Наталия Ермолова - Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Упоминайте в своих твитах других пользователей. Если вы рассказываете о каком-либо событии или даете ссылку на новость – приведите в своем твите названия микроблогов тех, кто там фигурирует (@название_микроблога). Прочитав ваш твит, эти пользователи, возможно, захотят сделать его ретвит.

Делайте ретвиты интересных сообщений ваших подписчиков, читайте их сообщения и отвечайте на их твиты. Чем больше вы взаимодействуете с читателями, тем внимательнее они будут относиться к вашим сообщениям.

Всегда благодарите других за ретвиты ваших сообщений – индивидуально, а не всех вместе. Это будет приятно вашим читателям, и в следующий раз они с удовольствием снова продублируют ваш текст.

Кроме того, вы можете найти тех пользователей, которые любят ретвитить сообщения других на интересующую вас тему, и постараться сделать их читателями вашего микроблога.

Проведите конкурс ретвитов: предложите читателям ретвитнуть ваше сообщение и разыграйте среди участников приз или несколько призов, можно денежных.

Дублирование своих твитов

Для того чтобы ваш твит увидело как можно больше читателей, вы можете опубликовать его несколько раз в течение дня, к примеру, дважды или трижды. Если в твите вы приводите ссылку на статью, то добавьте к ней оригинальный заголовок, выдержки или интересные мысли и факты из статьи. Наиболее важные статьи можно дублировать несколько раз в неделю через день или два.

Однако не переборщите: не пишите твиты слишком часто, делайте между публикациями перерывы, чтобы у читателей было время отреагировать на них.

Рейтинги Twitter

Для того чтобы найти микроблоги и лидеров мнений по интересующим вас темам, вы можете воспользоваться рейтингами русскоязычных микроблогов Twitter.

Рейтинг «Яндекс»

http://www.blogs.yandex.ru/top/twitter

Критерием оценки в рейтинге является количество читателей и количество, а также качество внешних ссылок на микроблог.

Рейтинг Klout

http://klout.com

Это общепризнанный мировой рейтинг, который учитывается приложениями, например HootSuit, и различными сервисами. Мало того, в реальной жизни некоторые отели и авиакомпании дают скидки исходя из места, занимаемого в этом рейтинге!

Чтобы посмотреть рейтинг – свой и других пользователей, необходимо пройти авторизацию через Twitter или Facebook. Благодаря графикам вы можете увидеть, как изменился ваш рейтинг за 30 дней.

Вы также можете посмотреть, в каких темах вы наиболее влиятельны в социальных сетях – в Twitter, Facebook, Google+ и др.

Klout Score измеряет показатели взаимодействия, такие как ретвиты и ответы в Twitter, комментарии, лайки и Поделиться в Facebook, комментарии, Поделиться и +1 в Google+, а также размер аудитории и влиятельность пользователей, с которыми вы взаимодействуете. Все показатели оцениваются в баллах от 1 до 100, где 100 – максимальная степень влияния.

Klout Score складывается из трех показателей:

True Reach – размер вашей аудитории, состоящей из ваших читателей и их друзей, на которых вы активно влияете, которые активно читают ваши сообщения.

Amplification Score – показывает, как тесно вы взаимодействуете с вашей аудиторией и какая часть вашей аудитории отвечает вам, лайкает, комментирует и делится вашими сообщениями. Оценивается от 1 до 100 баллов.

Network Score – измеряет степень влиятельности аудитории, с которой вы взаимодействуете.

Чтобы повысить свой рейтинг в Klout, нужно обратить внимание на следующее:

• главное – контент. Определите, что интересно вашей аудитории. Если читатели сочтут ваши сообщения полезными и увлекательными, они с удовольствием будут делиться ими со своими фолловерами.

• Взаимодействуйте и общайтесь с читателями. Если вы будете отвечать на сообщения других, ретвитить их, то, скорее всего, эти пользователи будут отвечать вам взаимностью и тоже начнут отвечать на ваши сообщения и ретвитить то, что им понравится.

• Используйте +К систему на сайте Klout, чтобы отметить пользователей, чьи сообщения вам больше нравятся и кого вы больше ретвитите и читаете. Возможно, эти пользователи тоже оценят ваши сообщения и добавят вам +К-баллы.

• Задавайте вопросы, чтобы начать разговор или дискуссию, тогда ваши читатели начнут отвечать вам, высказывать свое мнение и давать советы – и ваше активное взаимодействие с другими пользователями тоже повысит ваш рейтинг.

• Пишите пользователям о том, что вы благодарны им за советы и ретвиты. Обязательно показывайте, что вы замечаете внимание других.

• Убедитесь в том, что ваши сообщения не превышают объем 100 знаков и их легко ретвитить.

• Общайтесь с влиятельными твиттерянами, имеющими высокий Klout-рейтинг, – это будет позитивно сказываться и на вашей позиции в рейтинге.

• Пишите в Twitter регулярно – иначе ваш рейтинг понизится. И наоборот, он будет тем выше, чем более активны вы будете в Сети.

Рейтинг Twirate

http://twirate.ru

Этот рейтинг оценивает соотношение читает/читатели и количество списков, в которые включен данный микроблог, поскольку обычно в списки попадают самые интересные микроблоги. Они расположены в рейтинге по темам.

Рейтинг RuTwitter

http://rutwitter.com

Критерием оценки в рейтинге является количество читателей.

Также в этом рейтинге можно найти микроблоги по темам.

Рейтинг «Твиттеромания»

http://www.twi.org.ua

Критерием оценки рейтинга является соотношение читает/читатели.

Рейтинг Sledui

http://sledui.ru

По пятницам пользователи Twitter рекомендуют наиболее интересных твиттерян своим читателям, используя хештег #sledui. Результатом этих рекомендаций стал своеобразный рейтинг sledui.ru, где пользователи Twitter оцениваются по количеству набранных рекомендаций #sledui. Вы можете тоже рекомендовать наиболее активных читателей вашего микроблога.

Рейтинг iFollow

http://ifollow.ru

Критерием оценки рейтинга является количество читателей. Микроблоги в нем расположены по темам.

Обязательно внесите ваш микроблог в тематические рейтинги – это позволит другим пользователям найти его по интересующим вас темам.

Рейтинг TweetGrader

http://tweet.grader.com

Это международный рейтинг, оценивающий соотношение читает/читатели, количество читателей, их влиятельность, количество твитов, дату последней публикации, количество полученных ретвитов и ответов на твиты. По этим показателям выставляются баллы от 0 до 100. Но цифры рейтинга слишком завышены.

Глава 18

Конкурсы в Twitter

Проведение конкурсов в Twitter даст вашему микроблогу ряд преимуществ:

• позволит привлечь к нему интерес пользователей;

• повысит активность читателей;

• поможет найти «адвокатов бренда» – лояльных потребителей, которым нравятся компания и ее продукция и которые пишут позитивные отзывы о ней в социальных сетях;

• повысит узнаваемость вашего бренда;