Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса

Тут можно читать онлайн Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Деловая литература, издательство Флинта, год 2012. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Флинта
  • Год:
    2012
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-9765-1378-5
  • Рейтинг:
    4.22/5. Голосов: 91
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса краткое содержание

Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса - описание и краткое содержание, автор Юрий Лукаш, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru


Для выживания любого предприятия в условиях конкурентной борьбы первоочередную роль начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков и т. д. На Западе даже существует учебная дисциплина business intelligence, изучающая эти аспекты бизнеса. В западных странах культура бизнес-разведки настолько распространена и так задействована, что этот процесс подразумевается сам собой.

Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Юрий Лукаш
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Заранее или хотя бы изначально правильно выстроенные отношения с СМИ могут принести неоценимую пользу – дружественные СМИ в состоянии не только погасить, но и предотвратить попадание компрометирующей информации в коммуникативное пространство или как минимум предупредить о такой возможности, а во время самого кризиса могут помочь акцентировать внимание общественности на определенных фактах, таким образом помогая вам управлять общественным мнением, направляя его в нужное русло.

Если защитить деловую репутацию компании не удалось мирным образом, то можно обратиться с иском в суд. Так как негативная информация может стать причиной убытков, от ответчика имеет смысл требовать не только опровержения информации, но и возмещения ущерба. Любой фирме, подвергшейся воздействию «чёрного» PR, необходимо собрать доказательства того, что убытки у нее возникли именно из-за распространения порочащих ее репутацию сведений. Также следует представить доказательства того, что сумма реальных убытков совпадает с суммой в исковом заявлении.

По методом и средствам преодоления «чёрного» PR можно составить достаточно полное представление о фирме-конкуренте в целом и о ее возможностях в отношении преодоления ситуаций такого рода в частности. Успешность выхода конкурирующей фирмы из сложившейся ситуации прежде всего свидетельствует о правильной организовать работы PR-службы (или специалистов этого профиля) и хорошем уровне отношений со своими действующими заказчиками поскольку, как известно, лучшим средством против «чёрного» PR является позитивный отзыв контрагентов (поставщиков, покупателей, заказчиков). Иными словами, успешность преодоления конкурентом ситуации, связанной с «чёрным» PR свидетельствует о его жизнеспособности и активной позиции. Кстати акция «чёрного» PR может быть инициирована самим конкурентом в целях рекламы таким способом своего положения на товарном рынке либо его укрепления, в том числе в случае утраты завоеванных в конкурентной борьбе позиций. Вместе с тем, сам факт возникновения такой ситуации должен настораживать иных участников данной сферы рыночных отношений поскольку если акция «чёрного» PR представляется хорошо продуманной и подготовленной, то это может свидетельствовать о возможном начале передела сфер влияния и собственности. Если это именно так, то выживший конкурент скорее всего нашел общий язык с инициаторами развития событий, вопрос же заключается в том кто будет следующим? В таком случае недопустимо заблуждаться по поводу возможного развития ситуации и следует приложить все возможные усилия к профилактике или как минимум к нейтрализации возможных негативных факторов. Таким образом, в случае развития ситуации «чёрного» PR в отношении фирмы-конкурента необходимо провести исследование связанных с этим обстоятельств – в первую очередь через либо с помощью (или с непосредственным участием) сотрудников участвовавшего в этом СМИ и уже в зависимости от полученных результатов (которые, кстати, необходимо тщательно перепроверить чтобы не оказаться в хорошо расставленной ловушке) разрабатывать программу дальнейших действий.

Иные возможные источники получения необходимой информации о финансовохозяйственной деятельности конкурента

Определить численность и примерный состав по профессиям персонала конкурирующей фирмы можно визуальным путем – методом прямого наблюдения. Этим же методом можно получить и исходную информацию о формах и цикличности движения товарно-материальных ценностей – сырья и готовой продукции или товаров. А если к этому добавить еще и хронометраж по периодам времени, то на такой основе можно с достаточной степенью достоверности определить объемы и периодичность поставок, а также рассчитать среднюю продолжительность производственного цикла и средние размеры переходящих складских запасов.

Думается, в деле изучения конкурента приоритетность должна быть за поиском информации о финансовых потоках, хотя, конечно, не лишним было бы выяснить и основные параметры активной части его основных производственных фондов. Впрочем, обо всем по порядку.

К прямому доступу к бухгалтерской отчетности конкурента стремиться не имеет смысла уже только в силу рискованности по возможным последствиям самого такого подхода к решению задачи. Целесообразнее разрабатывать менее рискованные либо совсем некриминальные пути и методы достижения цели. В частности, выйти на показатели производительности оборудования можно, выяснив в личных контактах с эксплуатационно-ремонтным персоналом его состав и получив сведения об оплате энергетических ресурсов и (или) воды в соответствующих организациях (которые из таких сведений, кстати, никогда секрета не делают поскольку они не их касаются). Необходимые сведения могут быть почерпнуты из баз данных о клиентах энергоснабжающих, коммунальных и иных организаций. Зная состав оборудования и наведя справки о его технических характеристиках, исходя из размеров оплаты за энергоресурсы можно рассчитать среднюю загруженность оборудования, а применив данные о его производительности можно с достаточной степенью достоверности рассчитать объемы производимой продукции.

Расходы конкурента на заработную плату персонала можно определить, выяснив размер уплачиваемого им единого социального налога.

Понятно, что любые данные о движении денежных средств в качестве оплаты лучше всего иметь за несколько периодов времени и тем самым обеспечить необходимый уровень достоверности последующих расчетов.

Контактами личного характера можно выяснить если не все, то по крайней мере очень многое о конкурирующей организации – все зависит от коммуникабельности контактера. Вот здесь-то и нужны личностные и профессиональные данные, соответствующие требованиям, предъявляемым к специолистам в области PR-технологий.

Затраты конкурента на аренду помещений можно выяснить непосредственно у арендодателя этих помещений, а если конкурент сам сдает помещения в аренду или субаренду, то необходимую информацию об оплате можно выяснить с помощью работников арендатора. Важно ведь не столько узнать по какой цене, сколько получить достаточные данные для ее расчета – тем более, что прямые вопросы на эту тему всегда настораживают и вызывают негативную реакцию, тогда как выяснение искомого косвенным путем приносит, как правило, больше пользы.

Цену товара (работ, услуг) можно узнать в самой конкурирующей организации, представившись потенциальным покупателем, а цены на потребляемые конкурентом сырье и материалы, впрочем, как и цены на закупаемые для последующей перепродажи товары, можно выяснить у их поставщиков – важно определить именно самих этих поставщиков. В этой части, кстати, также могут быть полезны визуальное наблюдение и личные контакты – ведь товарно-материальные ценности (ТМЦ) перемещаются на транспортных средствах, а ими управляют люди, а люди эти работают в конкретных организациях, а организации эти либо являются перевозчиками либо поставщиками ТМЦ. Так что последовательно можно выяснить практически весь круг контрагентов конкурирующей организации.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Юрий Лукаш читать все книги автора по порядку

Юрий Лукаш - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса отзывы


Отзывы читателей о книге Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса, автор: Юрий Лукаш. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x