Игорь Манн - Маркетинг. А теперь вопросы!

И везде были свои Масляные Рожи.

Но я уже знал, что пусть не сразу, но я все равно смогу победить.

И наверное, мы с Мартином Иденом не одиноки: каждый может победить, главное – не сдаваться.

Не опускать руки и не сдаваться.

Иметь хороших наставников.

И чуть-чуть надеяться на везение.

P. S. О побочном эффекте того дня: я в ладах с физкультурой до сих пор. Меня часто спрашивают, правда ли, что я могу отжаться сто раз и подтянуться семнадцать раз (я писал об этом в своих книгах). Отвечаю: правда.

В отличие от отца я не стал мастером спорта четыре раза (я кандидат в мастера спорта по самбо), зато я написал три книги, а он – одну.

Надо написать еще одну – и счет будет 4:4. [42]

Самым сложным вопросом признан вопрос Галины Никулиной из Биробиджана.

Игорь Манн признается, что так и не смог на него хорошо ответить (но попробовал – см. ответ ниже).

Поздравляем вас, Галина! Вы получите экземпляр книги с подписью автора, а также приятный сюрприз от издательства.

Галина, пожалуй, это лучший вопрос из тех, что я получил. И самый сложный.

Давайте я попробую на него ответить (мне кажется, что на этот вопрос ответил Филип Котлер в своей книге «Маркетинг в вопросах и ответах» – посмотрите потом и на его ответ).

Я вместо слова «маркетолог» использую «маркетер».

Маркетер – это практик маркетинга.

Это было просто, да?

Гораздо сложнее ответить на вопрос, что такое маркетинг.

Очень приблизительно маркетинг можно разделить на креативную часть и аналитическую. Креативная часть маркетинга – это реклама, продвижение, PR, нейминг, копирайтинг, креатив и «зажигалово». Аналитическая – это ценообразование, аналитика, расчеты, статистика и математика…

Но есть и работа на стыке: менеджеры по продажам, бренд-менеджеры, директора по маркетингу…

Поэтому самое главное – это понять, что вам интересно. (Подсказка: какой работой вам интереснее заниматься – аналитической или креативной?)

Увы, дать полный перечень необходимого, чтобы стать маркетером, можно – но это напрасный труд: слишком большим будет список.

Хороший маркетер (как и любой хороший специалист) – это уникальное сочетание самых разных качеств, навыков, знаний и умений. Уникальными будут и требования к нему.

Я бы не взялся сводить это к фиксированному списку.

Маркетинг – это немного магия. А в магии всегда есть место секретам, тайнам и неизведанному.

И все-таки, как узнать?

Задайте себе вопрос: нравится ли вам что-то больше, чем маркетинг? Может, бухгалтерский учет? Может, управление персоналом? Логистика или закупки?..

И если вам нравится именно маркетинг (не важно почему), идите и учитесь маркетингу, потом идите и работайте в маркетинге.

В маркетинге всегда есть место любви и с первого, и со второго взгляда.

Здесь возможны и любовь, и расчет.

Вы должны (сразу или чуть позже) полюбить маркетинг. Не имеет смысла заниматься тем, что вам не нравится.

И обязательно должны быть ответные чувства (уважение и признание, удовлетворение от работы и хорошие доходы).

Иначе, наверное, позже вы поймете, что маркетинг – это не ваше…

I. Спасибо семье за терпение. Не видеть меня пять дней в неделю, а по выходным созерцать мою спину за компьютером – то еще удовольствие!

II. Я благодарю Сергея Сухова и Анастасию Гамеза. Если бы не их настойчивость и терпение, книга увидела бы свет намного позже.

III. Моя искренняя благодарность всем журналистам и маркетерам, задававшим мне вопросы, многие из которых вошли в эту книгу.

IV. Выражаю глубокую признательность моим учителям, партнерам и начальникам. Встречу и сотрудничество с этими людьми я считаю величайшим везением в моей жизни. Дай бог такое везение каждому!

V. Сердечное спасибо моим ученикам и коллегам. Отдельная благодарность:

Насте Савальской («Фавор»);

Артему Степанову и Алене Маковой («Манн, Иванов и Фербер»);

Саше Соколовой, Лене Шугалей, Ире Карвелистовой, Сандро Скияки и Кристине Александропуло (Lucent/ Avaya);

Тео Вичерс, Инне Черниенко и Жанне Игнатьевой (Alcatel);

Тане Золотовой, Олегу Сластихину, Яне Харитоновой, Илье Андрианову и всем-всем региональным маркетерам «Арктел», с которыми я работал.

Именно вы помогли мне сформировать свое мнение о маркетинге и собственную позицию (это и называют «маннкетинг»!). Многие из вас наступают мне на пятки или где-то уже превзошли меня – это лучшая похвала для меня!

Буду рад, если вы когда-нибудь тоже напишете книгу – о своем маркетинге. Я ее с удовольствием издам.

Ваш Игорь

См. главу «Марке́тинг или ма́ркетинг?» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Маи ашипки» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Будущее маркетинга. Будь готов» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Забудьте все, чему вас учили» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Умрет ли маркетинг?» книги «Маркетинг на 100 % ремикс».

См. книгу «Связи решают все».

См. главу «„Приемчики“ маркетинга» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Будущее маркетинга. Будь готов!» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

За отзывами можно обратиться к Алене Маковой (makova@mann-ivanov-ferber ru).

См. главу «Будущее маркетинга. Будь готов!» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

Лучше прочитать пятое издание книги «Тайм-драйв», чем двадцатое. Чем раньше вы научитесь использовать время, тем лучше.

См. раздел «Бюджетирование и планирование» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс» и главу «Эффективность вашего маркетинга: четыре правила» книги «Маркетинговая машина».

См. раздел «Твои спутники» книги «Маркетинговая машина».

См. главу «Объясни всем вокруг, что такое маркетинг» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

Подробности см. в разделе «Ставки на поставки» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

См. главу «Горячая десятка» и раздел «Смертельное оружие» книги «Маркетинг на 100 %: ремикс», а также раздел «Инструменты» книги «Маркетинговая машина». массовые издания, а об ошибке на рынке b2b – только специализированные.

См. Приложение 11 книги «Маркетинг на 100 %: ремикс».

Книга вышла в феврале 2007 года. Рецензентам были отправлены наборы иголок. Прим. ред.