Дэниэл Лайонс - Евангелие от IT [Как на самом деле создаются IT-стартапы] [litres]

К августу, спустя четыре месяца моего пребывания в HubSpot, я был готов сдаться. Я застрял на фабрике контента за написанием статей для имбецилов. Я не мог больше зарабатывать этим на жизнь. Я уже обращался к Уингману с предложением о проекте, который позволил бы более продуктивно использовать мои многолетние навыки – запуск онлайн-журнала под названием Inbound со мной во главе, – но он с ходу отклонил его. Я понял, что теперь остается только один выход. Можно попробовать через голову Уингмана обратиться к высшему руководству. Я подам свою идею напрямую Халлигану или Шаху. Они – те парни, которые управляют компанией. И они те, кто нанял меня.

Уверен, Уингман не будет в восторге от моего обходного маневра. С другой стороны, что мне терять? Я не собирался оставаться на фабрике контента и штамповать статьи с советами и инструкциями, как сделать то или это для Маркетолога Мэри. Я все равно уйду, если Халлиган и Шах не сделают меня ответственным за что-то стоящее, доработав здесь свой год.

Я выбрал день, когда они оба находились в офисе, и послал им письмо с просьбой о личной встрече. Они дали согласие. Мы собрались в одной из маленьких переговорных на втором этаже. Только втроем. Я рассказал им, что работаю тут уже четыре месяца и что застрял на контент-фабрике, где штампую статьи вроде «Что такое HTML?»

– Нет смысла держать меня здесь, чтобы занимать подобными вещами, – говорил я. – Вы меня не для этого наняли.

Мне казалось, что эти ребята были теми самыми нарушающими правила бунтарями, которые оценят мою смелость. Они – стартаперы. Разве это не по-хабспотски так поступать? Я проявляю инициативу! Я заметен! Одна из популярнейших в HubSpot легенд гласит, что был один молодой специалист по продажам, вступивший в яростную перепалку с Халлиганом по поводу создания нового подразделения в продажах. Оказалось, что этот специалист был прав, и теперь он возглавляет это подразделение.

– Вот, как я думаю, мы должны поступить, – развивал я свою мысль. – Полагаю, нам следует создать по-настоящему хорошее издание, в котором я буду публиковать статьи для тех людей, на которых вы хотите вый-ти. Мы не можем делать это в рамках блога. Он мешает генерации лидов, а затем начинают жаловаться ребята из продаж, а Уингман приходит к нам и говорит, чтобы мы писали больше тупого дерьма для привлечения большего количества Мэри-лидов. Но новые публикации, отдельно от блога, могли бы решить все ваши проблемы. У нас были бы отличная графика, красивые макеты, умные статьи, интервью с по-настоящему интересными людьми. У нас на самом деле талантливые дизайнеры в отделе, и им бы понравилось работать над чем-то в этом духе».

Я говорил им, что мы могли бы назвать наш ресурс Inbound и связать его с одноименной конференцией. Я бы мог координироваться с Трейси, отвечающей за продвижение бренда и создание вокруг него оглушительного грохота, и мы вместе могли бы привлекать в новый блог людей, принимающих участие в конференции. Мы могли бы сделать так, чтобы они писали для нас, или взять у них интервью. Мы могли бы использовать видео. Я показал им несколько подобных сайтов различных компаний. У Microsoft есть такой, под названием Stories, которым управляет один мой друг, чья должность официально звучит как «главный рассказчик». У Qualcomm есть издание под названием Spark, где руководит бывший журналист USA Today, и оно прекрасно.

Им очень понравилась моя идея. Дхармеш практически загорелся ею. Он вскочил и подбежал к доске, начиная набрасывать идеи для социальной сети, которую хотел разработать. Он решил, что мы сможем объединить наши идеи. Мы могли бы смешать контент с социальной сетью и создать что-то такое, что будет работать как LinkedIn.

То, о чем говорит Дхармеш, ушло намного дальше, чем то, что имел в виду я. Я думал лишь о создании онлайн-журнала для продвижения бренда HubSpot. Но Дхармеш планировал вывести его на новый уровень. То, что он задумал, представлялось чем-то абсолютно новым в мире медиа. При наличии необходимых ресурсов мы сможем сделать нечто поразительное. Я был заинтригован. Я мечтал заняться этим.

– Мы даем тебе свое благословение, – решил Халлиган. – Скажи Черепу, что мы сказали «да». Мы хотим, чтобы ты сделал это.

Тем вечером по дороге домой я чувствовал себя героем-завоевателем.

– Мне удалось! – воскликнул я, увидев Сашу. – Я рассказал о своей идее Халлигану и Дхармешу, и они были в восторге от нее! Более того, они решили идти дальше, чем я им предложил. Они собираются сделать меня руководителем собственного издания. Это идеально!

Отныне мне не придется иметь дело с Марсией, Джен и Эшли. У меня будут свои сотрудники, я уже поговорил с Аттиком, креативным директором. Ему понравился замысел, и у него есть идеи насчет дизайна. Кто-нибудь из его ребят сделает несколько вариантов общей структуры. Наконец-то мне дадут возможность делать то, что я должен был делать все это время.

Однако на следующий день, когда я рассказал обо всем этом Спиннер, она не пришла в восторг. Она даже начала беспокоиться.

– Кто еще присутствовал при разговоре? – поинтересовалась она.

– Кто? Только я, Брайан и Дхармеш.

– Ну, это было ошибкой. Тебе нужен был свидетель.

– Свидетель? Что ты имеешь в виду? Зачем мне мог понадобиться свидетель?

– Тебе нужен кто-то, кто может подтвердить все это, кто-то, кто может поручиться за то, что Халлиган на самом деле это говорил.

Спиннер объяснила, что только то, что Халлиган и Дхармеш являются соучредителями и одобрили что-то, совсем не означает, что это и в самом деле случится. Халлиган, возможно, забыл все, о чем вы говорили, как только вышел из переговорной, и никогда об этом больше не вспомнит. Никто и не подумает делать то, что якобы одобрил Халлиган на встрече, в которой, кроме вас, никто не принимал участия. А Дхармеш… Он едва ли здесь вообще появится.

Я не мог в это поверить. Я никогда не работал и даже не слышал о таком месте, где генеральный директор отдает распоряжение, а его подчиненные просто игнорируют его.

Я отправил имейл Черепу, в котором рассказал о своей встрече с Халлиганом и Дхармешем. Я сообщил ему, что они одобрили мою идею о запуске нового издания.

Череп ответил мне, что звучит это замечательно. Ему только нужно немного времени, чтобы разложить все по полочкам. На носу конференция Inbound, и весь отдел маркетинга будет очень занят до ее окончания. Давай сначала разберемся с Inbound, а затем вернемся к этому вопросу.

Конференция длилась четыре августовских дня и проходила в конференц-центре Хайнс в Бостоне. Пять тысяч людей собрались там, чтобы объединиться, вдохновиться и заявить о себе. Они хотели узнать, как добиться успеха, быть шикарными и из один плюс один делать три . Арианна Хаффингтон произнесла вступительную речь. Дхармеш поведал о привлекательном. Халлиган сначала что-то рассказывал о Grateful Dead – он их большой поклонник, – а затем начал играть на воздушной гитаре и танцевать странный танец в стиле хиппи. Танец этот продолжался слишком долго. На это больно было смотреть. Но толпа осталась довольна.