Михаил Литвак - Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

Часть 3

Так получилось, что собственники компании, в которой он работал, в какой-то момент не договорились между собой о дальнейших стратегиях ведения бизнеса. И в результате Владимир Сергеевич и еще большая команда специалистов высокого класса остались без работы. Так бывает. Эти люди ему верили, готовы были с ним работать дальше, но для старта такого бизнеса нужна была приличная сумма (очень приличная, называть не буду). Никаких активов, под которые можно было взять такой кредит, у него не было. И времени на медленную раскрутку «с нуля» тоже не было, в этом бизнесе не бывает такого шанса, да и люди ждать не могли. Он поехал посоветоваться к своему «вредному» клиенту, тот выслушал, спросил, какая нужна сумма, и сразу ему ее дал. Без залогов, поручителей и даже расписок – просто под его слово. Через месяц его бизнес с 50 высококлассными сотрудниками начал работу. Все отношения с клиентом строил сам Владимир Сергеевич, и под его слово, под его «славу» человека бескомпромиссного, порядочного, который держит обещания, умеет подобрать людей в команду и организовать работу на высоком качественном уровне, стали заключаться крупные сделки. За год он отдал занятые деньги, при этом без задержки выплачивая своим специалистам достойную зарплату, как и обещал в самом начале. Получилось, что его слово, его отношение к людям имели даже более высокую стоимость, чем его профессиональные навыки. Кейс «Цена таланта»

Часть 1

История вторая, практически идентичная в тенденциях с предыдущей, но очень разнится по всем деталям. Другой город, в другой части страны. Совсем молодой человек, Вячеслав. На начало истории ему не было 30 лет. Он из глубинки, как говорят, а попросту из села; очень простые родители. Веселый, неугомонный, экспериментирующий с жизнью. В качестве эксперимента ушел из института, пошел в армию сам, попал в Чечню в последнюю войну. Вернулся, не сломался, не зациклился на этом и начал искать работу. Устраивался менеджером в разные компании. В силу характера отлично ладил с сотрудниками и клиентами, но долго не задерживался на одном месте: становилось скучно. В какой-то момент вообще сидел без работы, даже впадал в депрессию по этому поводу. Думаю, что многие бы уже предположили, что ждать от этого юноши особо нечего. Так? Или есть другие версии прогноза?

Часть 2

Это на поверхностный взгляд, если не анализировать характер, ценности, способности, можно подумать, что этот молодой человек будет оставаться не у дел. А при этом он каждый раз очень быстро осваивал опыт, что в сочетании с огромным желанием учиться, развиваться, строить отношения становилось его ценным багажом. На последней работе его заметил один из клиентов намного старше его, оценил его способности, открытость, честность, включенность в дело, которым занимается. Все свои сделки стал вести только через него. Когда Славе опять стало тесновато в компании, именно этот клиент предложил ему денег и помощь на открытие своего дела. А в свое дело Вячеслав смог вложить свои таланты по полной, очень быстро оправдав доверие своего старшего друга. И? Рынок-то штука жесткая, выживет ли молодой экспериментатор?

Часть 3

Компании Вячеслава скоро 10 лет, она нашла свое место на рынке и постоянно его отвоевывает. Он сам скоро получит второе управленческое образование. В компании уже три направления деятельности, во многом благодаря его умению строить отношения. И сотрудники под стать ему подбираются. Мы две сессии организационного развития в год с ним проводим, а то, бывает, и три, при необходимости. Летаем в другую часть страны уже больше пяти лет. И они действительно развиваются сами и развивают компанию в хорошем темпе. Сотрудники очень доверяют Вячеславу, готовы за него «в огонь и воду». Хотя те, кто не привык двигаться в таком темпе и быть в ответственных отношениях в команде, долго не задерживаются, отсев идет быстро. Такой обмен ценностями. Может показаться, что истории и наши герои несколько трафаретно-нравоучительные, но учтите, что чаще всего мы работаем с определенным типом управленцев – желающих и умеющих ценить себя, других и найти возможность обмениваться ценностями самого высокого уровня. Иначе жить неинтересно, пресно и в каком-то смысле «дешево» – слишком мелкие цели и ценности. И нам и им охота замахиваться на более дорогие сделки с жизнью. Тут главное не путать, не профанировать, не обесценивать и не нагружать пафосным «сусальным золотом» дешевые подделки.

Кейс «Не все то золото, что блестит»

Часть 1

Это будет большая и поучительная, в хорошем смысле этого слова, история. И кейс из десяти частей, настройтесь.

Мы познакомились с Леонидом более 15 лет назад, когда его, только что назначенного руководителя отдела продаж, собственник отправил к нам «на беседу». Мы сидели в комнате переговоров с моей коллегой Ириной – яркой, острой на язык молодой барышней – и проводили интервью с сотрудниками. Побеседовали с собственником, маркетологом, рекламщиком и уже были немного «на взводе», потому что проблем с продажами вырисовывалось все больше, а изначально нам преподнесли задачу как «просто немного подтянуть и увлечь продавцов».

Когда Леонид появился, мы уже готовы были его «пытать», чтобы разобраться, что же на самом деле происходит в продажах. Вошедший молодой человек взглянул на нас, присел на краешек стула, опустил глаза – и больше до конца беседы их не поднимал, отвечал негромко, не очень уверенно. А моя напарница, психолог, задавала ему вопросы все каверзней и каверзней, всячески его провоцируя, чтобы разговорить, вывести, наконец, на беседу начистоту. Леонид не поддавался, активности не проявлял и, казалось, готов был вообще «спрятаться в раковину и не выглядывать оттуда». В ответ на вопрос: «Как Вы оцениваете свое влияние на рост продаж и чего ждете в результате тренинга?» промямлил: «Стараюсь. Я буду стараться». Мы с Ириной переглянулись в какой-то момент и поняли, что дальше продолжать смысла нет – парень эмоционально закрепощен, явно не в теме и вообще для новой должности слабоват. Какой он продажник, а тем более руководитель, если двух слов по рабочим вопросам связать не может и еще и в глаза не смотрит? Решили, что соберем информацию из других источников, а уже на тренинге приглядимся, кого из продажников поактивнее порекомендовать на его место.

Такое вот первое впечатление. Оценку его стоимости для предприятия и для должности мы поставили самую низкую. Собственнику сразу говорить не стали: обычно наши рекомендации идут уже в конце проекта, и мы стараемся быть максимально объективными – это все-таки судьба человека. Но почти определились. Как думаете – правильно? Вы бы как поступили на нашем месте? Особенно мне интересно Ваше мнение, если Вы собственник или имеете отношение к подбору персонала, а потому за неправильный подбор кандидата расплачиваетесь не только номинально, но и реальными последствиями. Подумайте, не спешите читать дальше.