Джон Максвелл - Как превратить неудачи в ступени к успеху

Вы, вероятно, знакомы с законами Мерфи и принципами Питера. Недавно я прочитал 5 правил, определяющих положение человека. По-моему, они замечательно описывают нашу ситуацию.

Правило № 1. Вы должны учиться.

Правило № 2. Каждая ошибка — это урок.

Правило № 3. Урок повторяется до тех пор, пока вы не усвоите его.

Правило № 4. Если вы не учитесь на легких уроках, они становятся труднее. (Боль — это только выбранный вселенной способ привлечь ваше внимание.)

Правило № 5. Вы можете считать, что усвоили урок, когда образ ваших действий изменяется.

Писатель Норман Кузинс справедливо заметил: «Сущность человека — его несовершенство». Приготовьтесь к тому, что будете совершать ошибки.

2. Люди думают, что неудача случайна, — но это не так

В юности мне казалось, что неудача — лишь дело случая. Например, сдача зачета: получив «неуд.», вы потерпели неудачу. Но впоследствии я пришел к выводу, что неудача — это процесс. Тот факт, что вы получили двойку на зачете, говорит о том, что вы не справились с самим процессом подготовки к нему.

В 1997 году я написал книгу «Путешествие от успеха к успеху», где поделился своим пониманием того, чем является успех. Я определяю успех следующим образом:

• Понимание цели вашей жизни.

• Раскрытие вашего потенциала.

• Готовность и умение помогать другим людям.Основная идея книги заключается в том, что успех

не является целью, — это сам путь, по которому вы идете к цели. Успешность определяется тем, что вы делаете изо дня в день. Другими словами, успех — это процесс. Так же и с неудачей. Неудача — не случайное событие. До последней минуты ни один человек не имеет права утверждать, что потерпел неудачу в жизни. Пока он жив, всегда остаются возможности исправить ошибки.

3. Люди думают, что неудача объективна, — но это не так

Когда вы совершаете ошибку (ошибаетесь в расчетах, пропускаете срок сдачи работы, упускаете выгодную сделку или принимаете неверное решение по поводу своих детей), что определяет ваш результат как неудачу? Масштаб проблем, которые возникают в связи с этим? Финансовые потери фирмы? Критика начальства или коллег? Нет. Неудача не определяется этими факторами. Только вы сами способны определить ваш поступок как неудачный. Неудача — субъективное понятие.

Только ваше отношение к ошибкам определяет, являются ли они неудачами или нет.

Известно ли вам, что большинство бизнесменов терпят крах в своем первом начинании? И не только первом, но и втором, и третьем. Профессор экономики Лайза Эмос из университета Тулейн сообщает, что среднему бизнесмену удается «поднять» только четвертое предприятие — после 3-8 неудачных попыток. Бизнесменов не останавливают проблемы, ошибки и промахи. Почему? Потому, что они не рассматривают их как неудачи. Они понимают, что три шага вперед и два шага назад все-таки означают движение вперед. В итоге они преодолевают препятствия и добиваются успеха.

4. Люди думают, что неудача враждебна, — но это не так

Большинство людей стараются всеми силами избежать неудач. Они их боятся, хотя успех заключается именно в преодолении препятствий. Тренер одной из команд Национальной баскетбольной лиги сказал об этом еще точнее: «Неудачи полезны — они создают питательную среду. Тренировать других я научился на ошибках».

Люди, видящие в неудаче врага, проигрывают в сравнении с теми, кто смотрит на неудачу позитивно. Герберт В. Брокноу сказал: «Человеком, который никогда не совершает ошибок, распоряжается тот, кто делает их». Понаблюдайте за любым успешным человеком, и вы поймете, что он относится к неудаче как к другу. Это утверждение справедливо для всех случаев. Музыковед Элоиз Ристад утверждает: «Позволяя себе ошибаться, мы позволяем себе совершенствоваться».

5. Люди думают, что неудача непреодолима, — но это не так

В Техасе говорят: «Не плачьте над пролитым молоком, если вы не потеряли свою корову». Другими словами, неудача поправима. Смотрите на нее масштабно. Проблемы начинаются тогда, когда вы видите лишь пролитое молоко и забываете о корове. Неудачи преодолевают те люди, которые умеют правильно к ним относиться.

Ошибки не могут вынудить их отступить.

Успех не способен заставить их остановиться на достигнутом.

Любое событие — плохое или хорошее — только маленький шаг на жизненном пути. Том Питерс сказал: «Если бы никто не совершал глупостей, не случалось бы и ничего разумного».

6. Люди думают, что неудача клеймит на всю жизнь, — но это не так

Ошибки не покрывают вас несмываемым позором. Мне нравится высказывание сенатора Сэма Эрвина: «Поражение может послужить делу победы, встряхнув душу и позволив ей воссиять во всем ее великолепии». Именно так мы должны относиться к неудаче.

Не позволяйте ошибкам лишить вас мужества. И не позволяйте себе относиться к ним как к клейму на всю жизнь. Пусть каждая ошибка станет для вас ступенью к успеху.

7. Люди думают, что неудача означает конец всему, — но это не так

Если вы правильно относитесь к неудаче, то даже самое серьезное поражение не остановит вас на пути к успеху. Примером тому может служить Серхио Займан — создатель «новой кока-колы», которую консультант по маркетингу Роберт Макмат назвал «величайшим провалом во всей истории потребительских товаров». Займан, успешно продвинувший на рынок диетическую кока-колу, верил в то, что его компания должна активно противостоять своему конкуренту — корпорации «Пепси-кола», усиливавшей свои позиции в течение последних двадцати лет. Было принято решение изменить формулу напитка, бывшего популярным на рынке около ста лет, и ввести марку «новая кока-кола». Этот шаг оказался серьезной ошибкой, стоившей в 1985 году компании «Кока-кола» 1 000 000 000 долларов. Займан был вынужден уйти из компании.

Но проблема с «новой кока-колой» не лишила Займа-на мужества. Много позже его спросили, считает ли он это начинание ошибкой или неудачей. Он ответил отрицательно: «Если бы вы сказали: "Стратегия этого парня не оправдала себя", я ответил бы: "Да, совершенно не оправдала себя". Но в итоге она имела позитивное значение». Действительно, возвращение к классической формуле «Кока-колы» укрепило эту компанию.

Ступени к успеху

С оценкой Займана согласен Роберто Гойцуета, бывший председатель совета директоров и главный администратор компании «Кока-кола». Он вновь нанял Займана в 1993 году. «Обо всем нужно судить по результатам, — сказал Гойцуета. — Нам платят не за то, чтобы мы высказывали правильные идеи. Нам платят за результат».

Все зависит от того, как вы смотрите на неудачу

Если вы склонны размышлять обо всем в виде полярностей: успех или неудача — и заострять внимание на единичных событиях в вашей жизни, попытайтесь увидеть вещи в перспективе. Если вы научитесь этому, то сможете повторить за апостолом Павлом: «Я научился довольствоваться тем, что у меня есть» (Филиппийцам, 4:11). И эта жизненная философия о многом говорит, особенно если вспомнить, что апостол Павел пережил кораблекрушение, бичевание, избиения и тюремное заключение. Вера позволила ему пройти через все испытания, сохранив видение перспективы. Он понимал, что мнение окружающих людей о его успехах и неуспехах ничего не значит, если он делает то, что должен делать.