Наталия Ермолова - Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

При удалении личного сообщения отправителем оно исчезает и из личных сообщений адресата.

Глава 17

Как сделать твит популярным

Для того чтобы у вас с каждым днем становилось все больше подписчиков, необходимо публиковать интересный контент, который будет нравиться вашей целевой аудитории и который они с удовольствием будут ретвитить для своих читателей.

Краткость

Но ваши сообщения должны быть не только интересными, но и краткими. Часто пользователи хотят процитировать ваш твит и высказать свое мнение по поводу него. Для этого перед вашим сообщением для ретвита они размещают RT @название_микроблога, далее идет текст, а перед RT несколько слов, выражающих отношение к твиту. Если ваш твит будет содержать около 140 знаков, то будет очень сложно сделать его ретвит. Для этого придется сокращать ваш текст, стараясь не исказить его смысл. Большинству пользователей едва ли захочется прикладывать столько усилий, поэтому ваши длинные сообщения получат мало ретвитов. Старайтесь не выходить за объем 100 знаков. Согласно исследованиям, чем короче сообщение, тем большей популярностью оно пользуется среди читателей.

Актуальные новости

Стремитесь первым рассказывать о горячих, сенсационных новостях, вызывающих большой резонанс и желание обсудить их. Опытным путем определите, какие темы наиболее интересны вашей аудитории и вызывают максимальный отклик. Иногда имеет смысл написать о чем-то спорном, чтобы спровоцировать полемику среди читателей. Следите за последними новостями в СМИ, читайте о том, что с интересом обсуждают пользователи Twitter на вкладке # В курсе в разделе Твиты.

Тренды

Вы всегда можете найти наиболее обсуждаемые новости (тренды) в разделе Актуальные темы и высказать свое мнение о них. Другие пользователи, которые тоже следят за трендами, увидят ваши сообщения, даже если они не являются вашими читателями. Это отличная возможность получить много ретвитов сообщения. Вы можете написать статью под какой-либо тренд и предлагать ее в качестве ответа, обращаясь к тем пользователям, которые обсуждают этот вопрос.

Использование хештегов

Используйте в сообщениях популярные хештеги например, #новости, #авто, #Москва. В этом случае ваши твиты смогут прочитать, ретвитнуть или ответить на них те пользователи, которые интересуются данными темами, но не являются вашими читателями.

Согласно исследованиям, добавление картинок или хештегов в твиты примерно в два раза повышает количество откликов на них.

Интригующие заголовки

Давайте к ссылкам интересные, цепляющие заголовки, которые будут вызывать желание перейти к сообщению, или задавайте вопросы, интересуйтесь мнением читателей о материале, чтобы инициировать беседу.

Полезный контент

Размещайте полезный контент, советы, лайфхаки – эта информация всегда востребована.

Пишите про Twitter: новости о нем, советы по работе с ним неизменно интересны читателям.

Публикуйте цитаты известных людей – пользователи ретвитят их с удовольствием. В последнее время большой популярностью пользуются высказывания Стива Джобса.

Юмор

Пользователи Twitter с большим желанием тиражируют в своих микроблогах шутки и юмористические афоризмы. Поэтому не будьте слишком официальны и серьезны при ведении корпоративного микроблога. Юмор любят все, и удачная шутка может получить сотни ретвитов. Придумайте интересный злободневный афоризм или каламбур. Будьте креативны. Но стремитесь к тому, чтобы ваши шутки относились к теме микроблога и были интересны именно вашей целевой аудитории. И не стоит бомбардировать своих читателей бородатыми шутками – это может раздражать.

Интересные авторские фотографии

Твиты с фотографиями, снятыми на мероприятиях, например на конференции, самими пользователями, всегда привлекают внимание, вызывают желание обсудить их и ответить на них. Не просто пишите о событиях, происходящих в данный момент, но и снимайте на свой мобильный телефон и выкладывайте фотографии в Twitter.

Интересные факты, памятные даты

Приводите в своих твитах исторические факты, публикуйте интересную статистику.

Поздравляйте читателей не только с государственными, но и с профессиональными праздниками, тем более что часть ваших фолловеров может просто не знать, когда тот или иной из них отмечается. Наибольшей популярностью в Сети, конечно, пользуются праздники, посвященные Интернету и программистам.

Приветствия

Приветствуйте ваших читателей, желайте им хорошего дня, прекрасного вечера, отличных выходных. Такие твиты тоже вызывают много ответных сообщений.

Вопросы

Задавайте вопросы, просите совета, развивайте обсуждения и дискуссии на актуальные темы, интересующие ваших подписчиков. Пользователи с удовольствием выскажут свое мнение или дадут вам отличный совет.

Согласно исследованиям компании Compendium (compendium.com), длина твита и пунктуация тоже влияет на частоту просмотров. Исследовав микроблоги более 200 компаний, они определили, что оптимальная длина сообщений для B2B (бизнес для бизнеса) составляет 11–15 слов, для В2С (бизнес для потребителя) – 1–5 слов. Интересно, что при знаке вопроса в твите пользователи реже на 39 % для B2B и на 52 % для B2C переходят по ссылкам. Восклицательный знак в твите также негативно влияет на переходы, сокращая их на 15 % для B2B и на 8 % для B2C. Хештеги на 193 % увеличивают клики в твитах для B2B, но сокращают их на 82 % для B2C. Использование цифр в твите на 50 % увеличивают переходы для B2B и на 3,5 % для B2C. Согласно исследованию, оптимальными днями для публикации являются: среда для B2B, понедельник и среда для B2C, а время – 10:00–11:00 для B2B, 12:00–14:00 для B2C. При этом наибольшей популярностью пользуются твиты в начале, середине и в конце часа.

Делайте ретвиты

Активно делайте ретвиты наиболее популярных шуток и интересных статей. Так вы проявите симпатию и выкажете признание автору, он обратит на вас внимание и, возможно, в дальнейшем тоже захочет сделать ретвит вашего сообщения. Кроме того, ретвит удачной шутки или сообщения принесет вам множество дополнительных ретвитов от ваших читателей.

Имеет смысл делать ретвиты и тем, кого вы хотели бы видеть среди своих фолловеров. Так они заметят вас и, возможно, подпишутся на ваш микроблог. Но не следует злоупотреблять ретвитами.

Попросите своих друзей и сотрудников компании сделать ретвит вашему сообщению, чтобы его увидело как можно больше пользователей. Договоритесь с владельцами близких по тематике микроблогов о сотрудничестве и взаимных ретвитах.

Попросите также читателей сделать ретвит важного сообщения. Обычно для этого в конце твита пишут: RT plz.

Мотивируйте читателей делать ретвиты, прося пользователей процитировать ваше сообщение, если они согласны с содержащимся в нем утверждением.