Игорь Манн - Маркетинг. А теперь вопросы!

Фирменных секретов три: когда я пишу, я слушаю музыку – все время работы над книгой только один диск (например, «Маркетинг на 100 %» написан под Челентано) – и пью красное вино. А главный секрет – я всегда пишу книгу для одного читателя. Выбираю для себя одного из своих знакомых – и пишу для него. А он об этом даже не знает!

Если вы хорошо напишете для одного человека, то вашу книгу с удовольствием прочитают и другие.

«Пиши, Игорь, пиши».

Конечно, есть. Именно поэтому и появилась книга «Маркетинг на 100 %: ремикс».

Но я ничего не поменял на 180 градусов – мои советы, рекомендации, идеи по-прежнему актуальны. Я просто стал знать и понимать еще больше (во многом благодаря читателям) – отсюда и «ремиксы».

Я задавался этим вопросом, и не раз.

Книга, несомненно, изменила мою жизнь (говорят, что только хорошая книга может изменить жизнь). Я познакомился с интересными людьми, начал издательский проект, книга стала моей «визиткой», но я не думаю, что, не будь ее, в моей жизни что-то сложилось бы принципиально по-другому.

Я уже был хорошим маркетером, когда написал ее.

«Ничто не вечно под луной…» Я думаю, что лет пять она еще будет продаваться. А сколько лет ее еще читать будут?.. Может, десять, может, двадцать, а может…..

Я недавно прочитал книгу «Up the organization», изданную тридцать лет назад, – и был в полном восторге от нее.

Надеюсь, что моя дочь (ей сейчас пять лет) оценит «Маркетинг на 100 %».

Прочитайте книги Блая и Питерса. Вот они большие специалисты по самомаркетингу.

Я думаю, что хорошо иметь свой сайт, активно вести блог. Нужно писать книги и статьи, давать комментарии. Как можно больше выступать на профессиональных и отраслевых конференциях.

Но главное – нужно хорошо работать. Ваша работа, ваши проекты, ваши результаты – ваш лучший маркетинг.

Все знаки препинания разобрали… Мы скобку для издательства с трудом нашли! Сейчас назову что-то, и точно «слижут».

Давайте два восклицательных знака? Или лучше три? Белый, синий и красный.

А вообще-то я бы выбрал смайлик. Серьезно.

И уж точно проще, чем одному моему знакомому по фамилии Хренов. Он, кстати, так и подписывал многие документы: «Хренов маркетолог».

Траут с Райсом об этом писали в книге «The Horse Feeling» – хорошая книга, рекомендую. Да, фамилия и имя имеют значение, но не первостепенное.

Кстати, ваш знакомый просто молодец. Только лучше «Хренов маркетер».

Дайте подумать.

Мой любимый цвет – синий… Любимый исполнитель – Синатра… Я могу сделать много отжиманий за раз…

Что, если во время следующего мастер-класса я войду в аудиторию прыжками в отжиманиях, весь в синем, под «Something Stupid»?..

Нет, я лучше попроще как-нибудь…

Я думаю, что для некоторых людей это важная точка контакта, изюминка…

Ну а я могу прожить и без этого.

Смешно!

Литературных негров у меня нет. У меня свой авторский стиль. Тяжело копируется.

А на вопрос «Как я так много успеваю?» у меня есть любимый ответ: «Я много не успеваю». Это правда. Я бы хотел успевать больше. Я работаю над этим.

Нет, я не пробовал. Но точно недешево. Вот только одно экспертное мнение: моя супруга – а она хороший маркетер! – говорит, что я ей дорог.

Максимум, что она (звезда) может, – это сделать вид, что не занимается маркетингом самого себя. Или может поручить это другим профессионалам.

Известность приходит – и уходит. А работать над ней нужно всегда.

Свой последний заработок я представляю себе ну о-о-очень большим!

А мой первый гонорар за написанное рекламное объявление составил двадцать долларов, как сейчас помню!

Чем заканчивается карьера классного маркетера? Хороший вопрос…

Я думаю, что перед выходом на пенсию после себя надо оставить три вещи.

Во-первых, выдающийся результат на последнем месте работы, если ты директор по маркетингу, или классный последний проект, если ты консультант (этакий «дембельский аккорд»). Такой, чтобы о нем писали в учебниках по маркетингу и чтобы по нему учили студентов.

Во-вторых, не менее десяти учеников (много не надо), которыми долго сможешь гордиться (и дай бог, они тебя не забудут).

В-третьих, хорошую книгу. Это обязательно!

Давайте внесем небольшую поправку. Я хотел бы задать один вопрос читателям и один вопрос себе от лица моих корреспондентов.

Итак, вопрос читателям: еще вопросы есть? Присылайте!

Мой вопрос себе (видно, сам себе не задашь – никто не задаст): как маркетинг может увеличить продажи?

Вот мой экспресс-ответ.

Во-первых, надо привлекать в компанию как можно больше клиентов.

Во-вторых, надо удерживать этих клиентов (и при необходимости возвращать их).

В-третьих, надо продавать этим клиентам как можно больше (увеличивать «долю кошелька»).

В-четвертых, надо постараться увеличить частоту потребления предлагаемого продукта или услуги («Нанести шампунь, смыть, нанести повторно», «Посещайте стоматолога каждые три месяца»). [36]