Джон Бальдони - Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена]

Тут можно читать онлайн Джон Бальдони - Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] - бесплатно полную версию книги (целиком) без сокращений. Жанр: Деловая литература, издательство Array Литагент «Эксмо», год 2014. Здесь Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена]
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Array Литагент «Эксмо»
  • Год:
    2014
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-699-71100-0
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Джон Бальдони - Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] краткое содержание

Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] - описание и краткое содержание, автор Джон Бальдони, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Книга научит вас мыслить стратегически, мотивировать на инновации, объединять людей вокруг общей цели, развивать способности своих сотрудников, конструктивно критиковать и получать откровенную обратную связь от подчиненных, корректно оспаривать мнение вышестоящих руководителей и добиваться своего, стойко переносить неудачи и обращать свои беды в победы.

Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] - читать книгу онлайн бесплатно, автор Джон Бальдони
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Укрепляйте руководящую и направляющую роль

Блестящим примером командной работы является хоккейный клуб «Красные Крылья» Детройта, который на протяжении двенадцати лет четырежды становился обладателем Кубка Стэнли – высшей награды чемпионата НХЛ. Частично игровая концепция команды принадлежит Кену Холланду, ее генеральному менеджеру, в прошлом – хоккеисту. Ее развил тренер Майк Бэбкок, руководивший командой в течение трех сезонов. Но главным ее источником является сама команда. Игроки сами поддерживают порядок, ставят цели и достигают их. Каждый из них – лидер, но они уверены, что их командная работа более результативна. Они понимают, что коллективное руководство основано на личном лидерстве, поэтому подняли личную ответственность на высоту коллективного обязательства. Каждый из них по отдельности – талантливый игрок, а как команда – они победители.

Показывайте коллективу пример руководства

Воспитывать будущих руководителей – значит служить им убедительным примером. Ответственность за поддержание надлежащего уровня качества и сервиса лежит на менеджерах, но в то же время на коллективе. Для того чтобы развивать в людях лидерские качества, надо демонстрировать их самому. Подумайте о следующем.

Показывайте правильный пример

Если вы хотите, чтобы люди лидировали, покажите им, как это делается. Показывайте пример руководства в важнейших вопросах. Например, четче и чаще обозначайте стратегические намерения. Устанавливайте нормы и правила. Не забывайте о мелочах. Вовремя отмечайте достижения. Показывайте людям свое отношение к ним.

Извлекайте уроки из ошибок

Всем свойственно ошибаться. Превращайте совершенные ошибки в уроки руководства. Соберите совещание, чтобы выяснить, что произошло и почему. Это обязательно должно выглядеть как совместная работа, а не как вызов на ковер. Поинтересуйтесь выводами, которые сделали присутствующие, и о том, как бы они поступили в следующий раз.

Дайте понять важность руководства

Если вы заметили недостатки, обратите на это внимание ответственных лиц. Если люди опаздывают на работу или на совещания, делайте замечания. Настаивайте на точности и пунктуальности. Будьте вежливы с окружающими. Вы можете не соглашаться с идеями, но не с личностями. Если назревают неприятности, немедленно займитесь этим. Армия Спасения – организация высоких принципов, сплоченная единой целью; ею управляют руководители, которые являются примером во всем.

Прыжок в неизвестность

Развивать лидерские качества других – это инвестиции в будущее. Однажды в разговоре на темы, связанные с руководством, один успешный бизнесмен из сферы высоких технологий, чья работа состоит в превращении идей в действующие бизнесы, сказал мне, что самое сложное в менеджменте – не получение высшей руководящей должности, а переход на позицию линейного менеджера. Он знал, о чем говорит, поскольку в свое время являлся главным операционным директором глобальной компьютерной компании с многомиллиардным оборотом, а теперь консультировал небольшие компании (8).

Для первого шага в менеджменте требуется усилие, чтобы преодолеть себя. Почему? Потому что вы выходите из зоны комфорта, где были мастером своего дела – и двигаетесь в туманную область, в которой скрываются призраки, где нет ничего очевидного – в область менеджмента. Почему это так? Потому что немногие получают хорошую подготовку в менеджменте. Даже хваленые программы МВА уделяют больше академических часов аналитике (финансам, бухгалтерии, стратегии), чем управлению людьми. В статье из журнала Strategy+Business, основанной на исследовании фирмы Booz Allen Hamilton, приводится статистика, доказывающая, что бизнес-школы не учат ни руководству, ни коммуникации. В какой-то степени это не вина подобных заведений: они занимаются обучением менеджменту. Но движущей силой предприятий являются люди.

Командная работа во время учебы и в течение всей карьеры в бизнесе учит людей необходимости совместной работы и обмена знаниями и опытом с целью выполнения поставленных задач. И именно таким образом они обучаются руководству и коммуникациям (9).

Став менеджером, вы становитесь контролером: наблюдая за людьми, вы мотивируете их – и достигаете результатов. Вот несколько моментов, которые следует иметь в виду, выполняя контрольную функцию.

Возьмите себе в привычку высказываться

Люди оправдывают менеджеров, не умеющих общаться, их природной застенчивостью. Возможно и так, но если вы пошли по стезе менеджмента, то обязаны высказываться. Это не значит, что следует превращаться в оратора уровня Рональда Рейгана или Колина Пауэлла, но вы обязаны доносить до людей свою точку зрения руководителя. Будьте максимально детальны и выступайте регулярно.

Научитесь слушать

Вы должны говорить и слушать, чтобы узнавать. Один управляющий цехом на производстве сделал ознакомительный процесс заметным всем: он организовал серию утренних встреч с работниками цеха – от рабочих до руководителей бригад.

Первый раунд состоял в том, что менеджер слушал выступавших; на следующем этапе обсуждали то, что удалось сделать. Встречаясь с небольшими группами людей, этот руководитель показал, что он внимательно слушает – и вводит некоторые изменения. Обсуждая с людьми предложения и дополняя их, можно достичь многого.

Человечный контроль

Контроль – неотъемлемая часть менеджмента; руководители среднего звена должны заниматься им ежедневно. Контроль требует расторопности, а иногда – мгновенного управляющего воздействия. Общение с сотрудниками дает понимание того, что нужно делать: подтолкнуть человека или оставить его в покое. Если сотрудник запутывается в проблемах, разговаривать с ним нужно по трем причинам. Во-первых, надо понять, что происходит с его работой и что нужно сделать, чтобы она стала результативной; во-вторых, надо понимать образ мыслей и действий сотрудников и их мотивацию; в-третьих, нужно понимание собственных действий: что нужно усиливать, а от чего необходимо отказаться. В этом и заключается контрольная функция менеджмента.

Уоррен Беннис рассказывает, как он впервые стал руководителем. Это случилось в глуши Арденнских лесов в разгар одного из наиболее ожесточенных сражений Второй мировой войны. Беннис только что получил звание младшего лейтенанта и принял командование над группой закаленных в боях солдат. Он быстро сообразил, что его собственная жизнь, как и жизни его подчиненных, зависит от его способности перенимать опыт и следовать за своим сержантом, не пытаясь навязывать свою волю. Постепенно он завоевал доверие бойцов, и они приняли его в качестве командира. Беннису было всего девятнадцать лет (10).

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Джон Бальдони читать все книги автора по порядку

Джон Бальдони - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена] отзывы


Отзывы читателей о книге Управляй своим боссом [Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена], автор: Джон Бальдони. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x