Джон Максвелл - Как превратить неудачи в ступени к успеху

2. Неприятности приводят к зрелости

Проблемы могут сделать вас лучше, если вы не ожесточитесь. Почему? Потому что проблемы развивают мудрость и зрелость. Американский драматург Уильям Сароян писал по этому поводу: «Хорошие люди становятся таковыми потому, что приходят к мудрости через неудачи. Из успеха же можно извлечь очень мало мудрости».

Поскольку мир меняется все стремительнее, зрелость и гибкость становятся все более важными качествами. Эти качества рождаются в преодолении трудностей. Профессор экономики Гарвардского университета Джон Коттер говорит: «Я могу представить, как двадцать лет назад руководство фирмы обсуждало кандидатуру на должность в высшем эшелоне, напоминая: "В 32 года этот парень пережил серьезную неудачу". И все согласно кивали: "Да, это плохой признак". В наше время они наверняка говорят при выборе кандидата:

"Странно, что этот парень никогда не испытывал неудач"». Проблемы, через которые мы проходим, готовят нас к будущим трудностям.

3. Неприятности позволяют двигаться вперед

Ллойд Огилви рассказывал мне о своем друге, который в юности был цирковым воздушным гимнастом. Вот как этот человек описывал процесс обучения этому искусству:

«Если ты знаешь, что внизу натянута страховочная сетка, ты перестаешь бояться падения и можешь научиться правильно падать. Это значит, что ты можешь сосредоточиться на движении трапеции в воздухе и не думать о падении, поскольку прошлые падения убедили тебя в том, что сетка надежна. В результате падений на нее возникает волшебное чувство уверенности в себе и в работе на трапеции. Ты реже падаешь. Каждое падение позволяет тебе больше рисковать».

Пока человек не убедится на собственном опыте в способности пройти через проблемы и испытания, он не станет подвергать сомнению стереотипы и расширять границы своих возможностей во всех сферах жизни. Неудача заставляет человека придержаться устоявшегося положения вещей.

4. Неприятности создают лучшие возможности

Я уверен, что избегание проблем ограничивает ваш потенциал. Каждый успешный предприниматель при встрече всегда рассказывал свою историю о проблемах и препятствиях, указавших путь к новым и лучшим возможностям. Например, в 1978 году Берни Маркуса, сына бедного эмигранта-мебельщика из России, уволили из компании «Хэнди Дэн», которая занималась продажей товаров типа «сделай сам». Это событие заставило Маркуса скооперироваться с Артуром Бланком и начать собственный бизнес. В 1979 году они открыли свой первый магазин в Атланте, штат Джорджия. А в настоящее время владеют сетью из 760 магазинов со 157 000 сотрудников. Сфера деятельности предприятия включает теперь также торговлю за границей. Ежегодно кррпорация продает товаров на сумму 30 000 000 000 000 долларов США.

Я уверен, что Берни Маркус не испытывал радости при увольнении его из «Хэнди Дэн». Но если бы этого не случилось — возможно, он не достиг бы своего нынешнего успеха.

5. Неприятности заставляют искать новые решения

В начале XX века мальчик, чьи родители иммигрировали из Швеции в Иллинойс, выслал издателю 25 центов за книгу по фотографии. По ошибке ему прислали книжку, посвященную искусству чревовещания. Что он сделал? Проявил гибкость и изучил чревовещание. Этим мальчиком был Эдгар Берген, который более сорока лет развлекал публику с помощью своей деревянной куклы по имени Чарли Маккарти.

Способность находить новые решения лежит в основе творческой деятельности. Кроме того, это качество является важной составляющей процесса достижения успеха. Поняв это, профессор Джек Матсон из Хьюстонского университета создал курс, который его студенты назвали «Неудача 101». Матсон предлагает студентам создать экспериментальные модели товаров, которые никто никогда не купит. Его цель в том, чтобы связать неудачу с процессом поиска нового решения, а не с поражением. Таким образом, студенты получают свободу для поиска новых решений. «Они учатся вносить поправки и ищут новые решения», — говорит Матсон. Если вы хотите достичь успеха, вам нужно научиться вносить поправки в ваш образ действий и предпринимать очередную попытку. Проблемы помогают вам развить эту способность.

6. Неприятности приносят неожиданные преимущества

Обычный человек, совершив ошибку, автоматически записывает себя в неудачники. Но некоторые истории больших успехов говорят о неожиданных преимуществах, открывающихся после неудачи. Например, многим людям известна история о том, как Эдисон изобрел фонограф: он сделал это изобретение в процессе создания совсем другого устройства. Но знаете ли вы, что кукурузные хлопья «Келлогг» были изобретены, когда сковороду с кукурузой нечаянно оставили на огне на ночь? А гренки в супе «Айвори» плавают потому, что кусочки хлеба находились в миксере слишком долго и впитали в себя много воздуха? Известно ли вам, что бумажные полотенца «Скотт» появились в результате сбоя устройства по изготовлению туалетной бумаги, которое сложило вместе слишком много слоев?

Гораций Уолпол сказал: «В науке ошибки всегда предшествуют истине». Именно так произошло со швейцарским химиком Кристианом Фредериком Шон-бейном. Однажды он, экспериментируя с серной и азотной кислотами, работал на кухне — против чего его жена протестовала категорически. Нечаянно пролив эту адскую смесь на кухонный стол, он понял, что жена будет очень недовольна и его ждет скандал. Поспешно схватив хлопчатобумажный фартук, он вытер лужу кислоты, и повесил его сушиться над огнем.

Внезапно раздался мощный взрыв. Оказалось, что целлюлоза, составлявшая основу хлопка, подверглась процессу азотирования. Сам того не желая, Шонбейн изобрел нитроцеллюлозу, которая впоследствии широко использовалась для производства бездымного пороха. Это изобретение принесло его семье большие деньги.

7. Неприятности создают мотивацию

Ничто не способно мотивировать человека лучше, чем проблемы и препятствия. Олимпийский призер по прыжкам в воду Пэт Маккормик так высказывается по этому поводу: «Мне кажется, что неудача является одной из лучших мотиваций. После того как я провалился на отборочных выступлениях в 1948 году, я понял, над чем мне надо работать. Это поражение заставило меня сконцентрироваться на подготовке и определении целей». На Олимпийских играх в Хельсинки в 1952 году Маккормик завоевал две золотые медали и еще две медали получил на играх в Мельбурне в 1956 году.

Если вы сможете взглянуть на негативные обстоятельства объективно, то обнаружите в них положительные стороны. Это утверждение справедливо в подавляющем большинстве случаев. От вас требуется только готовность искать эти позитивные стороны — и не относиться к проблеме как к личной трагедии.