуло Брэндона к созданию серии фотографий школы Mott Hall Bridges Academy. «До этого момента я не знала, что я что-то значу, – сказала Лопес. – Я не знала, что кому-то есть дело до того, чем я занимаюсь». В своем интервью Надя призналась, что одним из ее заветных желаний было организовать для своих учеников поездку в Гарвард, чтобы напомнить им, что для них нет ничего невозможного. Брэндон попросил своих подписчиков (тогда их было 12 миллионов) помочь. Он думал, что сможет собрать 30 000 долларов. Подписчики из социальных сетей пожертвовали 1,2 миллиона долларов.

Знакомство с печальной женщиной, сидящей на скамейке, привело его в мир детского рака и подтолкнуло к созданию серий снимков о семьях и о работниках здравоохранения, которые с ним борются. В итоге он собрал 3,8 миллиона долларов на исследование заболевания, что подарило жизнь маленькому сыну этой женщины. И так далее. Беженцы. Ветераны. Заключенные. Бездомные. Обычные люди разных рас, религий и возрастов, уже не только в Нью-Йорке, но и во всем мире. Брэндон постигает их души, рассказывает их истории и показывает нам их лица. И миллионы из нас отзываются.

Своим примером Лимор, Келлер и Брэндон показывают, почему, несмотря на опасения тех, кто говорит, что следующая волна автоматизации оставит всех без работы, мы не останемся без рабочих мест. Не технологии лишают людей работы, а наши решения по поводу того, как их применять.

Лимор применила технические достижения в качестве инструмента творчества и обучения, для построения своего бизнеса, поиска клиентов, готовых заплатить за то, что она делает. Она потратила много времени и усилий на то, чтобы рассказать другим людям о том, как она делает свою работу, и как инженер, и как предприниматель, чтобы они тоже смогли это сделать.

Келлер применил технологии в качестве инструмента для решения ранее неразрешимой задачи, используя венчурный капитал для построения инфраструктуры будущего. Если компания Zipline изобретет новую модель для доставки медицинской помощи по требованию, это произойдет не потому, что они хотят разрушить систему здравоохранения. Это произойдет потому, что они первыми решили проблему людей, находящихся на другом конце земли, людей, которых обошла стороной последняя волна процветания.