Джоко Виллинк - Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

– Логично, – согласился генеральный директор. – Я попробую это сделать. – Ему не терпелось перевернуть производительность компании с ног на голову.

В течение следующих нескольких месяцев генеральный директор сосредоточил усилия всей компании на поддержке главного отдела продаж, ясно давая понять, что это является высшим приоритетом компании. Лаборатории организовывали экскурсии для клиентов. Маркетинговые дизайнеры помогли создать новые информативные брошюры по продуктам. Менеджеры по продажам установили минимум баллов за количество ознакомительных встреч с врачами и медицинскими администраторами, которые продавцы должны были проводить каждую неделю. Маркетинговая команда компании создала онлайн-видео, в котором опрашивала своих лучших продавцов по наиболее успешным технологиям, чтобы другие могли смотреть и обучаться. Это была полная концентрация усилий на самой приоритетной инициативе по увеличению бизнеса компании.

Сосредоточенность на единичной задаче объединила усилия всей компании. Прогресс был быстро замечен и набирал обороты. Генеральный директор признал силу и эффективность метода: определите приоритеты и реализуйте их.

Восход солнца над югом Рамади. Боевая машина М2 «Брэдли» обеспечивает прикрытие для американских и иракских войск на местности, а снайпер – «морской котик» наблюдает за передовой линией наступления. Утренний призыв к молитве возвестил о наступлении рассвета в Рамади, за которым вскоре последовали жестокие вражеские атаки, продолжавшиеся в течение всего дня.

(Фото предоставлено авторами)

– На крыше здания находятся вооруженные вражеские боевики. Похоже, это снайперы, – проревело в рации. Беспокойство и волнение в голосе американского солдата, передавшего эту информацию, были очевидны.

Это сообщение вызывало тревогу и сразу же задело за живое всех, кто находился на связи по рации. Вражеские снайперы были крайне опасны. Хотя они никогда не могли сравниться с тем уровнем мастерства, подготовки и экипировки, которым обладали американские военные снайперы, у противника, безусловно, было несколько опытных стрелков, которые наносили существенный урон, регулярно убивая или раня американских и иракских солдат точными винтовочными выстрелами.

Две спецгруппы оперативного подразделения «морских котиков» были там, на вражеской территории, среди повстанческих сил, с войсками армии США, которые продвигались в этот район. Моя работа заключалась в командовании более чем 30 бойцами SEAL и их напарниками – иракскими солдатами – и контроле над ними, но я мог эффективно управлять ими только через децентрализованное командование. Это был единственный способ действовать.

На поле боя я ожидал, что мои подчиненные лидеры будут делать именно это: руководить . Я готовил их – Лейфа и его ребят, офицеров «морских котиков», их командиров взводов и младших офицеров – и обучал принимать решения. Я верил, что их оценка ситуации, в которой они находятся, и их решения будут агрессивными в стремлении выполнить миссию, хорошо продуманными, тактически обоснованными и в итоге будут способствовать завершению нашей стратегической миссии. Они подтверждали это доверие снова и снова на протяжении всех наших месяцев пребывания в Рамади. Лейф и другие мои лидеры оказывались в самых ужасных ситуациях, какие только можно себе представить: вражеский огонь, беспорядок и хаос, огонь по своим, и, что хуже всего, боль и эмоции за наших братьев – «морских котиков», раненых или убитых в бою. В каждой из этих ситуаций они смело и мужественно вели за собой, принимая быстрые последовательные решения ради жизни и смерти в душераздирающих ситуациях с ограниченной информацией. Я им доверял.

Они заслужили это доверие благодаря многомесячным тренировкам, ошибкам и обучению на своих ошибках, когда я внимательно наблюдал за ними и учил их принципам лидерства, которые приобрел за 15 лет работы в командах «морских котиков». Оба командира моих взводов были относительно новичками в командах, но, к счастью, оба стремились к познанию, хотели руководить и, самое главное, скромно, но уверенно командовать.

Но как только мы оказались в Рамади, я больше не мог быть с ними, стоять над душой и направлять их. Я должен был дать им возможность руководить. Увидев, как они трансформируются во время учебного цикла в смелых лидеров, которым можно доверять, я понял, что Лейф из взвода «Чарли» и его товарищ, командир взвода «Дельта», будут принимать правильные решения. И я знал, что они позаботятся о том, чтобы их подчиненные руководители в каждом взводе принимали правильные решения. Я отпустил их на поле боя с полной уверенностью в их лидерстве.

Продвижение процесса принятия решений вниз, до подчиненных, для фронтовых лидеров в составе оперативного отряда имело решающее значение в плане нашего успеха. Эта децентрализованная командная структура позволяла мне как командиру сохранять сосредоточенность на более широкой картине: координировать свои войска и следить за действиями противника. Если бы я ввязался в детали тактической задачи, то больше некому было бы выполнять мою роль и руководить стратегической миссией.

Правильное понимание и использование децентрализованного командования требуют времени и усилий для совершенствования. Для любого лидера полная вера в руководителей с меньшим опытом, а также доверие им в управлении своими командами – сложная вещь. Это требует огромного доверия таким лидерам и уверенности в них на передовой, поскольку они должны очень четко понимать стратегическую миссию и обеспечивать ее, чтобы их непосредственные тактические решения в конечном счете способствовали достижению общих целей. Фронтовые руководители также должны обладать доверием своих лидеров и уверенностью в них, чтобы знать, что они уполномочены принимать решения и что эти лидеры их поддержат.

Такой навык децентрализованного командования не был магически дарован бойцу оперативного отряда «Громила». Это произошло только благодаря тщательной подготовке и обучению, которые мы проводили дома в течение нескольких месяцев перед дислоцированием в Ираке. Мы извлекли самые ценные уроки из этого во время уличных боев (военные операции на городской местности) в Форт-Ноксе, штат Кентукки. Там, в условиях интенсивного давления и чрезвычайно сложных ситуаций, мы научились эффективно применять этот принцип даже в самых хаотичных условиях.